to read complaints and reviews, or file yours.Özel Irmak Anadolu Lisesi Okul Listesine Eklenmediği İçin Öğrenci İstanbulkart Başvurusu Yapılamıyor
İstanbulkart bireysel başvuru sistemi üzerinden lise seviyesinde öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum ancak kurum adı alanında okulum olan Özel Irmak Anadolu Lisesi hiçbir şekilde listede çıkmıyor. Hem “Özel lise” hem de “Anadolu lisesi” seçeneklerini işaretlememe rağmen kurum adı kısmında okulum görünmediği için başvurumu tamamlayamıyorum.
Okulum başladığından beri başvuru yapamadığım için toplu taşımada öğrenci tarifesi yerine tam kart kullanmak zorunda kalıyorum. Kurum adım sistemde tanımlı olmadığı için öğrencilik indiriminden yararlanamıyor olmam hem maddi olarak mağduriyete hem de zaman kaybına yol açıyor.
Bu süreçte 153’ü defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla yanıt alamadım. Hem başvuru sistemi üzerinden hem de çağrı merkezi üzerinden konuyu iletebileceğim, sorumluluk alacak bir muhataba ulaşamamak, yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.
Özel Irmak Anadolu Lisesi’nin, lise düzeyinde öğrenci İstanbulkart başvurularında okul listesinin içine, hem “Özel lise” hem de “Anadolu lisesi” kategorilerinde doğru şekilde eklenmesini ve başvurumu sorunsuz biçimde tamamlayabilmem için gerekli sistem güncellemesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumlar için hızlı geri dönüş alabileceğimiz, gerçekten ulaşılabilen etkili bir iletişim kanalının sağlanmasını istiyorum.
Sayın Tuna T. Online kart başvurunuzda bağlı olduğunuz kurum adını görüntüleyememeniz durumunda farklı bir kurum seçebilir veya ''Diğer'' seçeneği ile işlem sağlayabilirsiniz. Hata almanız durumunda Kart Başvurusu > Öğrenci > Kendim Adına Başvuracağım > Standart Öğrenci Kartı > Kurum Adı: Diğer adımlarını izlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Merhaba, diğer seçeneği hiçbir seçim kısmında çıkmıyor maalesef. Başka okul seçerek başvuruda bulundum.
