to read complaints and reviews, or file yours.Temmuz ayında İstanbul Plus Kart aldım ve kartı kullanmaya başladığımdan beri sürekli sorun yaşadım. Kartı her kullandığ...ım gün olmasa da farklı günlerde tekrar tekrar hata verdi, ekranda “bankanızı arayın” şeklinde hata kodları çıktı ve kartımdan hiçbir şekilde faydalanamadım. Sorunu çözmek için 1
27 Ağustos’tan beri aktif olarak kullandığım, daha önce öğrenci statüsünde tanımlı olan fiziksel İstanbulkartım öğrenci ...olmama rağmen tam ücret basmaya başladı ve uygulama ya da sistem üzerinden vizeletme seçeneği de çıkmıyor. Bu nedenle her binişimde gereğinden fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum.
İstanbulkart’ım öğrenci statüsünde olmama rağmen sistemde hâlâ tam kart olarak görünüyor. E-Devlet üzerinde öğrenci olar...ak kaydım bulunmasına rağmen kartım güncellenmedi ve toplu taşımada kullanmak istediğimde benden tam ücret kesileceği için karta herhangi bir yükleme yapmadım. Yaklaşık iki gündür
İstanbulkart web sitesi üzerinden öğrenci kartı/indirimli kart başvurusu yapmak istiyorum. Atatürk Üniversitesi Açıköğre...tim Fakültesi öğrencisiyim; yaklaşık bir aydır düzenli olarak sisteme girip başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak üniversite seçme ekranında Atatürk Üniversitesi hiç listelenmiyor, sa
Belbim A. Ş.’nin 444 2 161 numaralı müşteri hizmetlerini bugün defalarca aradım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştı...m. Müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen, konuşmaya başladığımda temsilcinin kasıtlı olarak sesimi duymuyormuş gibi davrandığını düşünüyorum. Telefonda gayet net konuşmama ve sesi
"Teşekkürler"
İstanbulkart öğrenci kartımı yıllardır kullanıyorum. Lisans eğitimimden mez...un oldum ve şu an yüksek lisans kaydım tamamlandı, aktif öğrenci belgem mev
İstanbulkart Plus kartımı ulaşımda kullanırken, kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen zaman zaman otobüslerde ve tr...amvay duraklarında geçiş yapamıyorum. En son bugün 30a Mecidiyeköy – Beşiktaş hattında bu sorunu yaşadım ve kartımı validatöre okuttuğum halde sistem geçişe izin vermedi. Düzgün ç
17 yaşında Açık Öğretim Lisesi öğrencisiyim ve aktif öğrenci olmama rağmen öğrenci İstanbulkart'ımı kullanırken sorun ya...şamaktayım. İstanbulkart mobil uygulamasında kartımda öğrenci abonman hakkımın sona erdiği ve vizeleme işlemi yapılması gerektiği uyarısı çıkmaktadır. Fiziksel plastik İstanbulkart
"Sorunu bu kadar hızlı çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Öğrenci kartımla (6370 6003 6289 2016) ilgili bir sorun yaşıyorum. Bu kartı...n abonmanlık hakkı bitmiş. “Hâlâ öğrencisen vizeleme işlemini gerçekleştird
İstanbul kart uygulamasından kayıt olan kartım yerine yeni başvuru yapmak istediğimde ekte ilettiğim hata alınmakta. 3 k...ez görüşüp kayıt açmama rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve mağdurum. Sürekli farklı bilgisayardan denemem isteniyor; deniyorum, olmuyor. Başvuru onlarda askıda görünüyor, iptal de etm
İstanbulkart mobil uygulamasında birkaç gündür dijital hesabımı onaylamaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “girdiğin bi...lgilerin hatalı, bilgilerini gözden geçirebilirsin” şeklinde uyarı veriyor. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen onaylama işlemi bir türlü tamamlanmıyor ve bu nedenle öğrenci kartı baş
İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettikten sonra kartımı başkası kullanmış ve haberim olmadan 3.628 TL ceza yansıtılmış. ...Ben bu cezayı ödeyip yeniden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hem İstanbulkart mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden ceza bedelini
"Teşekkür ederim"
Açık öğretim üniversiteye kayıt olduktan sonra e devlette aktif öğrenci göz...üküyorum fakat İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini bir türlü ge
İstanbulkart uygulamasını daha önce Android cihazımda sorunsuz kullanıyordum, daha sonra cihaz değişikliği yaparak iOS i...şletim sistemli bir telefona geçtim. Ancak bu değişiklikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefonuma gelen SMS doğrulama kodunu girdikten hemen sonra “Cihazın Eşleşmedi” uyar
Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart Plus kartımla yaptığım hiçbir online alışveri...şte ödeme gerçekleştiremiyorum. Kartımda para olmasına rağmen her denememde
Öğrenci olmama ve bu durum e-Devlet üzerinde açıkça görünmesine rağmen İstanbulkart’ım toplu taşımada tam tarifeden ücre...t kesiyor. Daha önce kartımı vizeletmiştim, 10 Eylül’de kullanırken tam ücret çekildiğini fark ettim ve o günden beri bu sorun devam ediyor. İstanbulkart mobil uygulamasını aktif
İndirimli İstanbulkart kullanıcısıyım. Şu anda yüzde 10 indirimli öğrenci akbilim var, bunun yerine öğretmen akbili çıka...rmak istiyorum ancak sistem üzerinden başvuru yaparken sorun yaşıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “eşleşmiyor” uyarısı alıyorum v
İstanbulkart mobil uygulamasında hesap onayı yapmak için kimlik taraması bölümünü kullanmaya çalışıyorum ancak sistem sü...rekli tarama yapıyor ve bir türlü onay vermiyor. Bugün sabahtan beri defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Müşte
İBB’ye bağlı kişiselleştirilmiş İstanbulkart'ımla işlem yapamıyorum. Sistem sürekli kimlik onaylanmıyor uyarısı veriyor ...ve beni Karaköy’deki şubeye yönlendiriyor. Günümüzde pek çok işlemin internet üzerinden yapılabildiği bir dönemde, bu kadar temel bir işlem için mutlaka şubeye gitmek zorunda bırak
İstanbul Üniversitesinde örgün öğretim gören bir öğrenciyim ve E-Devlet üzerinden hâlâ aktif öğrenci olarak görünmeme ra...ğmen, öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini ne mobil uygulamadan ne de biletmatiklerden yapamıyorum. Uygulamada abonman yükleme alanında sadece abonman hakkımın bittiğine dair
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum ve bir haftadır abonman hakkımın bittiğine dair uyarı alıyorum. Uygulamada “Bu k...artın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde bir yazı çıkıyor ancak vizeleme yapmaya gittiğimde herhangi bir sorun görünmü
Telefon numaramı değiştirdiğim için İstanbulkart mobil uygulamasına bir aydan uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Eski t...elefon numarama kayıtlı olan hesabım nedeniyle yeni numaramla giriş yapamıyorum ve uygulamayı hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerden destek almaya çalışmama
"Teşekkürler"
İstanbulkart’ımın öğrenci vizesini yenileme konusunda ciddi bir sorun yaşıy...orum. Üniversiteye kayıt yaptırdığım için öğrencilik hakkım sonlandırılmış
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesap onaylama ve İstanbulkart başvuru işlemlerimi gerçekleştirmek istiyorum. An...cak yeni T. C. Kimlik Kartımı telefonumun NFC alanına uzun süre ve farklı açılarda tutmama rağmen sistem kartı hiçbir şekilde okumuyor ve kimlik doğrulama aşamasını geçemediğim içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
