İstanbulkart İadesi Verilmeyen 35 TL Ücret İçin Çözüm Talebi
"2 haftalık süreç içerisinde talebim değerlendirildi ve ücret iadem kartıma yansıtıldı geriye dönük birçok yorum okuduğumda olumsuz düşünceye kapılmış olsam da kuruma teşekkürler"
"2 haftalık süreç içerisinde talebim değerlendirildi ve ücret iadem kartıma yansıtıldı geriye dönük birçok yorum okuduğumda olumsuz düşünceye kapılmış olsam da kuruma teşekkürler"
Belbim üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık iki gündür ödeme adımında sistemsel hat...a nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen ödeme aşamasında “sistem hatası alındı, lü
Belbim sisteminde yaşadığım öğrenci abonman sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. İkinci üniversite olarak An...adolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi’ne kayıtlıyım ve E-Devlet üzerinden aldığım güncel öğrenci belgesinde hâlâ öğrenci olduğum açıkça görülüyor. E-Devlet’te öğrenci olarak gör
İstanbulkart mavi renk öğrenci kartımı yaklaşık 1 haftadır vizeletemiyorum.... E-Devlet üzerinde aktif öğrenci olarak görünmeme rağmen İstanbulkart mobil
"Hallettiniz için teşekkür ederim"
İstanbulkart’ım için 30 yaş üstü lisansüstü (yüksek lisans/doktora) öğrenci tarifesine geçmek amacıyla gerekli tüm belge...leri sistem üzerinden yükledim ve başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Ancak onaya rağmen İstanbulkart’ımda hâlâ tam ücret tarifesi uygulanmaya devam ediyor, öğrenci indirimi y
İstanbulkart’ım için online sistem üzerinden öğrenci tarifesine geçiş başvurusu yaptım. Gerekli tüm evraklarımı doğru ve... eksiksiz şekilde yükledim ve sistem üzerinden onaylandığını gördüm. Buna rağmen kartım aylardır hâlâ öğrenci tarifesine geçirilmedi ve her yolculuğumda tam ücret çekilmeye devam e
12 Ağustos gecesi saat 23.00–24.00 civarında mobil uygulama üzerinden İstan...bulkart’ıma 2.000 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında sistem hata ve
İstanbulkart Mobil uygulamasında hesabımı onaylı hesaba çevirmek isterken kimlik kartımı NFC ile okutmam isteniyor. Uygu...lamada “Kimliğini okut” ekranına gelip kimliğimi talimatlara uygun şekilde telefona yaklaştırmama rağmen NFC okuma hiçbir şekilde tamamlanmıyor, ekranda herhangi bir hata kodu ya d
Uzun süredir İstanbulkart öğrenci kartımı kullanıyorum. Ancak vizeleme süresi geçtiği için kartım şu anda tam tarife üze...rinden ücretlendiriliyor. İnternetten yaptığım araştırmalara rağmen online vizeleme seçeneğine ulaşamadım ve çeşitli yükleme noktalarından da bu işlemi yaptıramadım. Kart numaram 6
İstanbul’da işe gidip gelirken kullandığım İstanbulkart’ıma Mavi Kart abonmanı tanımlatmak istiyorum ancak yaklaşık 2 sa...attir mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde Mavi Kart alma imkanı bulamıyorum. Uygulamada sürekli İstanbulkart Plus reklamları çıkıyor, ancak Mavi Kart seçeneği hiçbir yerde görü
Öğrenci İstanbulkart başvurumu Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi İşletme bölümü öğrencisi olarak ilk kez yapmak... istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. 29.08.2026 tarihinden beri İstanbulkart web sitesi üzerinden başvuru ekranına girdiğimde, okul kısmında Atatürk Üniversitesi AÖF seçene

İBB İstanbulkart online işlemler ekranında günlerdir yaşadığım vizeleme sor...ununu paylaşmak istiyorum. Öğrenci olmama ve sistemde de öğrenci olarak gör
Belbim tarafından düzenlenen İstanbul Kart Plus kampanyası kapsamında 22 Temmuz ve 29 Temmuz tarihlerinde ihe harcamalar...ım oldu. 22 Temmuz tarihli harcamamın kampanya ödülü 29 Temmuz’da kartıma yüklendi, bunda bir sorun yok. Ancak 29 Temmuz tarihli ikinci harcamam için kazandığım 9 TL tutarındaki ka
İstanbulkart hesabımı NFC özellikli telefonum ve yeni kimlik kartım ile İstanbulkart uygulaması üzerinden onaylatmak ist...iyorum ancak sistem buna 3 gündür izin vermiyor. Uygulamada her denememde ya “sistemsel bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ya da uygulama beni aniden oturumdan atıyor. Bu süre içind
BELBİM’e bağlı İstanbulkart sisteminde öğrenci vizeleme sorunu yaşıyorum. 26 Ağustos’ta öğrenci kaydımı yaptırdım ve e-D...evlet üzerinde de öğrencilik durumum aktif olarak görünüyor olmasına rağmen, fiziki İstanbulkart'ımda günlerdir öğrenci vizeleme seçeneği çıkmıyor. İstanbulkart uygulamasında kartı
İndirimli İstanbulkart 30 yaş üzeri başvurusu yapmak için yaklaşık bir haftadır sistem üzerinden evraklarımı yüklemeye ç...alışıyorum, ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Çalışma Durumu Belgesi ve İş Yeri Sahiplik Belgesi dosyalarım PDF formatında olmasına rağmen, site her denememde “dosya forma
29 Ağustos 2026 tarihinde kızımın kullanmakta olduğu öğrenci abonman İstanbulkart’a hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtla...ma getirildi. Kızım 13 yaşında ve kartını her gün sadece kendisi, dershaneye gidip gelirken kullanmaktadır. Bakırköy yeni metro hattında turnikeden geçmeye çalıştığında kartın kul
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden anneme 65 yaş üstü kart tanımlama işlemini yaklaşık 3–4 haftadır yapmaya çalışıy...orum ancak uygulamanın yüz tanıma aşamasında kesinlikle ilerleme olmuyor. Ekranda “60 saniye boyunca gülümseyin” yazısı çıkıyor, tüm adımları doğru şekilde uygulamama rağmen süre b
İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleşmesi olmadığı için yönlendirme olarak 153 Beyaz Masa’yı aramam gerektiği belirtili...yor. Ancak bugün saat 14.35 civarında 153’ü aradığımda, mesai saatleri içinde olmamıza rağmen sistem “mesai saatleri dışındayız” şeklinde uyarı veriyor ve canlı desteğe ulaşamıyoru
28 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden İstanbul Kart'ıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Banka ...tarafında işlem başarıyla gerçekleşmiş görünüyor, dekontum var ve İstanbulkart mobil uygulamasında da 500 TL’lik bekleyen talimat tutarı görünüyor. Buna rağmen 28 ve 29 Ağustos ta
Belbim sisteminde kayıtlı kartlarımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle yeni mavi abonman kart başvurusu yapamıyorum.... Şu anda sonu 7844 ile biten tam kart kırmızı olan kartımı ve sonu 2666 ile biten MEB açıköğretim öğrenci kartımı aktif olarak kullanıyorum. Kendime yeni bir mavi abonman kart çıka
İstanbulkart uygulamasında telefon numaram güncel olmadığı için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Kimlik bilgilerim es...ki telefon numaram ile kayıtlı göründüğü için uygulamaya giriş yapamıyor, bu nedenle kartıma bakiye yükleme dahil hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu durum aylardır devam ediyo
İstanbulkart’ıma biletmatiklerde para yüklemek isterken birkaç gündür siste...mden kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Bonus kredi kartımı POS’a yaklaştırıp NF
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98