to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil uygulamasına birkaç gündür babamın telefonundan, babama ait numara ile giriş yapmaya çalışıyoruz. Numara ve şifreyi doğru girdikten sonra SMS ile gelen doğrulama kodunu yazıyoruz ancak her seferinde “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyoruz ve uygulamaya giriş yapamıyoruz. Başka bir numara ya da telefon da kullanılmadı.
Bu sorun nedeniyle iki çocuğuma öğrenci İstanbulkartı çıkarmak istiyorum ama başvuruları yapamıyorum. Henüz bu konuda müşteri hizmetleriyle de görüşmedik, doğrudan uygulama üzerinden çözüm bulmaya çalışıyoruz fakat sistem izin vermiyor.
Uygulamadaki bu “cihaz eşleşmedi” hatasının incelenerek hesabımıza girişin açılmasını ve iki çocuğum için öğrenci kartı başvurularını sorunsuz şekilde yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
İstanbulkart öğrenci kartımı İstanbulkart mobil uygulamasında kullanmak için telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum ve ne yaptıysam bu sorun düzelmiyor. Az önce yaşadığım bu sorunda uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı ...
Telefonumu sıfırladıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasına tekrar giriş yapmak istediğimde cihaz eşleşmesi sorunu yaşamaya başladım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle 2 gündür İstanbulkart hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Hesabıma eriş...
İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaparken kartımla uygulama arasında eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma onay kodu geliyor, kodu doğru şekilde girmeme rağmen ekranda “eşleşme sağlanmadı” uyarısı çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Daha önce ay...
İstanbulkart mobil uygulamasına yeni cihazımdan giriş yaparken sorun yaşıyorum. Telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için eşleşme sağlanamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişme...
Yaklaşık iki gündür İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak sürekli “cihaz eşleşmesi” ile ilgili bir hata alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu durumla ilgili İBB’ye başvuru yaptım fakat şu ana kadar herhangi b...
Yorumlar