to read complaints and reviews, or file yours.Belbim | İstanbulkart Şikayeti
İstanbulkart’ımı tam kart olarak dün yeni aldım. Bugün m5 Sultanbeyli metrosunu kullandığımda, kartımda ücretsiz olması gerekirken benden ücret kesintisi yapıldı. Kart sahibinin adı Rozerin Ç**** olup kart numaram 6370 ile başlayıp 2505 ile bitmektedir.
Yeni aldığım kartın, ücretsiz kullanım hakkımı tanımaması nedeniyle mağdur oldum. Kartımın tanımlamasının ve haklarımın düzeltilmesini, metro ve diğer toplu taşıma kullanımlarımda ücretsiz/ücretsiz olması gereken kullanımın doğru şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Rozerin Ç. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
