to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
65 yaş üstü ücretsiz İstanbul kartı kullanıcısıyım. 10.10.2026 günü saat ya...klaşık 18.00 sularında Söğütlüçeşme metrobüs durağı girişinde kartımı turni
Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski hattıma erişim...im olmadığı için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada “Şifremi unuttum” adımına girdiğimde, kullanıcı bilgilerimin sistemde farklı bir telefon numarası ile kayıtlı o
İstanbulkart öğrenci kartım aktif olmasına rağmen vizeleme işlemini hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Hem İstanbulkar...t mobil uygulaması üzerinden hem de Biletmatik cihazlarından defalarca denememe rağmen işlem sonuçlanmadı ve kartımı vizeletemiyorum. Burada asıl tepki gösterdiğim konu, sistemin
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanımı yapmak istiyorum; ancak iki gündür işlemi tamamlayamıyorum. A...bonman yükleme aşamasında ödeme ekranına geçemiyorum ve ekranda sadece “vizeleme yaptığınızdan emin olun” şeklinde bir uyarı çıkıyor, herhangi bir vizeleme ekranına yönlendirilmiyo
Belbim aş İstanbulkart öğrenci abonmanımı kullanırken sistem sürekli olarak yeniden vizeleme yapmam gerektiğine dair uya...rı vermektedir. Oysa öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini 26 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirdim ve aktif öğrenciliğim halen devam etmektedir. Öğrenci statümde herhangi bir
İstanbulkart öğrenci abonmanım yüklü olan kartımı kaybettiğim için yeni bir İstanbulkart çıkardım ve önceki kartımdaki a...bonmanı 153 Çözüm Merkezi’ne giderek yeni kartıma aktardım. Ancak İstanbulkart mobil uygulamasından abonman talimatını etkinleştirmek istediğimde işlem tamamlanmıyor ve sürekli hat
İstanbulkart öğrenci kartıma dün itibarıyla abonman yüklemeye çalışırken sistem “abonman hakkınız bitmiştir, vize yapman...ız gerekmektedir” şeklinde bir uyarı veriyor. Öğrenci olduğum halde uygulamada vize yenileme ile ilgili hiçbir seçenek çıkmıyor, bu nedenle abonman alamıyorum. Kartımı uzun süredi
Aktif olarak Anadolu Üniversitesi öğrencisiyim ve İstanbulkart indirimli öğrenci kartı kullanıyorum. Bugün İstanbulkart ...uygulaması üzerinden abonman yüklemek istediğimde, kartım için “abonmanlık süresi sona erdi, öğrenciliğiniz devam ediyorsa kartınızı vizeletmeniz gerekmektedir” şeklinde bir uyarı
İstanbulkart Plus özelliği bulunan tam İstanbulkartımı uzun süredir hem bankamatik kartı hem de ulaşım kartı olarak kull...anıyordum. Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart mobil uygulamasına girmek istediğimde hesabımın blokeli olduğuna dair “localization [AccountBlocked]” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Öğrenciliğim e-Devlet üzer...inde aktif olarak görünmesine rağmen, kartımın vizeleme ve aktivasyon işlemi bir türlü tamamlanmıyor ve abonmanım tanımlanamıyor. Abonmanımın bittiği tarihten bu yana kartımdan sü
İstanbulkart öğrencilik durumum e-Devlet üzerinde aktif olmasına rağmen yaklaşık bir aydır İstanbulkart Mobil uygulaması... üzerinden vizeleme işlemi yapamıyorum. Her gün düzenli olarak denememe rağmen uygulamada sürekli “Abonmanlık hakkınız bitmiş” şeklinde kırmızı uyarı almaktayım ve abonman yenileme
04818****06380 seri numaralı ve 6370 **** **** **97 numaralı İstanbul öğrenci kartımın vizeleme işlemi durdurulmuştur. S...ınavlarıma hazırlanmak için düzenli olarak kütüphaneye gidiyorum ve bu nedenle toplu taşımayı sıkça kullanmak zorundayım. Kartımı aslında oldukça sınırlı kullanıyorum; aylık ortala
İstanbulkart öğrenci abonmanımı kullanabilmek için yaklaşık iki haftadır vizeleme yapmam gerekiyor, ancak ne İstanbulkar...t mobil uygulamasında ne de web sitesinde vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek görünmüyor. Fiziksel öğrenci İstanbulkart kullanıyorum ve bugün abonman yüklemek istediğimde uygu
İstanbulkart öğrenci aylık abonman kullanıcısıyım. En son abonman yüklememi 2 Ekim tarihinde sorunsuz bir şekilde yaptım.... 3 Kasım tarihinde ise sistemde otomatik vizeleme yapılmış olarak görünmesine rağmen yeni dönem için abonman tanımlamada sorun yaşamaya başladım. 5 Kasım’da önce İstanbulkart mob
İstanbulkart uygulamasında kullandığım öğrenci İstanbul Kart'ıma, 09.11.2026 tarihinden beri vizeleme işlemi yapamıyorum.... Aktif öğrenci olmama ve e-Devlet üzerinden alınmış güncel öğrenci belgem bulunmasına rağmen, uygulama üzerinden öğrenci vizesi/abonman yenileme adımına geldiğimde “bu kartın abon
28 Ekim 2026 tarihinden bu yana İstanbulkart öğrenci kartıma abonman yükleyemiyorum. Öğrenciliğim aktif olarak devam etm...esine rağmen abonman tanımlamak istediğimde, “bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini yaptığından emin ol” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak mobil uy
26 Ekim’de İstanbulkart mobil uygulamasından QR okutarak turnikeden geçmeye çalıştım, ilk denemede sistem okumadı ve geç...emedim. Ben de QR okunmadığını düşünerek bu kez fiziki İstanbulkart’ımla kart bastım. Daha sonra anladım ki QR kod aslında işlemi almış, fakat ben turnikeden geçemediğim için aynı
BELBİM İstanbulkart tarafından verilen fiziksel Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini 09.11.2026 tarihinden beri ne... mobil uygulama üzerinden ne de istasyondaki cihazdan yapamıyorum. Hem İstanbulkart mobil uygulamasında hem de cihazda defalarca deneme yapmama rağmen “Bu kartın abonmanlık hakkı b
İstanbulkart’ımın otomatik vizeleme işlemi bu ay, vizeleme tarihinde öğrencilik durumum pasif göründüğü için gerçekleşme...miştir. Oysa şu anda Yok sisteminde öğrenciliğim aktif durumdadır ve güncel tarihli öğrenci belgem bulunmaktadır. Öğrenci İstanbulkart numaram 6370 6005 5223 1132’dir. Öğrencilik
İstanbulkart uygulamasında kayıtlı olan öğrenci İstanbulkart’ım için bugün vizeleme ve abonman işlemi yapmak istediğimde..., sistem kartımı öğrenci statüsünde olmama rağmen kabul etmiyor. Uygulama üzerinden vizeleme adımına geldiğimde, “bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” şeklinde kırmızı bir uyarı alıy
İstanbulkart’ıma öğrenci abonman tanımlatmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle bir haftadır öğrenci tarifesin...den yararlanamıyorum ve tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Oysa e-Devlet üzerinden öğrenci belgem güncel ve öğrenciliğim aktif olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum. Geçen senenin sonunda kartımı vizelemiştim ve bu dönem için de aylık öğrenci ab...onman yüklemesi yaptım. Bu ay abonmanım bittikten sonra kartımdan otomatik olarak tam ücret kesilmeye başladı. İstanbulkart mobil uygulamasına girdiğimde, abonman hakkımın bittiği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı BELBİM tarafından kullanılan Anne Kartıma, kaybolduktan sonra bilgim ve iznim dı...şında kullanım gerekçesiyle yaklaşık 3.700 TL tutarında usulsüz kullanım bedeli yansıtıldığını öğrendim. Kartımın ne zaman kaybolduğunu tam olarak bilmiyorum; ancak fark ettiğim an
BELBİM’e bağlı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart’ıma online olarak abonman yüklemek istediği...mde, sistem “bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” şeklinde bir uyarı gösteriyor. Uygulamada kartım tanımlı görünüyor, içinde bakiye bulunuyor ancak öğrenci abonmanı tanımlamama izin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
BELBİM | İstanbulkart, İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesinde Elektronik Ücret Toplama Sistemi'ni (EÜTS) yöneten ve akıllı şehir ödeme altyapıları sunan bir elektronik para ve ödeme hizmetleri şirketidir. Kurum, İstanbul genelindeki toplu taşıma ağında ve anlaşmalı üye iş yerlerinde geçerli olan İstanbulkart altyapısı ile dijital işlem kanallarını işletmektedir.
BELBİM | İstanbulkart ile gerçekleştirdiğiniz işlem ve hizmet deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
