to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Abonmanımda Tekrarlayan Vizeleme Uyarısı
Belbim aş İstanbulkart öğrenci abonmanımı kullanırken sistem sürekli olarak yeniden vizeleme yapmam gerektiğine dair uyarı vermektedir. Oysa öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini 26 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirdim ve aktif öğrenciliğim halen devam etmektedir. Öğrenci statümde herhangi bir değişiklik bulunmamasına rağmen bu uyarıyı almaya devam ediyorum.
Tüm koşulları sağlamış ve vizeleme işlemini zamanında tamamlamış olmama rağmen sistemin tekrar vizeleme talep etmesi, sistemsel bir hata veya kayıt uyuşmazlığı olduğunu düşündürmektedir. İlgili İstanbulkart’ımın numarasının son 4 hanesi 5130’dur ve yaklaşık 1 haftadır bu uyarı ile karşılaşıyorum.
Mağduriyet yaşamamak ve öğrenci abonman hakkımı kesintisiz kullanabilmek için, öğrenci statümün ve 26 Eylül 2026 tarihli vizeleme işlemimin sistem üzerinden kontrol edilmesini, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve aynı işlemi tekrar yapmak zorunda bırakılmamamı talep ediyorum.
Sayın Bengisu K. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
