Belbim | İstanbulkart Mobil Hesap Doğrulama Sorunu Ve 01009 Hata Kodu

İstanbulkart Mobil uygulamasında 20 Ekim tarihinden bu yana hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Tüm adımları eksiksiz geçmeme ve NFC ile kimlik doğrulamayı başarıyla yapmama rağmen işlem sonunda sürekli “01009: Transaction was finished” hatası alıyorum. Sorunun çözümü için Alo 153’u defalarca aramama rağmen uzun sure bekletiliyor ve yetkiliye bağlanamıyorum. Hesabımda takili kalan işlemin sistem üzerinden temizlenmesini, hesabımın manuel olarak doğrulanarak aktif hale getirilmesini ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum