to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbulkart öğrenci kartıma 13.11.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yeniden abonman yüklemek istediğimde, “kartın...ızın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciyseniz vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinizden emin olun” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Şu anda sistem izin vermediği için sadece y
Uzun süredir kullandığım İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme süresi geçtiği için 12.11.2026 tarihinden itibaren ulaşı...mda tam tarife üzerinden ücretlendiriliyorum. Öğrenci hakkım devam ettiği halde her binişte tam ücret ödüyorum ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. İnternetten
Kişiselleştirilmiş Öğrenci İstanbulkart’ım “usulsüz kullanım” gerekçesiyle Şubat 2026 başında kapatıldı. Ancak ne cezanı...n detayına ne de ne zaman ve nasıl bir ihlal olduğuna dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla sadece “usulsüz kullanım” dendi, bunun dışında yazılı ve açıklayıcı b
11 Kasım 2026 tarihinde, saat 17.02 civarında İstanbulkart uygulaması üzerinden bireysel kartıma 300 TL yükleme işlemi y...aptım. Tutar, bankam Enpara üzerinden 306 TL (işlem ücreti dahil) olarak hesabımdan çekildi; dekontta da bu işlem açıkça görülüyor; ancak İstanbulkart bakiyeme hiçbir şekilde yansı
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden yeni İstanbulkart başvurusu yapmak isterken 2 gündür “Bu karta başvuramazsın – K...ullanıcının devam eden imtiyazlı kart başvurusu bulunmaktadır” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Oysa üzerimde görünen herhangi bir aktif İstanbulkartım ya da başka bir
15 yaşındaki kızıma ait olan öğrenci İstanbulkart, hiçbir somut delil sunulmadan ve sadece “usulsüz kullanım” gerekçesi ...öne sürülerek kapatıldı. Dün akşam tarafımıza usulsüz kullanım mesajı geldi, bugün ise kart kullanıma tamamen kapatıldı. Kızım bu kartı yalnızca kendi okul ve ulaşım ihtiyaçları iç
Belbim tarafından İBB Anne Kartım üzerine, başkası tarafından kullanıldığı gerekçesiyle 3.600 TL usulsüz kullanım cezası... yansıtılmış ve kartıma metroda el konulmuştur. 10.11.2026 tarihinde metro hattında meydana gelen bu olay nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Sistemlerinizdeki geçmiş biniş kayıtla
12.11.2026 tarihinde İstanbulkart abonmanımı yenilemek istediğimde sistem, Açıköğretim Lisesi öğrenciliğim e-Devlet’te a...ktif olarak devam etmesine rağmen vizeleme işlemi istedi ve öğrenciliğim görünmedi. Bu nedenle indirimli öğrenci abonmanımı yenileyemedim. Ayrıca aynı gün saat 19.40 civarında İst
Belbim’e kayıtlı öğrenci İstanbulkart'ımda bugün vizeleme işlemi yapmak istediğimde sistemden kaynaklı bir sorun yaşadım.... Öğrencilik durumum sistemde aktif olarak görünmesine rağmen mobil uygulamada vizeleme seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle abonman yükleyemiyorum. Bu sorun neredeyse her yıl tekrarla
İstanbulkart ve Belbim ile ilgili olarak kız kardeşime ait öğrenci İstanbulkartı üzerinden tarafımıza 36.000 TL tutarınd...a usulsüz kullanım bedeli yansıtıldığını, yeni yaptığımız görüşmeler sonucunda yaklaşık üç gün önce öğrendik. Daha önce benzer bir durum yaşamış ve o zaman tarafımıza belirtilen ce
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini yaklaşık 2 haftadır hiçbir kanaldan gerçekleştiremiyorum. Fiziksel kartımı he...m İstanbulkart uygulaması üzerinden hem de biletmatikler üzerinden vizelemeyi denediğimde sistem vizeleme seçeneğini hiç sunmuyor ve öğrenci indiriminden yararlanamıyorum. E-Devle
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Lise öğrencisiyim ve bugün İstanbulkart ...mobil uygulaması üzerinden kartımı vizelemek istediğimde hiçbir vizeleme seçeneği görünmüyor. Bu nedenle öğrenci kartımın indirimli ulaşım hakkından yararlanamıyorum. Sorunu bu sa
Askerî personel olarak kullandığım ücretsiz İstanbul Kart'ıma ait hattıma, 12.11.2026 tarihinde ıstanbulkrt tarafından “...kimlik numaranıza ait İstanbulkartınızla şüpheli/usulsüz geçiş tespit edilmiştir, usulsüz kullanım tespiti olursa kartınız kapatılacaktır ve usulsüz kart yenileme bedeli tahsil edi
İstanbulkart mobil uygulamasında uzun süredir “hsm servis hatası” nedeniyle telefonumun NFC özelliğini kullanarak kart o...kuma işlemi yapamıyorum. Uygulamada sürekli aynı hata çıkıyor ve kart okutma işlemi hiç gerçekleşmiyor. Daha önce Huawei telefon kullanırken de aynı sorunu yaşıyordum, şu an iPhon
Öğrenci İstanbul Kart'ıma vizeleme yapamadığım için iki gündür toplu taşımada abonman hakkımdan yararlanamıyorum ve tam ...bilet ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Abonman hakkım dün öğlen itibarıyla bitti; o saatten beri hem online hem de otomatik dolum cihazları üzerinden vizeleme ve abonman yenileme d
İstanbul Sultanbeyli’de kullanmak üzere İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır öğrenci kart başvurusu ...yapmaya çalışıyorum. Başvuru ekranında her denememde “Maksimum kart sayısına ulaştınız. Devam eden başvurunuz var ise kontrol ediniz.” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve bu nede
İstanbulkart’ım öğrenci kart olmasına ve öğrenciliğim e-Devlet üzerinde hâlâ aktif görünmesine rağmen, uzun süredir topl...u taşımada her binişimde tam ücret kesiliyor. Özellikle 1 TL’lik abonman kampanyası bittikten sonra, İstanbulkart’ım üzerinden yapılan tüm ulaşım ödemelerinde sistem beni öğrenci t
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart sisteminde açıköğretim öğrencisi olmama rağmen kartım öğrenci yerin...e tam basıyor. İstanbulkart başvurumu bizzat başvuru noktasına giderek yaptım ve AUZEF öğrenciliğim hâlâ aktif olarak sistemde görünüyor. Kartımı bir süredir kullanmama rağmen, tam
Sonu 2354 ile biten fiziksel İstanbulkart’ımı AUZEF öğrencisi olarak kullanıyorum. E-Devlet üzerinde öğrencilik belgem a...ktif olmasına rağmen İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kart vizeleme ile ilgili herhangi bir alan veya seçenek görünmüyor. Aktif olarak kullandığım bu kartımı öğrenci kartı
9 Kasım tarihinde Ziraat Mobil üzerinden İstanbul Kart'ıma 150 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem dekontta başarılı olarak ...görünmesine ve tutar hesabımdan düşmesine rağmen, para İstanbul Kart'ıma yansımadı ve bakiye olarak görünmüyor. İstanbulkart'ımı düzenli olarak kullanıyorum ve diğer yüklemelerimd
Uzun süredir kullandığım İstanbulkartımın öğrenci vizeleme işlemini yaklaşık 4 gündür gerçekleştiremiyorum. Halen İstanb...ul Üniversitesi Açıköğretim ön lisans öğrencisiyim ve hem e-Devlet üzerinde hem de üniversitenin kendi sisteminde aktif öğrenci olduğum açıkça görünmektedir. Buna rağmen mevcut İst
"Teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ulaşım hizmetlerinde kullanılan öğrenci İstanbulkart’ımda, aktif öğrencilik duru...mum olmasına rağmen vizeleme işlemi yapılamamaktadır. Anadolu Üniversitesi öğrencisiyim ve sistemdeki tüm bilgilerim günceldir. Buna rağmen hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerin
28 Ekim 2026 tarihinden bu yana fiziksel İstanbulkart öğrenci kartıma abonman yükleyemiyorum. Öğrenciliğim aktif olarak ...devam etmesine rağmen abonman tanımlamak istediğimde uygulamada “bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini yaptığından emin ol” şeklinde bir uyarı alıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
