to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İstanbulkart Başvurusu Sistemde Reddediliyor Ve Çözüm Bulunamıyor
İBB’nin resmi sitesi üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istedim ancak sistem “Bu karta başvurma hakkınız bulunmamaktadır, farklı bir İstanbulkart’a başvurabilirsiniz” şeklinde bir uyarı vererek başvurumu kabul etmiyor. Liseden yeni mezun oldum, şu an üniversiteye geçiş sürecindeyim ve öğrenci kartı kullanma hakkımın devam ettiğini biliyorum.
16.07.2026 tarihinde ilk kaydımı oluşturdum, sonrasında 153 Çözüm Merkezi’ni defalarca aradım. Görüşmelerde bilgilerimin kontrolü yapıldı ve liseden yeni mezun olduğum teyit edildi, ancak buna rağmen sistemdeki sorun giderilmedi ve hâlâ aynı uyarıyı almaya devam ediyorum. Yetkililere durumu defalarca iletmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Liseden yeni mezun olduğumun dikkate alınarak öğrenci İstanbulkart başvurumun sistem üzerinden sorunsuz bir şekilde alınmasını ve kartımın basılıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Sayın Aslı K. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuza ilişkin çözüm açıklaması, 153 Çözüm Merkezi tarafından tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
