Kayıp Öğrenci Kartı İçin 3.600 TL Ceza Haksızdır

10 yaşındaki kızımın Bakırköy’de kaybettiği İBB öğrenci kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kızım 10 Temmuz Cumartesi günü öğrenci kartını kaybediyor, eve gelir gelmez durumu fark edip hemen 153’ü arayarak kartın iptal edilmesini istedim. Aramam yaklaşık olarak 14:13 sularıydı. Buna rağmen bana, kartı başkası kullandığı için 3.600 TL ödeme çıkacağı söylendi.

Ben kartın kaybolduğunu fark ettiğim anda, zaman kaybetmeden resmi hattı arayıp iptal talebinde bulunmuş bir veliyim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir tutarın tarafıma yansıtılmasını, hele ki kayıp bir kartı fırsat bilip kullanan bir başkasının eylemi nedeniyle ailemin cezalandırılmasını adil bulmuyorum. Bu tutar ne 300 TL ne 500 TL, 3.600 TL gibi çok ciddi bir rakam ve bu paranın kolay kazanılmadığını, özellikle bir öğrenci ailesi için ne kadar ağır olduğunu takdir etmenizi bekliyorum.

Kızımın öğrenci kartı numarasını şu an yanımda olmadığı için yazamıyorum, T. C. Kimlik numarasını da hatırlamıyorum; ancak istenirse sizlerle paylaşmaya hazırım. 153’le yaptığım görüşmede de sadece böyle bir ceza çıkacağı söylendi, tarafıma ayrıntılı bir bilgilendirme veya yazılı bir belge iletilmedi.

Tüm bu nedenlerle, başkası tarafından usulsüz kullanıldığı iddia edilen bu işlemlerden kaynaklanan 3.600 TL’lik bedelin tarafıma yansıtılmamasını ve bu cezai işlemin iptal edilmesini, ayrıca kızım için herhangi bir ek ceza ya da engel olmadan yeni öğrenci kartı çıkarılmasının sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tekrar incelenmesini rica ederim. İBB: 1-70309467066 numaralı başvurunuzun cevabı: Başvurunuz incelenmiştir. Usulsüz kullanım tespitlerinde ilgili bedelin kart sahipleri tarafından ödenmesi gerekli olup, herhangi bir neden/gerekçe ile muafiyeti bulunmamaktadır. Usulsüz kullanım bedelini ödeyerek kart başvurusunda bulunabilirsiniz. Farklı bir işlem sağlanamamaktadır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Bu mesaj tarafımıza iletildi