to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Kartı Kayıp Sonrası Yanlış Ceza Ve Çifte Ücretlendirme Şikayeti
30 Ekim 14:5157
Kızım İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısı. İlk okul öğrencisi.
Kaybettim ve kapattım üstüne bugün kart için gttgmde ceza çıktı. İade istiyorum. Üstüne hem online 140 TL hem başvuru merkezinde 140 TL aldılar.
Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına sistemde gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma konu hakkında yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
3 Kasım 09:57 (Şikayetten 3 gün sonra)
Sayın Medine Y. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
