İstanbulkart QR Ödemelerinde Öğrenci Tarifesi Uygulanmadığı İçin Tam Ücret Çekildi

İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci tarifem tanımlı olmasına rağmen bugün yaptığım ulaşım ödemelerinde QR kod ile okuttuğum tüm binişlerde tam ücret çekildi. Aynı gün içinde arka arkaya yaptığım yolculuklarda da indirimli/öğrenci ücreti yerine tam tarife yansımaya devam etti.

Öğrenci olmama ve kartımın/hesabımın buna göre tanımlı olmasına rağmen QR ile ödeme yaptığımda sistemin beni tam tarifeden ücretlendirmesinin düzeltilmesini, bugünkü tüm fazla alınan tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.