BELBİM | İstanbulkart engelli

İstanbulkart limit artırma ve kişiselleştirme süreci yüzünden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartıma sadece ...para yükleyip kullanmak isterken, koyduğunuz 2.750 TL gibi absürt bir limit nedeniyle kişiselleştirme zorunluluğu ile karşılaştım. Günlük hayatımda her gün düzenli olarak kullandığ...

Android cihazdan iOS cihaza geçiş yaptıktan sonra İstanbulkart uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya girm...eye çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi, farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı, 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsi...

27 Nisan 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkan Havataş e-020 otobüsüne bindim. Ön kapı açık olmadığı için ...orta kapıdan giriş yaptım. Otobüse bindiğimde elinde pos cihazı ve para bulunan sivil giyimli bir görevli, kişi başı 270 TL Nakit ya da 350 TL karttan tahsilat yapıldığını söyledi....

İstanbulkart uygulamasına cihaz eşleşmesi sebebiyle artık yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim i...çin özellikle abonman yükleme işlemini gerçekleştiremiyor ve günlük ulaşım ihtiyacımda mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunu çözmek için uygulama içinden gelen yönlendirme doğrultusunda...

25 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00–18.30 arasında Üsküdar–Beşiktaş Dentur hattını kullandım. Yanımda İstanbulkart olmadı...ğı için ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak kredi kartımdan normal ücretin neredeyse üç katı, 110 TL çekildi. İskelede ya da ödeme noktasında kredi kartı ile ödemede alınacak bu y...

18 Nisan Cumartesi gecesi saat 23.45 civarında Karaköy’den bindiğim tramvayda cüzdanım çalındı. Cüzdanımla birlikte kred...i kartlarım, banka kartlarım, nakit param ve tüm kimlik/evraklarım kayboldu. Olayı, Aksaray tramvay durağında bankalardan gelen arama ile fark ettim ve cüzdanımın çalındığını o and...

Ücretsiz engelli İstanbulkart’ım yaklaşık 5 ay önce kayboldu ve fark ettiğim anda hemen kayıp bildirimi yaptım. Buna rağ...men kartımın başkasının eline geçtiğini ve kullanıldığını, kartımı yeniden çıkartmak istediğimde ise 3.400 TL usulsüz kullanım bedeli ödemem gerektiğini öğrendim. Kartım ücretsiz ...

Yaklaşık 1 aydır Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyor...um. Hesap onayı için kullanıcıyı tamamen uygulamaya mecbur bırakan bir sistem kurulmuş ancak uygulama üzerinden cihaz eşleşmesini kaldırmaya izin verilmiyor. Bu nedenle hesap onayı...

Bugün İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, sadece telefonumu değiştirdiğim için uygulama beni “ci...haz değişikliği” uyarısıyla içeri almıyor. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmedim, sadece cihaz değiştirdim ve buna rağmen uygulamaya erişemiyorum. Konu ile ilgili ...

İstanbulkart Öğrenci Kartı sahibi olarak İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak telefon numaramı d...eğiştirdiğim için giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Kimlik farklı bir telefon numarasıyla kayıtlı, 153’ü arayabilirsiniz.” uyarısını alıyorum. Ocak 2026’da bu iş...

Uzun süredir İstanbulkart ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi sistemlerine giriş yapamıyorum. Cep telefon numaram değiştiğ...i için hem mobil uygulamaya hem de online işlemlere erişim sağlayamıyorum, hiçbir şekilde sisteme giremiyorum. Yeni cep telefonu numaramı T. C. Kimlik numaramla birlikte girmeye ç...

65 yaşında, engelli ve ücretsiz İstanbulkart sahibi bir vatandaşım. 15.03.2026 tarihinde akşamüstü saatlerinde Zeytinbur...nu’ndan Marmaray’a bindim ve Yenikapı’da indim. Hacıosman metrosuna aktarma yapmak üzere yürürken çantamda kartımı bulamadım. Yaklaşık 15 dakika önce turnikeden geçtiğim ücretsiz a...

"Öğretmen İstanbul kart" başvurumu sistem üzerinden tamamlayamıyorum. Yüz tanımlama bölümünde sorun var deyip tanımlamıy...or. Defalarca denememe rağmen aynı sorun olur mu? Çokça şikayet olmasına rağmen bu konuyu dikkate almamalarını kınıyorum. Vatandaş olarak hakkımı kullanmama engel olunuyor. Madem s...

İstanbulkart mobil uygulamasını kullanırken bir haftadan uzun süredir cihaz eşlemesi sorunu yaşıyorum. Uygulamada giriş ...yaptıktan sonra cihaz eşlemesi yapmak istediğimde sürekli “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için şu an eşleşme sağlanamadı, 153’ü arayın” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamam...

İki haftadır İstanbulkart uygulamasında mavi kartımı kullanamıyorum. Uygulamada kartı kaydet dediğimde kartı kaydetmiyor..., kayıtlı kartınız kullanılsın mı diye soruyor, evet dediğimde ise alakası olmayan “bu kullanıcı numarası zaten mevcut, lütfen farklı bir değer giriniz” şeklinde bir hata veriyor. ...

03 Mart 2026 tarihinde tarafıma kart kullanımı ile ilgili usulsüz bir ceza uygulanmış olup, bu cezanın ödemesini BELBİM ...| İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yapmaya çalıştığım halde işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Zaten başkalarının vicdansızlıkları ve hataları yüzünden 30 küsur bin gibi yük...

İstanbulkart mobil uygulamasını yeni telefonuma indirdikten sonra, uygulamaya giriş yapabilmek için mutlaka 153’ü arayıp... cihaz eşleştirmesi yapmam gerektiği söyleniyor. Ancak 153 hattını aradığımda sesli yanıt sistemi “arama sebebinizi birkaç kelimeyle söyleyin” diyor; ben de yavaş ve net bir şekild...

Açıköğretimde aktif öğrenci olmama rağmen yaklaşık 2 aydır İstanbulkart’ımda vizeleme sorunu yaşıyorum. Biletmatiklerde ...kartımı okuttuğumda vizeleme işlemi yapılamıyor ve bu nedenle turnikelerden geçerken hâlâ tam ücret kesiliyor. Abonman yapmak istediğimde de vizeleme tamamlanmadığı için sistem abo...

Kişisel İstanbulkartım için kullandığım mobil uygulamada yaklaşık 5–6 aydır cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Telefonumu d...eğiştirdikten sonra eski telefonumdan uygulamadan çıkış yaptım, ancak yeni telefonumda giriş yapmak istediğimde “başka bir cihazdan giriş yapıldığı” ve “cihazın eşleşmedi” uyarılar...

Belbim üzerinden kullanılan İstanbulkart’ıma şirketim tarafından yapılan kurumsal yükleme talimatı kapsamında yatırılmas...ı gereken, 3.500 TL’ye yakın tutardaki bakiye hâlâ hesabıma geçmemiş durumdadır. Aynı şirketten yükleme alan diğer kişilerin paraları yatırılmasına rağmen, benim bakiyem “limit uya...