BELBİM | İstanbulkart engelli

Uzun süredir kullandığım İstanbul öğrenci kartım yaklaşık iki ay önce okullar kapalıyken kayboldu, ben de okula gitmediğ...im için kartımı kullanmıyordum ve kaybolduğunu yeni fark ettim. Kartımın kayıp olduğunu anladığımda yeni öğrenci kartı çıkarmak için Sultanbeyli İBB merkeze gittiğimde, sistemde ka...

Öğrenci İstanbulkart’ımı yaklaşık 1 aydır vizeleyemiyorum ve abonman yükley...emiyorum. Üniversite kaydımı 3 gün önce yeniledim ve öğrencilik durumum e-D...

BELBİM tarafından adıma tanımlı Anne Kart’ın, aile içinde tamamen dalgınlık ve acil durumlar nedeniyle iki kez başkaları... tarafından kullanılması sonucu tarafıma 36.000 TL tutarında usulsüz kullanım cezası çıkarılmıştır. Bu kullanımlardan biri eşim, diğeri kayınpederim tarafından yapılmış olup, ortad...

3 ay önce telefonumu değiştirdim ve İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. “Cihazın Eşleşmedi. Farklı bir cihazdan... giriş yapıyorsun. Devam ettiğinde İstanbulkart Mobil'i artık bu cihazdan kullanmaya devam edebileceksin.” diyor. Tamama basıyorum ama yine de giremiyorum. 153'ü aradım. Müşteri nu...

İstanbulkart’ım kaybolduğu için yaklaşık 2 yıl önce 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak kartımı kayıp olarak bildirdim ve ipta...l ettirdim. Aradan uzun bir süre geçtikten sonra tekrar öğrenci İstanbulkart çıkartmak istediğimde, sistemde kartımın usulsüz kullanıldığı gerekçesiyle tarafıma 36.280,01 TL tutarı...

Belbim İstanbulkart uygulamasında öğrenci kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Aynı uygulama üzerin...den diğer İstanbulkartlarımı sorunsuz şekilde okutup bakiye yükleyebilirken, öğrenci kartım otobüslerde sorunsuz okunduğu ve kullanımda olduğu halde uygulama üzerinden bir türlü ta...

İstanbulkart Mobil uygulamasını kullanırken bugün hesabım aniden “cihazınızda zararlı yazılım tespit edildi” şeklinde bi...r güvenlik uyarısı vererek kısıtlandı. Uyarı üzerine telefonumdaki zararlı yazılım olabileceğini düşündüğüm dosyaları ve tüm apk dosyalarını temizledim. Telefonumda gerekli temizl...

Kızıma ait İstanbulkart yaklaşık 6–7 ay önce kayboldu. Kayıp olduğunu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak ...durumu ilettim ancak buna rağmen daha sonra kart başkası tarafından metroda kullanılmış ve kızımın üzerine yaklaşık 25 bin tl civarında bir ceza yansımış. Kayıp kartın başkası tar...

İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır öğrenci olmama rağmen hesap onaylama işlemini bir türlü g...erçekleştiremiyorum. Öğrenciliğimin sistemde aktif olduğu söylenmesine rağmen hem kendi hesabımda hem de kardeşimin hesabında sürekli hesap onaylama yapmaya çalışıyoruz ama işlem g...

Belbim İstanbulkart uygulamasında birkaç gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Öğrenciliğim aktif olarak devam ettiği h...alde uygulama üzerinden öğrenci abonmanı yükleyemiyorum. Uygulama “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir u...

Uzun süredir Belbim İstanbulkart sisteminde yaşadığım sorunlar nedeniyle öğrenci abonman hakkımdan faydalanamıyorum. Bir... yılı aşkın süredir öğrenci İstanbul Kart'ıma vizeleme işlemi yapamadığım için kartımı abonman olarak kullanamıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda ise sistem farklı ciha...

15 Eylül 2026 tarihinde saat 19:06 ve 19:17’de Belbim 444 2 161 numaralı çağrı merkezini aradım. Dakikalarca hatta bekle...dikten sonra telefona cevap veren görevli, daha ben tek kelime edemeden peş peşe ve çok hızlı şekilde “Sesinizi alamıyorum, beni duyabiliyor musunuz? ” cümlesini üç kez tekrar edip...

İstanbulkart mezun kartı başvurusu yapmak isterken sistem engeliyle karşılaşıyorum. Daha önce kullandığım İstanbulkart'ı...mı hem mezun öğrenci olduğum hem de kartımı değiştirmek istediğim için iptal ettim. Bugün, yaklaşık on dakika önce İstanbulkart web sitesi üzerinden mezun kart başvurusu yapmak ist...

Belbim / İstanbulkart üzerinden üniversite öğrencisi olarak İstanbulkart başvurusunda bulunurken yanlışlıkla İstanbulkar...t Plus başvurusu yaptım. Hemen ardından hiçbir ödeme yapmadan ekranı kapatıp iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen başvurum iptal edilmedi ve ben de bu kez ödeme yaparak yeniden baş...

İstanbulkart mobil uygulamasında hesap onayı yapmak için kimlik taraması bölümünü kullanmaya çalışıyorum ancak sistem sü...rekli tarama yapıyor ve bir türlü onay vermiyor. Bugün sabahtan beri defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Müşte...

İstanbulkart mobil uygulamasına girdiğimde “zararlı yazılım tespiti” uyarısı alıyorum ve bu yüzden mevcut cihazımdan işl...em yapamıyorum. Bu sorunu aşmak için hesabı farklı bir cihaz üzerinden kullanmak istedim; ancak bu kez de “farklı cihazdan girdiğiniz için giriş yapılamıyor” şeklinde uyarı vererek...

İstanbulkart Plus fiziki kartımı kullanarak 18–28 Ağustos 2026 tarihleri arasında kampanya dahilinde toplam 1.064,53 TL ...harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre yüzde 30 oranında nakit iade ve maksimum 300 TL ödül öngörüldüğünden, yaptığım harcamalar karşılığında 300 TL nakit iade almam gerektiğini...

Kırılan öğrenci İstanbulkart'ımı bugün mobil uygulama üzerinden iptal ettim ve hemen ardından İstanbulkart başvuru ekran...ından yeni bir öğrenci kartı çıkarmak istedim. Ancak başvuru sırasında eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “Bu karta başvuramazsın / öğrenci kartı çıkartmaya hakkınız yo...

Babamın 65 Yaş Üstü Ücretsiz İstanbulkart’ı 06.09.2026 tarihinde kaybolmuştur. Aynı gün akşam saat 20.00–20.30 civarında... 153’ü arayarak kartın kaybolduğunu bildirdim ve kartın başkası tarafından kullanılmaması için iptal talebinde bulundum. Babam işitme engelli olduğu için kartını ne zaman ve nasıl...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma abonman yüklemek istiyorum ancak sistem izin vermiyor.... Uygulamada kartımı seçtiğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” şeklinde bir uyarı alıyorum ve vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor. Bu nedenle öğrenci aylık abonman hakkımdan yararla...

İstanbulkart mobil uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda kullanıyorum. Bugün saat 11.00 civarında uygulama ü...zerinden hesabıma tanımlı mevcut telefon/cihaz eşleşmesini kaldırmak istedim ancak sistemsel bir engel ya da hata nedeniyle işlem uygulama üzerinden tamamlanamadı. Uygulama, bu tem...

Adıma kayıtlı İstanbulkart'a uygulanan usulsüz kullanım cezasının ve kart üzerindeki kullanım engelinin iptali talebim b...ulunmaktadır. Adıma kayıtlı indirimli İstanbulkart'a usulsüz kullanım gerekçesiyle ceza tahakkuk ettirildiğini, bugün kartımın toplu taşımada çalışmaması üzerine yaptığım sorgulam...

Uzun süredir İstanbulkart 60 yaş kartı başvurumu yapmak istiyorum ancak sistemdeki hesap doğrulama sorunu nedeniyle başv...uru aşamasını geçemiyorum. Hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen her seferinde “Bu karta başvuramazsın. Bu karta başvurabilmek içi...