to read complaints and reviews, or file yours.%84 engelli olan annem İstanbul Osmanbey civarında engelli İstanbulkart'ını kaybetti. Fark ettiğimiz anda hemen 153’ü ar...ayıp kartı iptal ettirmek istedik ancak görevli kişi o anda iptal edemediğini söyleyerek oyaladı. Görüşme sonlandıktan sonra tekrar aradığımızda ise kartın üçüncü şahıslar tarafınd
03 Mart 2026 tarihinde tarafıma kart kullanımı ile ilgili usulsüz bir ceza uygulanmış olup, bu cezanın ödemesini BELBİM ...| İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yapmaya çalıştığım halde işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Zaten başkalarının vicdansızlıkları ve hataları yüzünden 30 küsur bin gibi yük
Annem A**** D*****’in engelli İstanbulkartı hastane dönüşü kayboluyor, kendisi 71 yaşında olduğu için kartını kaybettiği...nin hemen farkına varamıyor. Bir süre sonra tekrar hastaneye gitmeleri gerektiğinde kartın yerinde olmadığını anlıyorlar. Bunun üzerine babam yeni engelli kartı çıkarmak için başvu
65+ İstanbulkart’ımı yılda en fazla 6‑10 kez, çoğunlukla zorunlu durumlarda kullanan bir vatandaşım. Evden çok sık çıkma...dığım için bu kart benim tarafımdan yoğun olarak kullanılan bir kart değildir. 2025 Aralık ayında kartımı düşürdüğümü veya kaybettiğimi sonradan fark ettim. Kartımı bir başkasının
Pandemi döneminde sağlık çalışanlarına verilen ve benim de kullandığım sağl...ık çalışanı İstanbulkart’ımın daha sonra indirim ayrıcalığı kaldırıldı ve k
02.12.2025 tarihinde Bakırköy İncirli metro istasyonunda engelli İstanbulkart'ımla turnikeden geçiş yaptığım sırada sivi...l güvenlik görevlileri engelli kartımı görmek istediler. Kartımı verdikten sonra kimliğimi de talep ettiler, onu da kendilerine ilettim. Kimlik ve engelli kartım tamamen bana ait o
İstanbul’da ulaşım için kullandığım mavi öğrenci İstanbulkart’ımı kaybettim ve kartımı kaybettikten sonra başka birinin ...kartı her gün kullandığını, yeni kart çıkarmak istediğimde ise sistemde yaklaşık 27 bin TL ceza/borç göründüğünü öğrendim. Uygulamaya girdiğimde kartım görünmediği için önce şaşır
15.11.2025 sabahı otizmli oğlumun engelli refakatçi kartı annesinin yanında kayboldu, annesi de bana haber verdi. Aynı g...ün öğle saatlerinde 153’ü arayarak durumu anlattım; kartın sabah kaybolduğunu ve usulsüz bir kullanım olup olmadığını sordum. Görüşmede bana herhangi bir usulsüz kullanım görünmedi
Geçen hafta cuma günü, oğlum okuldan eve dönerken engelli İstanbulkart'ımı kaybetti. Büyük ihtimalle yolda düşürdü. Kart...ın kaybolduğunu fark eder etmez, yaklaşık iki saat içinde 153'ü arayarak durumu bildirdim ve kartın iptalini talep ettim. Telefonda görüştüğüm görevli, kartın iptal edildiğini, kay
Ablamın engelli ulaşım kartı Eylül ayı başında kayboldu ve bir gün sonra kaybolduğunu fark ettik. Ancak bu süre içinde k...art usulsüz bir şekilde kullanılmış ve bize SMS yoluyla 2280 TL ceza bildirimi yapıldı. Ceza bildirimi geldikten sonra hemen 153’ü arayarak durumu bildirdim, ancak yine de cezayı ö
"Belbim yetkili personeline ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
12 Ağustos'ta engelli İstanbulkart'ımı kaybettim ve hemen 153'ü arayarak kartımı kapattırdım. 13 Ağustos'ta yeni kart çı...karttım ve eve dönerken kullandım, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 14 Ağustos'ta hastaneye gitmek için Haliç metrosunda kartımı kullandığımda "kara liste" uyarısı aldım ve bana
29 Temmuz 2024 tarihinde ablam, bana kartımı ulaştırmak üzere M5 metrosu Üsküdar istasyonunda kartımı yanında bulunduruy...ordu. Kartım hiçbir şekilde kullanılmadı; işlem geçmişimde de herhangi bir kullanım görünmemektedir. Ancak buna rağmen kimlik kartı takmayan güvenlik görevlileri, usulsüz kullanım
Sayın Genel Müdürlük yetkilileri, Ben bir lise öğrencisiyim. Dün (28/06/2025) AKBİL’imi evde unuttuğum için, kısa mesa...feli bir yolculuk yapabilmem adına arkadaşım öğrenci AKBİL’ini benimle paylaşmak zorunda kaldı. Ancak bu durum güvenlik görevlileri tarafından fark edilince, AKBİL’ine el konularak
İstanbulkart engelli ücretsiz kartıma hiçbir gerekçe olmadan kısıtlama koydunuz, beni mağdur ettiniz. Gereğini acilen ya...pın. 153 Çözüm Merkezi'ni aradım, şikayet kaydı oluşturdum; halen dönüş olmadı. İsmi 'Çözüm Merkezi' ama çözüm yok maalesef. Bana geri dönüş yapın.
28.03.2025'de tarafıma mesaj olarak Anne kartımın usulsüz kullanıldığına dair bilgi geldi ve kartım bloke edilip iptal e...dildi. İBB Çözüm Merkezi'ne ulaştım ve kartı kendimin kullandığını ilettim. Araç şoförünün kartın usulsüz kullanıldığını bildirdiğini söylediler. Çözüm Merkezi'ne göre, genç bir a
Merhabalar İETT müdürlüğünün uyguladığı usulsüz İstanbul kart kullanımlı kart💳 şikayetim var. Sabah🌄🙋 işe gitmek için... bir defaya mahsus yanlışlıkla babamın kartını kullandım ondan önce gün kendi kartımı kullanmama rağmen güvenlikler dinlemeyip babamın engelli kartına el koydular. Yüksek ücret ve
Ben Emre Ç*******. 03/02/2025 tarihinde kardeşim Yunus Ç*******'nun "0551*******89" numaralı cep telefonuna gelen Belbim... A.Ş. tarafından gönderilen bu mesajda; usulsüz kullanımdan bahsedilmiş olup, tekrarı halinde kartın kapatılabileceği tarafımıza bildirilmiştir. Öncelikle engelli refakatli hakkı
Merhabalar, 28/01/2025 tarihinde ablam, zor durumda olduğu için kardeşimin engelli kartını bir defalığına kullandı. Anca...k güvenlik görevlisi ablama küfür ederek kartı aldı. Normalde kardeşim hariç kimse kullanmıyordu. Kardeşim, iki haftada bir Sarıyer Şişli Etfal Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde Be
Merhaba, 14.12.2024 tarihinde engelli İstanbul kartımı düşürmüşüm ve bunu fark ettiğim de Alo 153 arayarak kapatılması... için bilgi verdim. Yeni kart başvurusu yapmak için gittiği başvuru merkezinde usulsüz kullanım nedeni ile bir ceza uygulanmış. İstanbul gibi büyük bir şehirde bu kaçınılmaz olurdu
27 Aralık 2024 tarihinde abim öğle saatlerinde İstanbulkart'ını kaybetti. Yetişmesi gereken bir üniversite etkinliği var...dı ve İstanbulkart'ımı ona vermiştim. Kartım güvenlik amiri tarafından teslim alındı. Usulsüz kullanım nedeniyle 15810 TL para cezasıyla karşılaştık. İkimizde öğrenciyiz ve böyle b
4 Aralık Çarşamba günü metroya binecekken engelli ulaşım kartımı kaybettiğimi fark ettim, hemen 153'ü aradım, durumu anl...attım ve kartı iptal ettirdim. 5 Aralık Perşembe günü Topkapı'daki şubeye durumu anlattım, bir sıkıntı olmadığını söylediler. Kart ücretini ödeyerek kartımı yeniledim fakat bugün,
Annem engelli AKBİL ini kaybetmiş. 153 'ü arayıp akbilini kaybettiğini bildirmiş. Ertesi gün Aksaray 153 masasında 110 T...L kart bedeli ödeyerek yenisini çıkarttık. Bugün kullanması gerekti ve kart kullanılamaz uyarısı verdi. 153 ü aradık yeni kartı kullanamadığını iletince kartın usulsüz kullanıldığı
İstanbulkart'ımın kaybolması nedeniyle yeni bir başvuru yaparak kartımı aldım. Ancak şu anda İstanbulkart'ımı kullanamıy...orum. Sisteminizde bana bir borç çıkarılmış ve bu borç tamamen saçma ve dayanaksız bir sebepten kaynaklanmaktadır. Bu durum, hem zamanımı hem de haklarımı ihlal etmektedir. Bu borc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
