to read complaints and reviews, or file yours."İlginize çok teşekkür ederim."
Engelli İstanbulkart sahibiyim ve fiziki kartımı yaklaşık bir aydır hiçbir ...toplu ulaşım aracında kullanamıyorum. Kartı otobüslerde, metro turnikelerin
Engelli birey olarak kullandığım İstanbulkartımın vizeleme sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 24.06.2026 tarihinde 62...35’e rapor numaramı SMS olarak göndererek vizeleme işlemini başlattım. İşlem gerçekleşmeyince 26.06.2026 tarihinde aynı numaraya rapor numaramı tekrar gönderdim, ancak buna rağmen
Belbim tarafından kullanılan ücretsiz engelli İstanbulkartımın vizeleme işlemi sonrası kartımı şu anda ücretsiz olarak k...ullanamıyorum. 13.07.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS sonrasında vizeleme sürecini tamamlamama rağmen kartımdan ücret kesiliyor ve engelli ücretsiz hakkımdan yararlanamıyorum. Ya
Belbim’e bağlı engelli ulaşım kartımın vizeleme işlemi bir türlü tamamlanmadığı için 6 gündür toplu taşımayı kullanamıyo...rum. Vizeleme başvurumu 8 Temmuz’da SMS yoluyla yaptım, ardından talep edildiği üzere engelli raporumu da 13 Temmuz 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden ilettim. İlgili yönergeleri e
"İlginize teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart hizmeti kapsamında eng...elli ücretsiz taşıma kartımın vizeleme işlemiyle ilgili sorun yaşamaktayım.
Açıköğretimde aktif öğrenci olmama rağmen yaklaşık 2 aydır İstanbulkart’ımda vizeleme sorunu yaşıyorum. Biletmatiklerde ...kartımı okuttuğumda vizeleme işlemi yapılamıyor ve bu nedenle turnikelerden geçerken hâlâ tam ücret kesiliyor. Abonman yapmak istediğimde de vizeleme tamamlanmadığı için sistem abo
E-Devlet üzerinde öğrenci durumum aktif olarak görünmesine rağmen, İstanbulkart öğrenci kartım için hiçbir kanaldan vize...leme işlemi yapamıyorum. 20.02.2026 tarihi itibarıyla bu sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle kartıma abonman yükleyemiyorum. Özellikle İstanbulkart mobil uygulaması ve mobil web
"Teşekkürler"
E-Devlet üzerinde öğrenci durumum aktif olarak görünmesine rağmen yaklaşık ...4 aydır İstanbulkart öğrenci kartım için hiçbir kanaldan vizeleme işlemi ya
04303E4A775D80 numaralı bireysel öğrenci İstanbul Kart'ıma abonman yüklemesi yapmak istiyorum ancak sistem, vizeleme işl...emi yapılmadığı uyarısını vererek abonman yüklemesini kabul etmiyor. Öğrenciliğim hâlâ aktif ve e-Devlet üzerinden aldığım öğrenci belgem güncel olarak görünmesine rağmen kartım vi
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini 3 gündür online olarak yapamıyorum. NFC ile karta para yükleme adımına g...eldiğimde “bu kartın abonmanlık süresi dolmuştur” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Kartımız 3–4 senedir aktif olarak kullanılan bir öğrenci kartı ve öğrenciliğim hâlâ devam
Belbim’e ait öğrenci İstanbulkart’ımda yaklaşık 3-4 gündür vizeleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem otomatlardan hem de... mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol.” şeklinde bir uyarı alıyor
İstanbul’da öğrenci abonman hakkımı yenilemek istediğimde, hem biletmatikte hem de İstanbulkart mobil uygulamasında “Abo...nman yüklemesi hakkınız bitmiştir” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Yükleme yapmak ve abonmanımı yenilemek için hem biletmatik hem de mobil uygu
Belbim’in İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bugün öğrenci kartım için online vizeleme işlemi yapmak istedim. Ancak... her denememde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bugün içerisinde 3-4 kez denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve kartı
6370 6006 1383 4536 numaralı öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. İstanbulkart mobil uygulam...ası üzerinden vizeleme yapmaya çalıştığımda, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Öğrenc
"Vizeleme talimatı çok hızlı gönderildi. Buraya yazınca işim çözüldü. Teşekkürler,"
Öğrenci İstanbulkartımın vizelemesini yaklaşık 2-3 aydır ne biletmatiklerden ne de mobil uygulama üzerinden gerçekleştir...emiyorum. Oysa öğrencilik durumum şu anda aktif ve herhangi bir engel bulunmuyor. Kart numaram: 6370 60**** 4379 Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi b
30 yaş üstüne öğrenci indirimi tekrar başladıktan sonra, aktif açıköğretim lise öğrencisi olmama rağmen İstanbulkart’ıma... vizeleme işlemi yapamıyorum. İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen, vizeleme ekranı hiçbir şekilde çıkmadı ve işlemi tamamlayamadım. Bu nedenle öğrenci
Yaklaşık 1 aydır öğrenci abonman hakkımın bittiğine dair “Abonmanlık hakkınız bitmiştir. Vizeleme işlemi yapınız.” uyarı...sı alıyorum. Ancak Bahçelievler’deki biletmatiklerden vizeleme işlemini defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen si
044F6842185E80 seri numaralı İstanbulkartım öğrenci kartı olmasına rağmen vizeleme işlemini hiçbir şekilde gerçekleştire...miyorum. Uzun süredir kartımı tam olarak kullanıyordum ve yaklaşık 1 haftadır vizeleme seçeneği ne İstanbulkart Mobil uygulamasında ne de duraklardaki cihazlarda çıkmıyor. Kartımı
30 yaş üstüne öğrenci indirimi tekrar başladıktan sonra, aktif açık lise öğrencisi olarak kullandığım öğrenci İstanbulka...rt’ıma vizeleme işlemi yapamıyorum. Hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de biletmatiklerde denedim, ancak hiçbir şekilde vizeleme ekranı çıkmadı. Bu nedenle öğrenci kar
6370 6001 2322 6629 numaralı öğrenci İstanbulkartım için vizeleme işlemi ya...pmak istiyorum ancak hem İstanbulkart mobil uygulamasından hem de Levent Me
"Çözüldü. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
