to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Kartı Başvurusunda Teknik Sorun Yaşanıyor
İstanbulkart uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak başvuruyu bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamaya telefon numaramla giriş yapıyorum, fotoğrafımı yüklüyorum, “ilerle” butonuna bastığım anda sistem beni tekrar giriş yap seçeneğine geri atıyor. Aynı adımları defalarca denememe rağmen hiçbir uyarı veya hata mesajı almadan başvuru ekranından çıkarılıyorum.
Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için internet sitesi üzerinden de başvuru yapmayı denedim ancak orada da başvurumu tamamlayamadım. Günlerdir bu şekilde uğraşıyorum ve öğrenci kartı başvurumu yapamadığım için mağdur oluyorum.
Öğrenci İstanbulkart başvurumun sistemsel bir engel olmadan tamamlanmasını ve gerekiyorsa hesabımın ve başvuru sürecimin teknik olarak incelenerek sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Gamze A. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, Çözüm Merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
