to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğum adına 11 Temmuz tarihinde online sistem üzerinden İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yaptım. Ödeme ekranında so...run yaşadığım için sistem beni sayfadan attı ve işlem tamamlanamadı. Daha sonra tekrar başvuru yapmak istediğimde sistemde imtiyazlı kart başvurusu olduğuna dair uyarı aldım. 153
21 Temmuz Salı günü öğle saatlerinde Bağcılar Çözüm Noktası’na online olarak çıkarttırdığım ve bu noktaya yönlendirilmiş... olan İstanbulkart'ımı teslim almaya gittim. Kart teslimi sırasında çalışan görevlinin bana karşı tutumu son derece kırıcı ve rahatsız ediciydi. Kimliğimi fiziki olarak ibraz etme
12.06.2026 tarihinde İstanbulkart başvurumu yaparak kart siparişi oluşturdum ve kart, kargo ücretini de içeren ödememi o...nline olarak gerçekleştirdim. Eyüpsultan’daki açık adresimi doğru girmeme rağmen kartım bugüne kadar hiç teslim edilmedi, kargo hareketlerinde ise gönderinin bana hiç getirilmeden
İstanbul Anne Kart başvurusu yapmak için İstanbulkart’ın internet sitesindeki başvuru ekranını kullanıyorum ancak ilk de...nememden beri sistem “Bu karta başvuramazsın / hakkınız yok” şeklinde bir uyarı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. İstanbul’da Şişli ilçesinde ikamet ediyorum, 0–4 yaş aralığın
Öğrenci İstanbulkart başvurumu yapmak için internetten araştırma yaptığımda, Avcılar’da İstanbul Üniversitesi yanında bu...lunan İstanbulkart başvuru merkezinin açık göründüğünü gördüm. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, merkezlerin açık olduğu ve başvuru yapabileceğim bilgisi verildiği için özell
Annemin üzerine kayıtlı öğrenci İstanbulkart kaybolduğu için yaklaşık 10 gündür Belbim İstanbulkart web sitesi üzerinden... yeni öğrenci kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “bu karta başvurma hakkınız yoktur” hatası veriyor. Annemin öğrencilik durumu e-Devlet üzerinde aktif ve günce
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olarak kullanılan mavi akbilin artık sadece online başvuru ve teslimle alınabili...yor olmasından şikayetçiyim. Eskiden olduğu gibi çözüm merkezine gidip mavi akbilimi elden teslim almak istiyorum; ancak yaklaşık bir senedir bu imkan ortadan kalktığı için mağdur
2026 Bahar döneminde Erasmus+ öğrenci hareketliliği kapsamında Macaristan’da öğrenim görmek üzere ülkemizi temsil etmiş ...ve bu programdan burslu olarak yararlanmış bir üniversite öğrencisiyim. Erasmus eğitim sürecimin tamamlanmasının ardından İstanbul’daki ikamet adresime döndüğümde, öğrenci statüsün
Babamın adına kayıtlı 65 yaş üstü ücretsiz İstanbulkart’ın yenileme süresi geldiği için İstanbulkart mobil uygulaması üz...erinden NFC ile yenileme işlemi yapmak istedim ancak sistem kartı bir türlü eşleştirmiyor ve ekranda sürekli “eşleştirmiyor” şeklinde hata alıyorum. Defalarca deneme yapmama rağmen
İstanbulkart öğrenci kartım kaybolduğu için 10.06.2026 tarihinde yeni kart başvurusu yapmak istedim; ancak sistem üzerin...den işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “bu karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Başvuru ekranı bu hatayı verip ödeme adımına hiç yönlendirmediği için yeni ka
Yeni mezun öğrenci kartı başvuru hakkım olmasına rağmen, İstanbulkart online başvuru ekranında sürekli “Bu karta başvuru... hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle günlerdir yeni mezun öğrenci kart başvurumu tamamlayamıyorum. Son 3 gündür defalarca deneme yapmama rağmen sistem
İstanbulkart öğrenci kartı çıkarmak için çocuğum adına yaklaşık bir aydan uzun süredir uğraşıyorum. İlk olarak Haldun Al...agaş’a gittiğimizde başvuruyu oradan yapamayacağımız, mutlaka online başvuru yapmamız gerektiği söylendi. Orada sadece online sistemden yapmamız gerekenlerle ilgili bir kağıt verdi
Yaklaşık yedi ay önce online olarak İstanbulkart sosyal kart başvurusu yaptım. Eski kartımı da yaklaşık bir buçuk ay önc...e iptal ettirdim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen yeni sosyal kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda toplu dağıtım yapılacağını,
İstanbulkart mavi kart aylık abonelik başvurumu yaklaşık 1 aydır tamamlamay...a çalışıyorum. Başvurumu online olarak yaptım, başlangıçta NFC kaynaklı sor
Oğlumun İstanbulkart’ını yaklaşık 1 ay önce kaybettik. Yeniden kart çıkarmak için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak ...istediğimde sistem beni doğrudan başvuru merkezine yönlendiriyor. Daha önce aynı işlemleri mobil uygulama üzerinden rahatlıkla yapabiliyorken şu an mutlaka başvuru merkezine gitmem
İstanbul Anne Kart başvurumu yaklaşık 2 aydır online sistem üzerinden yapmaya çalışıyorum ancak daha ilk adımda, adımı b...ile girmeden “başvuramazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem ilerlememe izin vermiyor. 4 aylık bir bebeğim var ve şartlara göre bu karta hak kazanmış olmama rağmen başvuru
Cumartesi günü öğle saatlerinde, yaklaşık 13.00 civarında İncirli metrosunda yaşadığımız bir durum nedeniyle mağdur oldu...k. Büyük oğlumun İstanbulkart’ındaki bakiye bitince, uyarı yapılmadan küçük oğlumun kartını kullanmış ve bu yüzden görevliler tarafından dinlenmeden kartı elinden alınmış. Ceza bed
Yaklaşık 3 yıldır öğrenci İstanbulkart kullanıyorum, son 3 aydır ise 29 yaş üstü öğrenciler için getirilen yeni kurallar... kapsamında öğrenci İstanbulkart başvurumu online sistem üzerinden bir türlü tamamlayamıyorum. Sistemden istenen tüm belgeleri defalarca, eksiksiz şekilde yüklememe rağmen başvurum
İstanbulkart mavi abonman kart çıkarmak için Pazartekke İstanbulkart Başvuru Merkezi’ne gittim. Ancak oradaki görevli, a...bonman olan kartlara artık sadece internet üzerinden başvuru alınabildiğini, merkezden işlem yapamadıklarını söyledi. Adı “İstanbulkart Başvuru Merkezi” olan bir yerden kartımı ala
İstanbulkart’ın resmi web sitesi üzerinden Anne Kart başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvu...ru yapamıyorum. Siteye girip sadece “Anne Kart” seçeneğine tıkladığım anda, “Bu karta başvuru hakkın bulunmamaktadır. Farklı bir İstanbulkart’a başvuru yapabilirsin.” şeklinde bir
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında birkaç gündür hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. Uygulama içinde hesap onaylama... adımlarını tek tek ve eksiksiz şekilde yapıyorum, her aşamada sorunsuz ilerliyorum. Son ekranda hesap onaylamanı tamamla şeklinde bir ibare çıkıyor, ona tıkladığımda işlem bitmiş
Kasım ayının ortasında oğlum için İstanbulkart üzerinden online olarak öğrenci kart başvurusu yaptım. Kart kargoya veril...dikten sonra dağıtıma çıktığına dair SMS aldığımız gün özellikle evden çıkmadık, tüm gün kartı bekledik ancak ne kapı çaldı ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Buna rağmen sistemd
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında iki gündür hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada bilgilerimi kay...detme aşamasına geldiğimde “geçersiz istek” uyarısı alıyorum ve bu nedenle doğrulama yapılamıyor. İOS cihaz kullanıyorum ve kart başvurusu yapmam gerektiği için sürecin benim açımd
"Sorunum çözüldü, ilgi ve alaka için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
