BELBİM | İstanbulkart Abonman Yükleme çalışmıyor

Yaklaşık bir ay önce telefon cihazımı değiştirdim ve yeni cihazımda İstanbulkart uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda 'Cihaz eşleşemedi, 153’ü arayın' şeklinde bir uyarı alıyorum. Numaram aynı olmasına rağmen yalnızca cihaz değiştiği için uygulamaya erişimim tamamen engellenmiş durumda. Bu uyarı...

İstanbulkart Mobil uygulamasında telefon değişikliği sonrasında ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Eski telefonumu tamamen sıfırladıktan sonra yeni telefonumdan uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın başka bir telefonla eşleştirildiğine dair uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma kesinlikle...

Her gün okula gitmek için sabahları otobüse biniyorum ve İstanbulkart öğrenci abonmanım olmasına, kart vizelenmesi de yapmama rağmen kartım abonman bakiyesini kullanmak yerine sürekli tam bakiye çekiyor. Kartta nakit bakiye yoksa da içindeki abonmanı hiç kullanmayıp “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim ve öğrenciliğim aktif olarak devam etmesine rağmen, İstanbulkart üzerinden aylık öğrenci abonmanı alamıyorum. 25 Kasım tarihinde abonman yükletmek istediğimde, sistemde 'öğrenci görünmüyor' uyarısı aldım. Daha önce sürekli olarak öğrenci indiri...

İstanbulkart’ıma bankacılık uygulamam üzerinden düzenli olarak para yüklüyorum, yükleme sırasında herhangi bir sorun yaşamıyorum. Ancak kartı kullanmak istediğimde turnikede 'limit yetersiz' uyarısı alıyor ve yüklediğim tutar bakiyeme hiç yansımıyor. İstanbulkart uygulamasına girdiğimde ise 'aylık d...

Öğrenci İstanbulkart'ımı yeni aldım, ancak kartımı telefonumla NFC üzerinden okutamadığım için bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üç senedir İstanbulkart kullanıyorum, daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Eski kartımın jelatini soyulduğu için yeni kart çıkartmak zorunda kaldım, fakat...

İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz değişikliği, 153’ü arayın” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor. Uygulamaya giremediğim için İstanbulkart’ıma abonman ekleyemiyorum ve ...

Kaybolan İstanbulkart'ımda yüklü öğrenci aylık abonmanım bulunuyordu. Dün saat 15.00 civarında İstanbulkart Başvuru Merkezi’ne giderek yeni kart çıkardım ve abonmanımın yeni karta yükleneceği, en geç 2 saat içinde aktarımın gerçekleşeceği söylendi. Aradan bir gün geçmesine rağmen abonmanım hâlâ akt...

İstanbulkart uygulamasında yaklaşık 1 aydır cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Telefonumu iPhone 16 Pro Max ile değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihazınız eşleşmedi” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabıma tanımlı telefon numaram ve e‑posta adres...

İstanbulkart abonman kullanımım, mezuniyet durumum nedeniyle sistem tarafından engelleniyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Lise mezunuyum ve şu anda güncel üniversite sınavına yeniden hazırlanan bir öğrenciyim. Buna rağmen abonman işlemi yapmak istediğimde sistem, kartımı vizelemem gere...

İstanbulkart bünyesinde kullanıma sunulan İstanbul Öğrenci Plus Kart ile yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İstanbul/Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve mevcut öğrenci kartımdan İstanbul Öğrenci Plus Kartına online başvuru ile geçiş yaptım. Kartı aldığım ilk günden itibaren eski öğrenc...

Öğrenci İstanbul Kart'ıma yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden vizeleme yapamıyorum. Uygulamada vizeleme işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştiğinden emin ol.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hâ...

Samsung Galaxy s25 fe model yeni telefonuma İstanbulkart uygulamasını yükledim, ancak giriş yapmaya çalıştığımda “Başka bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme yapılamadı. 153’ü arayarak cihaz sorununu çözebilirsin” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle birkaç gündür...

İstanbulkart öğrenci abonman hakkım 3 gündür elimden alındı. Kart numaramın son 4 hanesi 8651’dir. Aktif öğrenci olmama rağmen, kartımı kullanmaya çalıştığımda “Abonmanlık hakkınız bitmiştir. Vizeleme yaptırdığınızdan emin olun” uyarısı alıyorum. Vizeleme işlemini yapmaya çalıştığımda ise sadece ünl...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında, öğrenci kartıma bağlı hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Farklı cihazdan giriş yapıldı, Alo 153’ü arayın” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımı yalnızca kendi cihazımda kullanıyorum, başka bir cihazdan giriş yapmadım. Her giriş denememde...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 18:30 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden mavi kartıma (kart numarası: 2240) abonman yüklemeye çalıştım. Ancak uygulama sürekli olarak “cihaz eşleşme sorunu” uyarısı verdi ve 153’ü aramam gerektiğini belirtti. Daha önce bu tarz bir sorunla hiç karşılaşmamış...

30 Eylül’de İstanbul öğrenci kartıma online olarak aylık abonman yüklemesi yapmak istedim. Banka kartımla toplam 2.484 TL ödeme yaptım, fakat yükleme gerçekleşmedi ve askıda bekleyen talimat da görünmüyordu. 153’ü aradım, oradan çözüm bulamadım. Karaköy Genel Müdürlük’e gittim, bana WhatsApp hattı i...

Yaklaşık bir haftadır İstanbulkart mobil uygulamasını iPhone 7 cihazımda (iOS 15.08) kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir tepki vermeden direkt olarak kapanıyor ve ana ekrana atıyor. Sorunun düzelmesi için uygulamayı sildim ve tekrar yükledim fakat aynı problem devam ediyor. Bu ned...

31 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden cihazımı hesabıma bağlamak istediğimde, "Cihazını değiştirdiğin için cihazın hesabın ile eşleşmedi" şeklinde bir hata alıyorum. Uygulama üzerinden kartıma para aktarımı ve abonman yüklemesi gibi işlemleri sorunsuz yapabiliyorum; yalnızca...

1 Ekim 2025 tarihinden itibaren İstanbulkart’ıma hem otomatlardan hem de mobil uygulama üzerinden para yüklemeye çalışıyorum, ancak her seferinde “kart kategorisi farklı” uyarısı alıyorum. Kartım yüzde 10 indirimli öğrenci kartıdır ve bu sorun tüm yükleme denemelerimde devam ediyor. Bu süreçte topl...

27 Ekim sabahı saat 08:30 civarında Pendik Devlet Hastanesi durağında İstanbulkart öğrenci kartımla aylık abonman almak istedim. Ancak öğrenci olmama ve sistemde öğrenci olarak görünmeme rağmen benden 2.474 TL ücret kesildi. Bir önceki ay aynı işlemi 400 küsur tl ödeyerek gerçekleştirmiştim. Kartım ...