to read complaints and reviews, or file yours.Yaş Sınırı Nedeniyle Öğrenci Abonmanımın Haksız İptaline İtiraz
Konu: Öğrenci Abonmanımın İptaline İtiraz ve Yeniden Değerlendirme Talebi
10.09.1997 doğumluyum ve halen yüksek lisans eğitimime devam etmekteyim. Eğitim hayatımı sürdürürken ekonomik koşullar nedeniyle haftanın 3 günü part-time olarak çalışmaktayım.
İstanbulkart öğrenci abonmanımın yaş sınırı gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Ancak henüz 30 yaşımı doldurmadım. 10 Eylül 2026 tarihinde 29 yaşımı doldurmuş bulunmaktayım ve 30 yaşıma 10 Eylül 2027 tarihinde gireceğim. Bu nedenle, 30 yaşını doldurmamış olmama rağmen öğrenci abonmanımın hangi gerekçeyle iptal edildiğini anlayamıyorum.
Yüksek lisans eğitimime devam ettiğim ve öğrencilik statüm sürdüğü halde abonman hakkımın kaldırılmasının hangi mevzuat veya düzenlemeye dayandığının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Part-time çalışıyor olmamın öğrenci abonmanından yararlanma hakkıma etkisinin de yürürlükteki kurallar çerçevesinde değerlendirilmesini istiyorum.
Bu kapsamda, öğrenci abonmanımın iptal kararının yeniden incelenmesini, iptale dayanak oluşturan düzenlemenin ilgili madde numarasının tarafıma iletilmesini ve şartları karşılamam halinde öğrenci abonmanımın yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı bilgi verilmesini rica ediyorum.
Kart numaram 6370600597756556
Sayın Diyar K. İlgili uygulamalarımız 29+ yaş kriteri kapsamındadır. Yapılan sistem incelemesinde, doğum tarihiniz itibarıyla yaş sınırı değerlendirmesine tabi tutulduğunuz ve bu doğrultuda Öğrenci İstanbulkart’ınızın %10 indirimli tarifeye dönüştürüldüğü tespit edilmiştir. Yüksek lisans veya doktora öğrencisi olmanız durumunda; SGK’ya kayıtlı çalışan olmadığınıza veya iş yeri sahibi olmadığınıza dair belgeyi sunmanız halinde öğrenci tarifesinden (tam abonman haklarıyla) faydalanmaya devam edebilirsiniz. Bu şartları sağlamanız ve belge yüklemesi gerçekleştirmeniz halinde durumunuz yeniden değerlendirilecektir. Gerekli belge yükleme ve başvuru işlemlerinizi kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
