to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Abonman Hakkı Tanımlanmıyor Ve Tam Biniş Ücreti Ödemek Zorunda Kalıyorum
Belbim | İstanbulkart üzerinden kullandığım fiziksel İstanbulkartım ile 2 gündür defalarca kez öğrenci abonman yükleme işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak hiçbir kanaldan işlem gerçekleştiremiyorum. Biletmatiklerden, mobil uygulamadan ve 153 hattı yönlendirmeleriyle denediğim her seferde ekranda “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” uyarısı çıkıyor.
Üniversitemde aktif öğrenciliğim devam ediyor ve bu durum hem üniversite sisteminde hem de e-Devlet üzerinde açıkça görünüyor. 153’ü aradığımda, öğrenci bilgilerimin sisteme düşmediği söylenip üniversitemle görüşmem istendi; ancak üniversitemle yaptığım görüşmede herhangi bir sorun olmadığı ve öğrenciliğimin her yerde aktif göründüğü tarafıma iletildi. Buna rağmen İstanbul Kart'ıma öğrenci hakkım tanımlanmıyor.
Bu kartı daha önce de öğrenci abonman için sorunsuz şekilde kullanıyordum; ilk defa böyle bir problem yaşıyorum. Sorun çözülemediği için şu anda zorunlu olarak normal tam biniş ücreti ödemek durumunda kalıyorum ve mağdur oluyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Enes A. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 17.10.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
