to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart online sistemi üzerinden öğrenci kartımı tekrar aktif hale getirmeye çalışıyorum ancak sistemde hâlâ öğrenc...i olarak görünmediğim için abonman hakkımdan yararlanamıyorum. Açıköğretim fakültesinde kayıtlı ve aktif öğrenciyim, elimde güncel tarihli öğrenci belgem olmasına rağmen İstanbulka
İstanbulkart öğrenci kartıma son iki gündür abonman tanımlamaya çalışıyorum ancak işlem yapamıyorum. Online yükleme ekra...nında sürekli “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiştir, vizeleme gerekiyor” uyarısı alıyorum fakat ne mobil uygulama üzerinden ne de gördüğüm kadarıyla sistem üzerinden herhangi bir v
İstanbulkart mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada şifre değiştirme veya giriş işlemi sırasında T.... C. kimlik numarası ve doğum tarihi bilgilerimi girdiğimde ekranda sürekli “Girdiğin bilgiler eşleşmedi” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle abonman kartı çıkaramıyor
İstanbulkart mobil uygulamasında yer alan öğrenci İstanbulkart'ımda yaklaşık 2 gündür öğrencilik hakkımın bittiğine dair... uyarı görüyorum ve abonman yükleme ekranında deneme işlemi yapmam gerektiği yazmasına rağmen hiçbir şekilde böyle bir seçenek çıkmıyor. Bu nedenle uygulama üzerinden işlemlerimi t
İOS işletim sistemli telefonumda kullandığım İstanbulkart mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamayı a...çtığımda ekranda sadece beyaz bir alan kalıyor, herhangi bir işlem yapamıyor ve dijital kartıma erişemiyorum. En son dün denememe rağmen sorun aynen devam etti. Hem mobil internet
21 Eylül 2026 sabahı saat 07.20 civarında M5 metro hattında fiziksel öğrenci İstanbulkart'ımı turnikeden okuttuğumda, ka...rtımda aktif öğrenci abonmanım olmasına rağmen ekranda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Turnikeden iki kez denememe rağmen sistem abonmanımı görmeyip bakiyemden çekim yapmaya çalış
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir yıldır abonman yüklerken kartı NFC ile okutmaya çalıştığımda sürekli “hsm ...servis hatası” uyarısı alıyorum. 21 Eylül tarihinde de yine aynı hatayı yaşadım ve abonmanımı uygulama üzerinden yenileyemedim. Bu hata her abonman yüklemek istediğimde düzenli ol
İstanbul Üniversitesi öğrencisiyim ve üniversite kaydım sistemlerde görünmesine rağmen İstanbulkart üzerinden öğrenci in...diriminden ve abonman hakkımdan yararlanamıyorum. Yaklaşık 2 saattir İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden indirimli abonman yüklemeye çalışıyorum ancak işlem tamamlanmıyor ve ek
"Teşekkürler dönüş ve çözüm için"
İstanbulkart ulaşım kartımın hesabında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski telefon numarama hiçbir... şekilde erişimim yok. Sistemde kayıtlı olan bu eski numarayı da hatırlamıyorum. Bu nedenle İstanbulkart internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Kimli
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Cihaz değişikliği yaptıktan sonra yakl...aşık 3–5 gündür dijital İstanbul Kart'ıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın Eşleşmedi” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde u
İBB’ye bağlı kişiselleştirilmiş İstanbulkart'ımla işlem yapamıyorum. Sistem sürekli kimlik onaylanmıyor uyarısı veriyor ...ve beni Karaköy’deki şubeye yönlendiriyor. Günümüzde pek çok işlemin internet üzerinden yapılabildiği bir dönemde, bu kadar temel bir işlem için mutlaka şubeye gitmek zorunda bırak
Belbim / İstanbulkart sisteminde öğrenci İstanbulkart’ımı vizelemek için 5 ...gündür işlem yapmaya çalışıyorum ancak hem İstanbulkart mobil uygulaması üz
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasını kullanıyorum, ancak telefonumu... değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Yeni cihazımda uygulama
Kişisel İstanbulkart’ım için öğrenci vizesi/indirimli kullanım hakkımı yenilemek istiyorum ancak sistem izin vermiyor. 5... Eylül’den beri İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci vizemi yenileyip abonman yüklemeye çalıştığımda ekranda “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” uyarısını alıyorum ve iş
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. ☺️"
İstanbulkart abonman yükleme işlemimde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yok sisteminde öğrenciliğim bugün itibarıyl...a tekrar aktif hale geldi ve sistemde de aktif olarak görünmekteyim. Bunun üzerine İstanbulkart’ıma öğrenci abonman yüklemek istediğimde “Abonman hakkınız bitmiştir” uyarısı alıyor
6370600483552176 numaralı (Seri No: 048774729A6F80) İstanbulkart sahibiyim. Doktora öğrenciliğim aktif olarak devam etme...sine rağmen, kartım indirimli (öğrenci) tarifesiyle çalışmamaktadır. Sorunu çözmek amacıyla https://belge. İstanbulkart. İstanbul/ adresi üzerinden belge yüklemeye çalıştığımda,
İstanbulkart Mobil uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışan bir öğrenciyim. Hesabımı onaylamak için uygulama üzerinden ...yeni tip kimlik kartımı önlü arkalı okutmam isteniyor ancak uygulama kimliğimi bir türlü okumuyor. Telefonumu istenen şekilde konumlandırmama rağmen sabahtan beri defalarca denemem
İstanbulkart öğrenci abonman uygulamasındaki yaş ve eğitim tipi şartı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ön lisan...s öğrencisiyim, çalışmıyorum ve herhangi bir gelirim yok. 29 yaşın üzerinde olduğum için 600 TL’lik öğrenci abonmanından yararlanamıyorum. Buna karşın 50 yaşında olup yüksek lisans
3 Eylül Çarşamba günü Zeytinburnu M1 metrosunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İstanbulkart'ımda uzun süredir... manyetik bir sorun olduğu için kartım zaman zaman çalışmıyor, bu nedenle zaten karta azar azar para yüklüyorum. Daha önce de öğrenci kartımda benzer bir sorun yaşamış ve yeni kart
İstanbul Belediyesi B***** a* Ş*’nin getirdiği 2750 TL’lik İstanbulkart (AKBİL) yükleme sınırı nedeniyle mağduriyet yaşı...yorum. İstanbul gibi bir metropolde, henüz 1 ayı doldurmadığım dönemde 2750 TL yükleme sınırı koyulduğu için yarı yolda kaldım. Tek basım bu kadar pahalıyken bilhassa çalışanlar ve
29 Ağustos 2026 tarihinde kızımın kullanmakta olduğu öğrenci abonman İstanbulkart’a hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtla...ma getirildi. Kızım 13 yaşında ve kartını her gün sadece kendisi, dershaneye gidip gelirken kullanmaktadır. Bakırköy yeni metro hattında turnikeden geçmeye çalıştığında kartın kul
17 Ağustos 2026 günü saat 17:20 civarında Kartal metrosundaki İstanbulkart bürosundan öğrenci indirimli İstanbulkart ald...ım. Kartı aldıktan sadece birkaç dakika sonra İstanbulkart uygulamasına girip abonman yüklemek istedim. Uygulamada “Kartlarım” bölümüne girdiğimde yeni aldığım kart görünmüyordu. “
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
