BELBİM | İstanbulkart Abonman Yükleme153 arayamıyorum

28 Ekim günü İstanbul Kart'ıma bağlı öğrenci abonmanımla ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kartım bir gün boyunca çalışmadığ...ı için Gayrettepe metro istasyonunun içindeki şubenize giderek kartımı yenilemek zorunda kaldım. Orada mevcut abonmanımın yeni kartıma tanımlanmasını rica ettim ve en geç 2 saat iç...

İstanbulkart’ıma kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski ...telefon numarama erişimim olmadığı için yaklaşık 1 haftadır hiçbir işlem ya...

İBB’ye ait mavi kart aylık abonmanımın basım hakkı, yenileme tarihim olan 29 Ekim’e henüz 10 gün varken 19 Ekim tarihind...e tükendi. Aylık abonman için ödediğimiz ücret ortadayken, kartımın basım hakkının ay dolmadan bitmiş olması nedeniyle mağdur oldum ve ulaşımda ekstra ücret ödemek zorunda kaldım. ...

08.10.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma aylık abonman yüklemek istedim. İlk denem...emde uygulama hata verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve kısa süre sonra işlemi tekrar ettim. Ancak sonradan gördüm ki kartımdan 17.38’de ve 17.41’de olmak üzere iki a...

19 Eylül tarihinde İstanbulkart'ımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bu...lundum. Kaybolan öğrenci kartıma ise 16 Eylül’de 653 TL’lik abonman yükleme...

26 Eylül tarihinde İstanbulkart Mavi tam abonman kartımı kaybettim. Hemen ardından 153’ü aradım ancak yaptığım görüşmele...rde kayıp kartımla ve abonman hakkımın aktarılmasıyla ilgili net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Bunun üzerine yeniden kart siparişi oluşturdum ve yeni karta ayrıca ücret ödemek zo...

Belbim tarafından işletilen İstanbulkart abonmanımda 24 Ağustos’ta ve bugün olmak üzere iki kez aynı sorunu yaşadım. Nor...mal şartlarda Marmaray geçişlerimin abonmanımdan düşmesi gerekirken, her iki seferde de turnike abonman bakiyesini kullanmayıp kartımda yüklü olan parasal bakiyeden ücret kesti. 24...

İBB - İstanbul abonman kartımı kaybettim, kartın içinde 1290 lira bakiye va...rdı. Çözüm merkezi 153’ü aradım, ilgili birime aktardılar; bir türlü bağlan...

BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından kullanılan İstanbulkart sistemine ilişkin yaşadığım mağduriye...ti belirtmek istiyorum. İstanbulkart’ımın çipi bozulduğu için yaklaşık iki gün sonra eski kartımı iptal ettirip yeni bir İstanbulkart siparişinde bulundum. Eski kartımda kısa süre ...

22 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:43 civarında Mecidiyeköy metrosundaki 800207 numaralı İstanbulkart dolum makinesinden ...kredi kartımla İstanbulkart’ıma 207 TL yükleme yapmak istedim. Kredi kartımdan 207 TL tahsil edilmesine rağmen İstanbulkart’ıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmedi. Durumu hemen orad...

07.08.2026 sabah saatlerinde öğrenci İstanbulkart’ıma aylık öğrenci abonmanı yüklemesi yaptım. Aynı gün akşam 20.00–20.3...0 sularında öğrenci İstanbulkart’ımı kaybettim. Eve ulaştığımda kartımın usulsüz kullanılmaması için İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden anında kayıp bildiriminde bulunarak kar...

28.07.2026 tarihinde İstanbulkart online işlemler üzerinden internetten tam mavi kart abonman başvurusu yaptım ve Garant...i Bankası kredi kartımla 3.906 TL ödeme gerçekleştirdim. Kartım bana ulaştı ancak kartı kullanmak istediğimde içinde abonman yüklemesinin olmadığını, bakiye bilgisinin de 0,00 TL o...

10 Temmuz 2025 tarihinde İstanbulkart hesabımla ulaşım sağladım. 20 Temmuz 2026’da tekrar İstanbul’a geldiğimde kartımı ...ve mobil uygulamadan QR kodumu kullanarak toplu ulaşım araçlarına sorunsuz bir şekilde binebildim. Ancak 21 Temmuz’da hesap bakiyem azaldığı için yükleme yapmak istediğimde hesabım...

11’inde Bağcılar Meydan metro istasyonunda bulunan Belbim döküm/yükleme makinesini kullanarak kartıma bakiye yüklemek is...tedim. İşlem sırasında kartımdan iki kez toplam 584 TL çekim yapıldı, ancak karta hiçbir şekilde bakiye yüklenmedi. Yaşadığım bu sorun üzerine 153’ü arayarak durumu bildirdim. Gör...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1-2 haftadır cihaz değişikliğinden kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Androi...d işletim sistemli Xiaomi Redmi Note 15 telefonuma geçtikten sonra uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “yeni cihazım eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve 153’ü aramam söyleniyor....

18 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.20 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanı yüklemek istedim. ...Ödeme sırasında uygulama uyarı hatası verdi, işlem başarısız gibi göründü ancak Yapı Kredi kartımdan para çekildi ve abonman tanımlanmadı. Daha sonra işlemi tekrar denediğimde bu ...

Eski mavi kartımdaki abonmanımı yeni İstanbulkart’ıma aktarmak istedim ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. İki gün önc...e yeni İstanbulkart’ı aldım ve bugün Bahçelievler başvuru merkezine giderek aktarım talebinde bulundum. Görevli, eski mavi kartımdaki abonmanlığın sistemde gözükmediğini söyleyerek...

19 Nisan’da evlendiğim için soyadım değişti ve yeni kimliğimi de çıkardım. Ancak İstanbulkart sisteminde soyadım hâlâ kı...zlık soyadım olarak görünüyor. İkametgâhım değiştiği için tam abonman kart çıkarmam gerekiyor fakat bu nedenle işlem yapamıyorum. Yaklaşık on gündür 153 ve Belbim ile görüşüyorum....

İstanbulkart uygulamasına cihaz eşleşmesi sebebiyle artık yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim i...çin özellikle abonman yükleme işlemini gerçekleştiremiyor ve günlük ulaşım ihtiyacımda mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunu çözmek için uygulama içinden gelen yönlendirme doğrultusunda...

26.04.2026 sabahı saat 09.30 civarında İstanbul toplu taşıma sisteminde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oruç Reis istasyon...undan İstanbulkart'ımı basarak turnikeden geçip yolculuğuma başladım. Mahmutbey istasyonunda Bakırköy yönüne aktarma yapmadan önce kartıma yükleme yapmak istediğimde, yükleme cihaz...

02.04.2026 tarihinde saat 14:18'de banka kartımdan 6370******419978 numaralı İstanbul Kart'ıma 207 TL yükleme yapmak ist...edim. İşlem sırasında sistem “başka kart koydunuz” uyarısı vererek yüklemeyi onaylamadı, ancak buna rağmen banka hesabımdan 207 TL çekildi ve bu tutar İstanbulkart bakiyeme yansıma...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart ile cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Android telefondan iOS telefona geçiş yaptıktan son...ra İstanbulkart uygulamasını yeni telefonumda kullanamıyorum. Cihaz eşleşmesi olmadığı için uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle abonman yükleyemiyorum. Sorunu çözebilmek için 153...