to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Cihazım Eşleşmedi İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1-2 haftadır cihaz değişikliğinden kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Android işletim sistemli Xiaomi Redmi Note 15 telefonuma geçtikten sonra uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “yeni cihazım eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve 153’ü aramam söyleniyor. Bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Uygulamaya giremediğim için İstanbulkart’ımın üzerindeki abonman bilgilerimi ve kart bakiyemi göremiyorum. 153’ü aramaya çalıştım ancak başarılı olamadım, bu yüzden sorun hala devam ediyor.
Yeni cihazımın hesabımla eşleştirilmesini ve İstanbulkart mobil uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi istiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlıca dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet A., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
