to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde saat 14:18'de banka kartımdan 6370******419978 numaralı İstanbul Kart'ıma 207 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında sistem “başka kart koydunuz” uyarısı vererek yüklemeyi onaylamadı, ancak buna rağmen banka hesabımdan 207 TL çekildi ve bu tutar İstanbulkart bakiyeme yansımadı.
Banka ekstreme baktığımda işlem “BELBİM elektronik para” şeklinde görünmekte, fakat İstanbulkart'ımda bu tutar hâlâ görünmüyor. Konuyla ilgili olarak 153'ü aradım, uzun süre hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisine daha derdimi tam anlatamadan telefon kapandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için banka kartımdan çekilen 207 TL’nin ya İstanbul Kart'ıma yüklenmesini ya da banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Aralık 2025 günü saat 16.00 civarında İstanbul Kart'ıma para yüklemek için İstanbulkart dolum cihazını kullandım. Banka kartımla 400 TL’lik yükleme işlemi yaptım, ancak ekranda “işleminiz iptal edilmiştir” uyarısı çıktı ve yükleme gerçekleşmedi. İşlem iptal edilmesine rağmen 400 TL tutar hesabım...
12 Şubat 2026 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Kart'ıma 105 TL yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekilmesine rağmen İstanbulkarta hiçbir şekilde yansımadı. Mobil uygulamada NFC kısmı kartla okunmadığı için talimat verme seçeneği kayboldu ve yüklem...
19.02.2026 tarihinde saat 07:27 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartıma bakiye yükleme işlemi yapmak istedim. Uygulama işlem sırasın...
19/02/2026 tarihinde saat 07:30 civarında Enpara hesabımdan İstanbul Kart'ıma 1.000 TL yükleme yaptım. İşlem tutarı Enpara hesabımdan çekilmesine rağmen fiziki İstanbul Kart'ıma hiçbir şekilde yansımadı. Hemen ardından dijital İstanbul Kart'ıma da 300 TL yükleme yaptım ancak bu tutar da dijital kart...
19.02.2026 tarihinde Belbim üzerinden İstanbulkart abonman yüklemesi yapmak istedim. Uygulama üzerinden kredi kartımla ödeme yaptığımda hesabımdan ücret çekilmesine rağmen abonman kartıma yüklenmedi. Bunun üzerine 153’ü aradım ve tarafıma çekilen tutarın hesabıma iade edileceği söylendi ancak üzerin...
Yorumlar