İlk Servis Ücretinin İadesi Ve Tekrar Ücret Talebi Hakkında Şikayet
"Teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım Beko bk 6340 y model fırınım için yaklaşık 4 gün ö...nce servis talebinde bulundum. Gelen servis görevlisi fırına uzaktan bakıp
"Teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım Beko bk 6340 y model fırınım için yaklaşık 4 gün ö...nce servis talebinde bulundum. Gelen servis görevlisi fırına uzaktan bakıp
Kahramanmaraş Göksun ilçesinde eczane işletiyorum. İş yerimde kullandığım Beko 30 TR pos cihazıma geçen hafta VakıfBank ...pos kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonraki sabah iş yerime geldiğimde cihazda bankanın görünmediğini fark ettim ve o günden beri pos cihazımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu dur
"İlgilerine çok teşekkür ederim"



Ürün: Beko 670530 eb Buzdolabı 24 Mayıs tarihinde Beko 670530 eb model buzdolabımın soğutucu bölümü soğutmamaya başladı.... Bayram nedeniyle servis randevusu 1 Haziran tarihine verildi. 30 Mayıs'a kadar buzdolabının soğutucu bölümü hiç çalışmadı. Daha sonrasında ise kendiliğinden ara ara çalışmaya başl
Beko 18 BTU ekolojik inverter klimamı satın aldığım günden beri, özellikle bu yıl klimayı ilk açtığımız andan itibaren y...eterli soğutmayı sağlayamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihaz, bulunduğu ortamı bir klimadan beklenen seviyede soğutmuyor ve konforlu bir kullanım imkanı sunmuyor. Bu
Beko marka televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce aldım ve o günden bu yana 5–6 kez arıza yaşadım. Son yaşadığım sorunda tele...vizyonda ses olmasına rağmen görüntü tamamen gitti. Daha önce de benzer arızalar sebebiyle ürünü defalarca servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde televizyon tamire gittiğ
Beko’nun İdil/Şırnak şubesinden 20 Temmuz tarihinde bir buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi,... ankastre set, fırın, elektronik süpürge makinesi, televizyon ve cam tablalı ocak olmak üzere toplam 9 parça ürün satın aldım. En fazla 1 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesi
Beko marka inox renk buzdolabımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Alığım günen başlayarak amanla buzdolabımın üst kapağın...da, her gün artan dalgalanmalar ve dalga şeklinde göçükler kendiliğinden oluşmaya başladı. Kapağa yandan baktığımızda bir sürü göçük olduğu, bu göçüklerin de giderek arttığı açıkça
2024 yılı Ağustos ayında İstanbul Kartal Saraylar Caddesi’indeki Beko servisten Beko inverter klima satın aldım. Yaklaşı...k 36.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Klima ilk günden beri doğru düzgün soğutma yapmadı ve bu sorun hiç düzelmedi. Bu süreçte hem Beko müşteri hizmetleriyle hem de ürünü al
Garanti kapsamında olan Beko marka klimamla ilgili son iki ay içinde aynı arızayı üç kez yaşadım. 01.09.2025 tarihinde a...ldığım klimam önce ch32 hata kodu vererek arızalandı. Gelen yetkili servis cihaza herhangi bir teknik müdahalede bulunmadan sadece reset atıp, hata kodu kaybolduğu için işlem yapma

Beko marka buzdolabımın buzluk kısmı 3 gündür dondurma yapmıyor ve dolap genel olarak soğutmuyor. İçindeki ürünler çözül...meye ve bozulmaya başladı. 01.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana en erken 3–4 gün sonrasına servis randevusu verilebileceği söylendi. Bu süre içinde dolaptaki
Marka dedik aldık, keşke almaz olsaydım. 14 Aralık 2024 tarihinde Beko çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Hatır...ladığım kadarıyla Pendik (Doğu Mahallesi) yetkili servisi makineleri kurdu; yetkili servis diye insanların güvendiği servis, kurutma makinesinin arkaya doğru bükülmüş ve sabitleme
Nisan ayında Beko marka bk30 model kombimde meydana gelen arıza nedeniyle Beko Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek ...servis kaydı oluşturdum. Bugün Ağustos ayındayız ve yaklaşık 4 aydır aynı arıza hâlâ giderilemedi. Bu süreç boyunca defalarca servis geldi. Her gelişlerinde farklı bir parçanın ar
Antalya Elmalı’da bulunan Beko inverter klimayı satın aldıktan sonra montaj için ilk gelen servis, dış ünitenin pencerey...e sığmadığını söyleyerek “biz bunu takamayız” deyip montajı yapmadan gitti. Biz daha sonra pencereyle ilgili tüm sıkıntıyı giderdik ve yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini ara
"Gayet hızlı bir süre içinde iletişim sağlandı ve gereği yapıldı çok teşekkür ederim eski dolabımı verip indirimle yeni dolabımı aldım"
Beko’dan aldığım 10 kiloluk çamaşır makinesini ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine çalışırken o kadar se...s yapıyor ve yerinden oynayıp adeta zıplıyor ki, sanki yıllardır kullanılan eski bir makine gibi davranıyor. Ayrıca her yıkamadan sonra çamaşırları çıkardığımda kıyafetler çok kötü
"Teşekkür ederim öncelikle sorunumuzla ilgilendiğiniz için kısa süre içinde sorunumuz giderildi"
Yaklaşık dört aydır kullanmaya başladığımız Beko d70540 model buzdolabımız ...yemekleri çok kısa sürede ekşitiyor, içeriden ağır bir koku geliyor ve kend
Beko’dan internet üzerinden yeni bir buzdolabı satın aldım. Eski buzdolabımda gaz kaçağı olduğu için yenileme yoluna git...tim. Ancak yaklaşık iki haftadır bu değişim ve teslimat süreciyle uğraşıyorum ve tüm bedelini peşin ödediğim yeni buzdolabımı hâlâ teslim alamadım. Değişim için getirilen yeni buz
Beko marka Beko 32 HD/NF/VS. 0316.00 Smart b32 a 670 a model televizyonumun panel çerçevesi, yapıştırıcının zayıflaması ...nedeniyle kasadan ayrıldı. Bunun üzerine 29.07.2026 tarihinde Beko müşteri hizmetlerini arayarak fiyat bilgisi almak istedim ve yönlendirmeleriyle Samsun Atakum Nişantaşı servisine
Ankara Optimum AVM’deki Beko bayisinden 23.07.2026 tarihinde Beko 21220 p model taşınabilir klima satın aldım. Ürün 27.0...7.2026 tarihinde servis tarafından evime getirildi ve kuruldu. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda beklediğim verimi kesinlikle alamadığımı, performansının benim için yeterli olmad
"Yaşadığım sorunla ilgili hızlı dönüşünüz ve ilginizden dolayı teşekkür ederim."
Beko marka televizyonumun paneli 13.05.2026 tarihinde garanti kapsamında de...ğiştirildi. 10.06.2026 tarihinde ise televizyonun genel garanti süresi sona
"Ücret iademi ibanıma aldılar ve siparişimi iptal ettiler."
Yaklaşık beş hafta önce Diyarbakır Lunapark Beko yetkili servisine 683613eı model Beko buzdolabımın iç cam rafı için sip...ariş verdim ve 800 TL ücret ödedim. Gelen ürünü almaya gittiğimde rafın buzdolabıma uygun olmadığını, siparişin bariz şekilde yanlış olduğunu söyledim. Buna rağmen adeta beni ciddi
7.5 yıldır kullandığım Beko marka buzdolabım soğutmama arızası verdi. Geçen yıl alt kısmı çok hafif soğuttuğu için buzdo...labının bozuk olup olmadığını anlayamadık ve yaklaşık 1 yıl böyle geçti. Yazlığa tekrar geldiğimizde sorunun devam ettiğini gördük. Yetkili servise ancak 6 gün sonrasına randevu al




27.06.2026 tarihinde Beko’nun kurumsal ve güvenilir bir marka olduğuna inanarak Erzurum Palandöken’deki yetkili bayiden ...Beko b710 model bulaşık makinesi satın aldım. İnternette aynı ürünü daha uygun fiyata bulmama rağmen, bayide “İnternette satılan ürünler spot veya farklı ürünler olabilir.” denildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96