Beko Bulaşık Makinesinin Dış Kapak Yamukluğu

Uzun süredir kullandığım Beko marka bulaşık makinesinin dış kapağında sonradan fark ettiğim bir yamukluk bulunuyor. Bu yamukluk makinenin çalışmasını veya kapağın açılıp kapanmasını etkilemiyor, ancak ürünün dış görünümünü olumsuz etkiliyor ve ilk günden beri aslında ayıplı bir ürün teslim edildiğini düşündürüyor. Kapağın bu halini garanti süresi bittikten sonra fark ettim.

Şu ana kadar Beko yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Ancak bu durumun kullanıcı hatasından değil, üretim ya da montaj kaynaklı bir ayıp olduğunu düşünüyorum. Dış kapağında yamukluk olan, estetik olarak kusurlu bir ürünü tam bedel ödeyerek almak istemezdim.

Beko’dan bu ayıplı ürünün yeni ve sorunsuz bir bulaşık makinesi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse inceleme yapılmasını, inceleme sonucunda da tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.