Beko çamaşır makinesi sıkma anında aşırı ses çıkarıyor. Servis çağırdım, gelen servis kazan rulmanının bozulduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Değiştir dedim. Bunlar komple değişiyor. Pres kazan dedi. Fiyatı da 4000 TL dedi. Kardeşim, en fazla 50 TL olan bir bilye için komple kazan değişir mi ...
Almış olduğum Beko marka çamaşır makinesi Edirne yetkili servisi tarafından kurulumunda makine ilk çalıştırmada ücret karşılığında quick shine markalı kireç önleyici mekanik aparat ve kazan temizleme tozu kullanıldı. Fakat makine arızalı çıktı. Değişimden sonra servis kurmak için geldiğinde kazan te...
Beko SD 2141 şarjlı dik süpürgem çok severek daha yeni almama rağmen toz haznesi küçücük düşme ile paramparça oldu. Hiçbir yerde de tek satılmıyor bakmadığım site kalmadı resmen 4000 TL çöpe gitti Yedek parçasını nereden bulabilirim yetkili servisten mi?
Garantisi bitmiş Beko marka televizyonum izlerken birden görüntü gitti. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerinden servis talebi oluşturdum. Televizyonu incelemeye gelen teknisyen telefonumun flash ışığını televizyonun paneline tutarak 'abi bunun ledleri patlamış LED değişim ücreti 1300 ile 1500 T...
Beko yetkili servisi 10 gündür buzdolabını yapamadı ve yetersiz bilgisiz personel gönderdi. Ayrıca parça için 10 gündür bekliyoruz kullanmalı dolapta vermediler. Dolabı yapamayan servis olur mu ya buzdolabı tamir edilmiyor. Deyin yenisini alalım.
Beko RS 8034 HM model Robot süpürge kullanıyorum süpürme esnasında kendini kapatıyor Beko yetkili servisine götürdüm 2 kez ve ilkinde yaptık dediler. Denedim yine aynı ikincisinde denedik bir şey yok dediler ve problem aynı devam ediyor. Garantisi devam eden bir cihazı yetkili servis yapamıyorsa ner...
10 gün önce Beko bulaşık makinesi aldım. Aldığım günden itibaren bulaşıklarımı çiziyor çizmeyi bırak resmen zarar veriyor. Arıza kaydı açıyorum yetkili servis evime gelmeden makinemin arızalı olmadığını notuna yazıyor gelmediği görmediği ürünü arıza yoktur diyor. Yıllardır Beko'dan alışveriş yapıyor...
Beko küçük ev aletleri Koçtaş Antalya'dan aldığımız aşağıda yazılı olan çay seti arızalandı. Sultangazi yetkili servise götürdüm servis garantisi bitmemiş olan ürünümü eski bir ürünle değiştirmişler ama biz uyanamadık ürünü kullandık ürün tekrar arıza yapınca baktık ki ürün bizim kullandığımız değil...
Beko Buzdolabımız arıza yaptı. Yetkili servis geldi. Arıza onarılamadı ve ürünün değişmesi uygun görüldü. Tabii bizde bu arada sevindik fakat bize sonradan mesaj attılar ürünün değişmesi için 9100 TL ödeme istendi verdikler dolabın fiyatı 12.500 TL yani bu hak mı böyle bir saçmalık olabilir mi kendi...
Beko'dan aldığım fırınımın tabanında 1 yıl olmadan boya atması oldu. Servis gövde değişimi yaptı. Fakat hasarlı ürün takmışlar ve ürün geldiğinde ses geliyordu. Tekrar servise gitti 2. Kez gövde değişimi ve ses için. Fırın geldiğinde gövde değişmiş fakat ses daha da artmıştı. 2 gövde değişimi sonras...
Beko'dan aldığım klimaların dış ünite montajını, çatı katında olmama rağmen teknik gerekçeler (! ) göstererek çatıya değil de dar balkonuma yapıp, sonrasında gerekçelerin başka bir firma tespiti ile anlamsız olduğu ortaya çıkınca, Beko'nun, keşif, tespit ve akabinde gerekirse ücret karşılığı, özelli...
Beko bayisinden bir kurutma makinesi satin aldım, Beko Keçiören bölgesine bakan servis getirip kuracaktı yalnız iki kez farklı bahanelerle kurulumu geciktirdiler. Çetrefilli bir süreç sonunda makine geldi fakat makine defolu Çıktı bir yeri ezik bir tarafı dağılmış vaziyette geldi, ürünü hiç eve bile...
D9575NEX model numaralı Beko buzdolabı yetkili servisi tarafından gövde gaz kaçağı olduğu belirtilerek 10 seneyi aşan süre olması tamiri ve parça değişimi olmayacağı söylenerek çöpe atılması gerektiği yardımcı olunamayacağı ifade edilmiştir. Beko müşteri hizmetleri ve yetkili servis ücretli değişim ...
19 Mayıs 2023 günü Beko marka bulaşık makinem suyu ısıtmıyor bulaşıklar temizlenmiyor ve kuru çıkmıyor diye Beko yetkili servisi çağırdım. Servisten eleman geldi benim söylediğim bilgilere göre arıza tespiti yaptı: rezistans arızalı dedi rezistans değiştirildi. 1000 TL ödeme yaptım. Su deneme yaptığ...
Derin sorucu çalışmıyor diye arıyoruz Beko yetkili servisi adamlar 2 sonraya randevu veriyor. İçindeki ürünlere bekleyin çözülmeyin diyeceğiz nasıl bir hizmettir bu ürün satarken garanti süresini uzatırken bir sürü para bin bir vaat ama icraata gelince bin bir bahane şimdi başkasına yaptırsam garant...
Beko Derin dondurucum arızalandı ve soğutmuyor. Beko yetkili servisini aradım iki gün sonraya randevu veriyor. Malum derin dondurucunun içinde et, tavuk, tereyağ gibi önceden alınmış ürünler var. Normal dolaba sığacak olsa zaten ürünü almazdım. İki gün içerisinde hepsi bozulacak. Bu durumda benim za...
Beko BM 5045 marka bulaşık makinesi alalı 11 ay oldu. Makine içinde ve ön kapak ekran kısmının altında pas oluştu. Tabaklarımızın hepsinde pas lekeleri oluştu (tabaklar makineden pahalı). Bunun üzerine servis çağırdık fotoğraflayıp sorunu onayladılar. Sonrasında parça değiştireceklerini belirtiyorla...
Beko CM10120 Çamaşır makinesi çamaşırları yıkadığımızda çok kötü bir koku ile çıkıyor, ne deterjan ne yumuşatıcı hiçbir şeyin kokusu kalmıyor. Yanık kokusu gibi bir koku ile çıkıyor. Yetkili servis geldi ama çözüm bulamadık, 20 yıllık makinamı değiştirdiğime pişman oldum, verdiğimiz paraya yazık.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.