Derin Dondurucu Arızası Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet




2 Mayıs tarihinde aldığım derin dondurucunun priz bölümünde erime ve çizilme, taşıma hatası olarak geldi. Ürünün değişimini talep ettim, ancak sadece prizi değiştirebileceklerini, bunun aksesuara girdiğini ve ürünü komple değiştiremeyeceklerini söylediler. Defalarca arayıp şikayet etmeme rağmen, böl...

Beko sandık tipi derin dondurucumun içi pas tutmuş. Garantisi devam etmekte ve servis talebini oluşturdum gelip baktılar fotoğraf çekip size geri dönüş sağlayacağız dediler. (Şırnak Silopi Arçelik Beko servisi) Geri dönüş sağlanmadı. Ben kurumsal firmayla görüştüm müşteri hizmetlerini aradım talebin...

Geçen hafta aldığım derin dondurucunun kapağı tam kapanmadığından dolayı çağırdığım servis elemanları 'problem yok, yazın daha iyi kapanır' diyerek, servis formu bile bırakmadan gittiler. Sonrasında gelen mesaj linkinde; güya yağ akıtma şikayeti ile servis gelmiş, akabinde de servis talebinden vazge...

2 ay önce Beko bayisinden aldığım derin dondurucunun kapısında çizik olduğunu fark ettik ve yetkili servisle iletişime geçerek dolabın değiştirilmesini talep ettik. Ancak gelip kapağı değiştirdiler ve eski kapının contasını yeni kapıya uyguladılar. Kapak oturmadığı için tekrar gelip contayı değiştir...
Beko derin dondurucu aldım, hala garantisi devam etmekte. Dondurucunun alt tarafı soğutmuyor, etlerimi hep çöpe attım. Servisi aradım, gelip baktıklar...

2 ay önce Beko sandık tipi derin dondurucu aldım bugün eşim içini temizlemek için baktığında tabanında büyük bir çatlak fark etti. Daha sıfır bir ürün bu kadar erken kendiliğinden çatlak oluşur mu bu konuda değişim talep ediyoruz. Beko firmasının bu konuda bize yardımcı olacağından hiç şüphem yok ye...
Arçelik online Satıştan 24.07.2023 tarihinde Beko 3298 j derin dondurucu aldım. Ürünün faturası 28.07.2023 tarihinde kesildi. Ürün servise bu tarihte gittiği halde ben ürünün akıbetini 34 gün öğrenemedim. Servise defalarca gidip sormama rağmen. En son 28.08.2023 tarihinde gittiğimde depoda olduğunu ...

01.09.2023 tarihinde ilgili firmanın online sitesinden Beko 3298j sandık tipi derin dondurucuyu almak istedim. Ürünün satış fiyatı 9.120,00₺ idi. Ürünü sepete ekledim adres ve iletişim bilgilerini girdim, ancak ödeme kısmına gelince ödeme onayını site vermedi ve işlemi sonuçlandıramadım. Sonrasında ...

28 Ağustos 2023 Beko derin dondurucu teslimatından sonra alınan üründe fabrikasyon hatası kasa bölümünde Küçük bir kırık ve iç tıpa kırık yüzünden teslim eden servis alınan bayi Beko müşteri hizmetleri Merkez aranılarak durum belirtildi. Merkez Antalya servisi oluşturulan servis aralığını belirtmeyi...

Hatalı, ayıplı mal. Beko bayisinden bir ay önce sandık tipi derin dondurucu ürün almama rağmen derin dondurucu bozuk dondurmak ne kelime soğutmuyor bile bütün ürünlerimi bozdu. Etlerimi sucuklarımı hepsi bozuldu. Biz bunları para verip aldık. Çöpe attık paramızı resmen. Tam bir fiyasko.
| Genişlik | 1105 mm |
| Yükseklik | 860 mm |
| İç Hacim | 298 lt |
| Enerji Sınıfı | F |
| Enerji Tüketimi | 289 kWh |
| Kullanım Biçimi | Yatay |
| Gürültü Düzeyi | 40 dB |
| Dondurma Kapasitesi | 13.5 kg |