to read complaints and reviews, or file yours.Beko İzmir Şubesinin Kapanması Ve Ödenen Ürünlerin Teslim Edilmemesi
Beko İzmir Karşıyaka Evne şubesinden 16.11.2024 tarihinde bir ankastre set ve televizyon satın aldım. Ürünlerin ödemesini tamamen yaptığım halde, sonrasında bayinin kapatılıp gittiğini öğrendim.
Beko müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünlerin tarafıma teslim edileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Mağazaya ve yetkililere ulaşmaya çalıştığımda da kimseye ulaşamıyorum.
Biz depremzedeyiz ve evimiz yıkıldığı için yeni kurduğumuz hayatımızda bu ürünlere acil olarak ihtiyacımız var. Buna rağmen Beko, parasını ödediğimiz ürünleri teslim etmiyor ve müşteri hizmetleri de mağduriyetimizi giderecek bir çözüm sunmuyor.
Parasını ödediğim ankastre set ve televizyonun, en kısa sürede adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
