Beko Müşteri Hizmetleri

Beko marka b55 c 985 be model televizyonumda yaklaşık 2 yıldır sesle ilgili sorunlar yaşıyordum. Bu nedenle Tüketici Hak...em Heyeti’ne başvurdum ve Mayıs ayı sonunda lehime karar çıktı. Ancak bu karara rağmen sorun giderilmedi ve 30 Haziran itibarıyla mağduriyetim devam ediyor. Hakem Heyeti kararı so...

Beko’dan aldığım tüm beyaz eşyalarla yaklaşık 1,5 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Ürünleri aldığım günden bu yana nerede...yse düzenli olarak garanti ve yetkili servisle muhatap olmak zorunda kaldım. Kurulan makinelerden birinin parçası delik olduğu için su kaçırdı, bu çamaşır makinesi su damlattıktan ...

Beko cm 5964 model çaycımı güçlendirilmiş cam özelliğine güvenerek almıştım ancak daha 1 sene olmadan ürünün üst cam kıs...mı çatladı. Çay demlerken bir anda alt haznedeki suyun da çaya karıştığını gördüm ve gerçekten şok oldum. Dayanıklı olması için tercih ettiğim bir üründe bu kadar kısa sürede böyle...

Beko marka kurutma makinem yaklaşık iki haftadır düzgün çalışmıyor. Programı başlattığımda makine sürekli süreyi değişti...riyor, örneğin 1.25 gösterirken bir süre sonra 1.23’e düşüyor, ardından tekrar 1.26’ya çıkıyor ve bu şekilde yaklaşık 1 saat boyunca bitirmeden çalışmaya devam ediyor. Programın no...

Beko FM 531 l model fırınımı 2019 yılında satın aldım. Bir süre sonra fırın düğmelerinin üzerindeki tüm simgeler zamanla... tamamen silindi ve şu an fırın hangi programda, kaç derecede çalışıyor anlamak neredeyse imkansız hâle geldi. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve birçok yerden araştırmam...

2. Kez yaşanan LED panel arızası Merhaba, 6 yıl önce satın aldığım Beko B49L 8860 5S marka TV'de üç yıl önce mavi ekran ...sorunu için müşteri hizmetlerini aradım; fakat garanti süresi 3 ay önce dolmuştu ve kendim servise götürdüm, değiştirdiler. Yine Nisan 2026'da aynı arıza tekrarladı. Bu kronik soru...

17 Haziran 2026 tarihinde Gebze Center AVM’deki Beko Piranlar mağazasından yaklaşık 27.000 TL ödeyerek kredi kartı ile p...ortatif klima satın aldım. Satın alma sırasında ürünün mağazadan teslim edilemeyeceği, sadece servis tarafından getirileceği ve ürünün 3–4 gün içinde, hiçbir koşulda 10 günü geçmey...

Beko dn 161220 X model buzdolabını aldığımız ilk yıldan itibaren sürekli soğutmama sorunu yaşıyoruz ve kırmızı ünlem ışı...ğı yanıyor. Yedi yıl garantisi olmasına rağmen, bu sorun yaklaşık 7 yıldır aralıklarla devam ediyor. Her seferinde yetkili servisi çağırdık, çeşitli işlemler yapıldı ancak verilen ...

Yaklaşık iki ay önce Beko Cafe Experto kahve makinesi satın aldım. İlk aldığım dönemde yaklaşık bir ay boyunca sorunsuz ...şekilde kullandım. Daha sonra bir aylık seyahat nedeniyle kullanıma ara verdim. Eve döndükten sonra tekrar kullanmaya başladığımda latte yaparken cihazın sütü ısıtmadığını ve köpük...

Beko markalı 6 yıllık buzdolabım soğutma yapmamaya başladı ve yaklaşık 2 hafta önce yetkili servisi çağırdım. Servis inc...elemesi sonrasında ürün için değişim talep edildi, ben de önerilen yeni ürün için aradaki farkı ödeyerek değişimi kabul ettim. Tarafıma SMS ile 670560esc model buzdolabımın değişi...

Beko Arçelik marka buzdolabımın kapağındaki contanın yırtılması nedeniyle yeni bir conta sipariş ettim ve kendim taktım,... ancak ürün buzdolabına uymadı. Bu durumu Maltepe Girne Mahallesi’indeki Beko Arçelik bayisine ilettiğimde ürünü geri alamayacaklarını, bir sorun olmadığını söylediler. Bunun üzeri...

Koç Grubu bünyesinde yer alan Beko markasına ait garantisi bitmiş durumdaki Dem Deluxe Çay ve Kahve Makinemi, üçüncü kez... arızalanması sebebiyle, ücretli onarım hizmeti almak adına Ankara Etimesgut'ta bulunan Beko Yetkili Servisine özenle paketlenmiş bir şekilde şahsen teslim ettim. Daha sonra servis...

Beko 970475MB model buzdolabımda soğutma sorunu yaşadığım için yetkili servis geldi ve cihazın içindeki gazı tamamen boş...altıp gitti. Ardından ürün için değişim olacağı söylendi, ancak bu süreçte buzdolabımı kullanamıyorum ve yaklaşık 15 gündür mağduriyet yaşıyorum. Değişim süreci devam ederken, öze...

Beko Force 2 süpürgeyi Mayıs 2026 tarihinde satın aldım. Cihazı ilk aldığımda yalnızca ilk iki süpürmede emiş gücü fena ...değildi, ancak sonrasında performansı ciddi şekilde düştü. İçini temizlememe rağmen emiş gücü neredeyse yok denecek kadar az kaldı ve normal bir kullanımda asla beklemediğim kadar ...

Beko marka klimam 4 gündür çalışmıyor ve Manavgat’taki evimde bu süreçte klimayı hiç kullanamıyorum. Özellikle sıcak hav...alarda bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ürün Hisar 13119 Hisar servisi tarafından kurulmuştur. Üründe hatalı montajdan dolayı gaz kaçağı olduğu tespit edilmiştir ve tüket...

Beko yetkili servis ile Mardin Kızıltepe TOKİ’de yaşadığım servis süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Soğutma...yan klimam için 3 gün önce bugüne randevu oluşturdum, bana 14:00–16:00 saatleri arasında gelecekleri söylendi. Randevu günü ekipler bizi arayıp başka bir yerde olduklarını, en ge...

Beko Kombi Pişmanlıktır, Almış olduğumuz evimizde Beko kombi takılıydı. Garanti bittikten birkaç ay sonra kombi arıza ya...ptı. Ocak ayında değişmesi gereken parçalara var dendi ve bir kombi parasına yakın ödeme yaptık ve 15 gün bekledikten sonra parçalar geldi. Şubat ayından bugüne kadar servis haftad...

26.08.2023 tarihinde satın aldığım Beko marka buzdolabı, Haziran ayı içinde soğutma işlevini tamamen yitirdi. Diyarbakır... Bağlar’da kullanmakta olduğum ürün için yetkili servis geldi ve kompresör değişimi yaptı. Değişim salı günü yapılmasına rağmen, daha pazartesi günü dolap tekrar aynı hatayı verere...

Beko X30 model cihazımda yaklaşık 5 aydır temassız özelliği hiç çalışmıyor.... Cihazı farklı yerlerde ve terminallerde denememe rağmen temassız ödeme bir...

12.05.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan mağazanızdan Beko marka bir buzdolabı satın aldık ve ürünün... kurulumu 20.05.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan sonra kullanıma başlandığında, buzdolabının içindeki rafların yerinden çıkmadığı, sabit kaldığı ve raf aralıklarının hiçbir şekil...

Beko’dan 18.000 BTU klimamın montajı için yetkili servis geldi ancak montaj sırasında duvarda aşırı büyük bir delik açıl...dı ve bu hasar düzeltilmeden işlem tamamlandı. Duvardaki bu büyük kırık ve delik görüntü olarak rahatsız edici ve hiç özen gösterilmemiş bir işçilik olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık...

4 Haziran’da aldığımız 18.000 BTU Beko klima daha ilk günden iç ünitesi arızalı geldi. Yaklaşık 10 gün boyunca yeni iç ü...nitenin gelmesini bekledik. Yeni üniteyi takmak için gelen yetkili servis, ürünü çalıştırıp soğutuyor mu soğutmuyor mu diye en ufak bir kontrol bile yapmadan evden çıkıp gitti. Kl...

2020 yılında İzmir’deki Beko mağazasından aldığım 10 kg’lik çamaşır makinesi, ilk günden beri kıyafetlerimi küçültüyor. ...30 derecede, hatta en kısa 15 dakikalık programlarda bile yıkasam her seferinde çamaşırlarım çekmiş ve küçülmüş halde çıkıyor. Bu durum hem günlük kıyafetlerimde hem de yeni aldığı...