Beko Müşteri Hizmetleri

2023 yılında Beko km1010 model kurutma makinesini satın aldım. Garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra makine k...urutma yapmamaya başladı. Temmuz ayı gibi başlayan bu sorun hâlâ devam ediyor ve ürünü o tarihten itibaren hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talep e...

Beko marka bss 4601 model su sebilini satın aldıktan sonra üründe motor arızası ve su damlatma sorunu yaşamaya başladım.... Ürünü iki kez yetkili servise götürdüm, her seferinde parçaların değiştiği ve sorunun giderildiği söylendi ancak aynı arızalar tekrar etti ve cihazı halen sorunsuz şekilde kullana...

Beko 71270 al Alerjensmart Plus inverter 12.000 BTU klimayı Mayıs 2026’da Beko uygulaması üzerinden, alerji problemim iç...in özellikle bu özel filtre özelliği nedeniyle satın aldım. Cihazın üzerinde 6 ayda bir değiştirilmesi gereken alerjen filtresi bulunuyor ancak bu filtrenin yenisini hiçbir kanalda...

Beko c750 model televizyonu 18.08.2026 tarihinde satın aldığım günden beri ekranla ilgili sorun yaşıyorum. Televizyon aç...ılırken ekran geç geliyor, ayrıca kanal geçişleri sırasında ekranda mavi renkli görüntü oluşuyor. Ürünü ilk kurulduğu andan beri bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Bu sorunla il...

Beko marka üstten derin donduruculu buzdolabımızı aldığımız ilk günden beri üst kapakta vuruk vardı. Bu sebeple kapak de...ğişimi yapıldı ancak sonradan fark ettik ki takılan kapağın da üst tarafında ezilme mevcutmuş. Yaklaşık 1,5 senedir kullandığımız bu ürünün son olarak alt kapak ve kapak lastiğiyle...

Beko’dan internet üzerinden yetkili satıcı aracılığıyla çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Alım sırasında... hem garanti uzatma yaptırdım hem de yanında bazı aparatlar önerildi ve toplamda yaklaşık 18.000 TL ödeme yaptım. Bu tutarın yaklaşık 6.000 TL’si de yanında satılan aparatlar içind...

Beko marka vitroseramik ocağımın cam yüzeyinde yaklaşık iki hafta önce bir çatlak oluştu ve o günden beri bu sorun devam... ediyor. Ürünü güvenle kullanamadığım için hem mağdur oldum hem de endişe yaşıyorum. Bu süreçte hem yetkili servise hem de Beko müşteri hizmetlerine başvurdum. Haftada iki defa se...

Yaklaşık 3 yıl önce tüm evimi olduğu gibi televizyonumu da Beko’dan aldım. 139 ekran Beko televizyon için kurulum yapılı...rken özellikle sağlam sabitlenmesi konusunda uyardım ancak gelen görevli duvara sadece iki vida takıp işlemi bu şekilde tamamladı. Geçtiğimiz cuma günü televizyon duvardan yerinde...

Beko marka klimayı aldığımız günden beri hem çok fazla ses çıkarması hem de bulunduğu odayı yeterince ısıtmaması nedeniy...le verimli bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 7 metre uzunluğunda ve 5 metre genişliğinde bir odada montajı yapılan klima, 2023 yılından bu yana ne sesi ne de ısıtma performansı ...

Haziran 2025 tarihinde kurutma makinesi, Beko cmxd 9100 çamaşır makinesinin... üzerine kuruldu. Kurulum sırasında bağlantı aparatının gerekli olmadığı sö...

Beko’dan aldığım çamaşır makinesi henüz altı aylık ve garanti kapsamındayken bugün aniden ekranı karardı ve makine tamam...en çalışmaz hale geldi. Elektrik bağlantısı kontrol edildi, prizde ve hattında herhangi bir kesinti ya da sorun olmadığı görüldü, sorunun makineden kaynaklandığı net bir şekilde an...

Beko BM 4144 model bulaşık makinesini yaklaşık 7 ay önce aldım, ancak ürün ilk günden beri çok sesli çalışıyor. Yıkama s...ırasında hem şiddetli su sesi hem de tıkır tıkır sesler oluşuyor ve bu sesler diğer odaya kadar net şekilde geliyor. Özellikle akşam saatlerinde makineyi çalıştırmak rahatsız edici...

Yaklaşık 1,5 sene önce almış olduğum 8 kg Beko çamaşır makinesi son 3 ay içinde üç kez arıza verdi. Ürün defalarca tamir...e gitmesine rağmen sorunlar kronik hale geldi ve makineye olan güvenimizi tamamen kaybettik. Son arızada makinem tamire gitti ve yaklaşık bir ay boyunca makinesiz kaldık, bu süreçt...

Gaziantep Üniversite Bulvarı’nda bulunan Beko mağazasından 29 Ağustos 2026 tarihli faturayla Beko bfc 632 s fırın, bde 6...062 s davlumbaz ve bocd t 6510 es ankastre ocaktan oluşan 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünlerin kurulumu servis tarafından yapıldı. Ev taşınma süreci ve evde ikinci bir fırın bu...

26.12.2023 tarihinde Beko SD 5141 model dikey süpürge satın aldım. Ürünün pili 18.10.2024 tarihinde bitti ve şarj tutmam...aya başladı, yetkili serviste garanti kapsamında pil değişimi yapıldı. 11.08.2025 tarihinde aynı sorun tekrar etti ve pil yine garanti kapsamında değiştirildi. Ekim 2026’da pil üçü...

Beko müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. 08.11.2026 tarihinde saat 17.30 civarında yaptı...ğım ilk aramada müşteri temsilcisi görüşmeyi sonlandırdı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aynı gün tekrar aradığımda ise hat düşerse yapabilecekleri bir şey olmadığını, yenide...

Beko markasına güvenerek 29.10.2026 tarihinde Erkanlar Form AVM Beko bayisinden Beko B811B Premium bulaşık makinesi, Bek...o 670475 MB buzdolabı, Beko kmx 1002 kurutma makinesi ve Beko cm 10121 çamaşır makinesi olmak üzere dört adet sıfır beyaz eşya satın aldım. Kurulum ise 06.11.2026 tarihinde saat 16...

Aralık 2023 tarihinde satın aldığım Beko BM 3043 model bulaşık makinemin standart garantisi hâlâ devam etmektedir. Ayrıc...a ürün için ilave garanti de yaptırılmış olup, sistem kayıtlarına göre garanti bitiş tarihi 08.12.2026, ek garanti bitiş tarihi ise 08.12.2030’dur. Ürünü Bitlis Ahlat ilçesinde kul...

Beko 4602t model su sebilini yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve 10 gün önce ürün arızalandı. O günden beri ürünü kulla...namıyorum ve sorun bir türlü çözülemedi. Defalarca kez hem yetkili servisle hem de Beko müşteri hizmetleriyle görüştüm. Aynı özelliklerde muadil bir ürün talep ettiğimde, aynı ürü...

15.10.2026 tarihinde Beko HomeWhiz bulaşık makinesi aldık ancak makineyi ilk günden beri kullandığımızda bulaşıkları kir...li bırakıyor. Defalarca farklı program ve deterjan denememize rağmen tabaklar, çatal bıçaklar ve kaplar yıkama sonrasında kirli ve lekeli çıkıyor. Yaşadığımız bu sorun üzerine şim...

Beko 218410 a model bir klimayı, kapanan bir beyaz eşya dükkanının deposunda yıllardır kutusunda bekleyen, hiç kullanılm...amış ve sıfır durumda olması nedeniyle almayı düşündüm. Ürünü bana hediye etmek istediler, ancak ben emeğe saygıdan dolayı ücretini ödeyerek alacağımı belirttim. Bu süreçte Beko mü...

02.11.2026 tarihinde Buca Beko yetkili bayisinden televizyonumun kumandası için 1.000 TL ödeme yaptım ve kumandanın 2–3 ...gün içinde elimde olacağı söylendi. Ancak 05’inde arandığımda, ürünün ancak ayın 12’sinde elime ulaşabileceği tarafıma iletildi. 10 günü bulan bu bekleme süresini, bana söylenenle ...