Beko’ya güvenerek bütün ürünlerimi Beko’dan aldım büyük bir ailedir her konuda yardımcı olurlar diye düşünmüştüm ama tamamen yanılmışım. Ürünlerimi Beko’dan aldığım için çok pişmanım. ilk konuşmalardaki kurdukları cümleler ile sonradan konuşulduğunda kurdukları cümleler birbiri ile çelişiyor. Benim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beko 43" Crystal Pro TV aldım mağazada görüntü gayet kaliteli ve güzeldi fakat eve geldiğinde büyük hayal kırıklığına uğradım. Kırmızı renkler canlı değil ve çok koyu sarı renkler ise hem soluk hem de yeşile çalan bir renkte görünüyor. Bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım. Bana kumandayı elime alma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Talas anayurt da bulunan bayram oğlu Beko bayisinden almış olduğum yeni model büyük hacimli buzdolabı aldım ama dolapdan acayip şekilde sesler çıkmaya başladı servisi çağırdım geldi baktı yaptı ve gitti 1 gün sonra tekrar farklı arıza oldu uzun lafın kısası 15 sefer servi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

29.05.2020 Cuma günü termosifonum bozuldu. Cumartesi günü evime Arçelik teknik servisi geldi ve yeni ürün almam gerektiğini söyledi. Pazar günü internet sitesi üzerinden ürünü satın aldım. O tarihten itibaren beni arayan olmadı. Ben aradığımda bana hiç sağlıklı bilgi verilmesi ve sürekli beni arayac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beko dan 11.01.2014 'te aldığım bulaşık makinesinin alt sepeti paslandığından dolayı tabak tutucuları bile kırıldı. 2001 yılında İlk aldığım Beko bulaşık makinesini hala yazlıkta kullanıyorum, hem alt hem de üst rafı hala ilk aldığımız gibi yepyeni. İnoks bulaşık makinesi istediğimiz için yenisini a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beko dan klima aldık, montajı için randevu verdiler. Daha sonra başka bir odadaki klimayı yan odaya taşınması talebine 200 lira montaj ücreti istediler. Halbuki reklamlarında "ücretsiz demontaj" ve "ücretsiz Yan Oda montajı" mevcut. Müşteri hizmetleri de kampanyalarını yalanlayıp ücretli olduğunu sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beko internet sitesinde bir adet fırın sipariş ettim. Benim siparişimi Borusan Lojistik diye bir firmaya teslim etmişler. Firma fırının camini kırmış. Ne Beko firması ne de Borusan tenezzül edip bana haber vermedi.  Taki ben Beko yetkili servisi aramayana kadar haberim yok. Beko müşteri hizmetlerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.03.2020 tarihinde Beko buzdolabı aldım beğendiğim üründen başka olmadığı için mağazadaki ürünü aldım. Ayın 24'ünde servis dolabı getirdi fakat getirirken dolap darbe almış dolabın değişimini istedim fakat ayakları buzluk kapağı eğilmiş. Bunları değiştirdiler ve yan tarafı darbe almış bombeleşmiş....Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıl önce Beko buzdolabı aldım 1 yıldır kullanıyorum sürekli meyve ve sebzeleri muhafaza etmiyor bozuluyor 2,3 gün de bir atmak zorunda kaldık müşteri hizmetlerini aradım 5,6 kere geldiler dolabın içine cihaz koydular sonra aradaki kartı değiştiler aynı sıkıntıyı devam ettirdi. Yine aradık geldi yi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Beko buzdolabı arıza yaptı. Önce kart yandığını söylediler, değişiklik oldu. Sonra motor yandığını söylediler onda da değişiklik oldu. Sonra üst kartın yandığını söylediler servis yollamadan ama biz şikayetçi olunca servis geldi ve alt kartın yandığını söyledi oysaki bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Mayıs günü Beko'dan 12'lik klima siparişi verdim. Ödemeyi ekstre kesimim sebebi ile 1 haziranda gerçekleştirecektim. Klima kampanyası 31 Mayısa kadardı. Aynı akşam 21.05.2020 saat 19-21 arası) müşteri hizmetlerini arayarak 12'lik klima siparişinin aynı kampanya içerisinde olan 18'lik klima ile de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beko Davlumbaz montaj surecinde servis personeli mutfak mobilyasında ölçü vererek tadilat istedi en ve boy ölçüsünü  ters verince davlumbazı başka bir modelin baca uzantısı ile taktılar mobilya 7-8 cm kesik kaldı ve orijinal parçamı kullanmadılar düzeltilmesi ve zararın tazmini için müşteri hizmetle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylık ödeme yaptığım Netflix'in uygulaması yok yükleyemiyoruz da. Müşteri hizmetleri bir aparat almamı söyledi. Netflix ile anlaşma olmadığından kaynaklı vs...  denildi bu benim sorunum olmamalı. Telefonumu yansıtamıyorum yeterli bilgi verilmiyor umarım yardımcı olabilirsiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beko'dan fiyatı çok yüksek bir meblağda televizyon aldık. Fakat tüm uygulamaların çoğu mevcut ama Netflix uygulaması mevcut değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana Netflix uygulamasıyla film izleyebilmem için bir cihaz almam gerektiğini ve bu cihazında ücreti 600 TL civarında Beko reklamlarında ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 yıldır kullandığım buzdolabım bozuldu. Servisi aradım geldiler ve dolapta gaz kaçağı var rapor tutup ücretli değişim talebinde bulunacağız dediler. Onaylandı ve yerine bir dolap önerdiler. Ben o modeli beğenmedin ve başka bir model talebinde bulundum. Size bilgi vereceğiz dediler. Stoğumuzda olup ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Milyarlarca para ödeyerek aldığımız 4K Beko B49L 9762 5B Quatro UHD televizyonumuzda Netflix uygulaması yok! 900-1000 liralık televizyonlarında Netflix uygulaması varken bu televizyonda olmaması utanç verici. Müşteri hizmetleri de alay eder gibi o modellerde var sizin televizyonda yok diyor. Bu devi...Devamını oku

  • - Görüntüleme