Beko Müşteri Hizmetleri

Banka ile çalıştığım pos cihazım için 25.02.2026 tarihinde banka tarafından Beko’ya kapama talebi gönderildi. Bu talebe rağmen aradan 2 gün geçmesine rağmen işlem tamamlanmadığı için pos cihazım askıda görünüyor ve şu an cihazı kullanamıyorum. Pos cihazım askıda olduğu için müşterilerim kartla ödem...

Beko markalı Bsomd d611 e model set üstü ocağımın montajı sırasında ciddi bir montaj hatası yapıldı. Doğalgaz borusu, ocağın arka gözüne neredeyse temas edecek kadar yakın bir şekilde döşenmiş durumda. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de montajın usule ve güvenlik standartla...

Beko Cevahir Mecidiyeköy AVM mağazasından 24’ünde yaklaşık 16.000 TL ödeyerek ankastre fırın satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ürünün 25’inde teslim edileceğine dair SMS aldım. Mesajda özellikle 14.00–16.00 saatleri arasında teslimat yapılacağı belirtiliyordu. Belirtilen saatte ne gelen...

Beko X30'te Android yazarkasa pos cihazım için 24.02.2026 tarihine yetkili servis kurulum randevusu aldım, ancak bir haftadır bekliyor olmama rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde randevum üç defa ertelendi ve her seferinde sadece erteleme mesajı geldi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşt...

Diyarbakır ili Çermik ilçesinde ikamet ediyorum ve ilçemdeki bayiden Beko 300 TR yazar kasa POS cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli donma problemi yaşıyorum ve bugüne kadar en az 6–7 kez servise götürdüm. İlçemdeki servis bu kadar çok kez götürmeme rağmen sadece bir kez servis ka...

Beko Bilgem Beyaz Eşya Yenibosna Şubesi’nden 983628 eb model buzdolabını 17.02.2026 tarihinde satın aldım. Satın alma öncesinde yetkili servis keşfe gelerek buzdolabının Zafer Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi No:146 a Bahçelievler / İstanbul adresindeki mutfağa sığacağını, yerleştirileceği alanda ...

Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Beko 9530 model buzdolabımda gaz sızıntısı tespit edildi. Servis incelemesi sonucunda ürün için ücretli değişim teklifi sunuldu ve 670475 model buzdolabı için 24.900 TL ödeme yapmam istendi. Ancak bu model, mevcut dolabıma göre daha alt bir model olduğu için bunu kabul ...

İş yerimizde tek ısınma aracı olarak kullandığımız Beko 9209361200 Eko inverter klimamız ısıtma modunda çalışmıyor. Isıtma amacıyla aldığımız bu cihazın işlevini yerine getirmemesi nedeniyle özellikle soğuk havalarda iş yerinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yetkili servis olarak Çorlu Bağlar’da bulun...

Beko km90 model kurutma makinem için Antalya Muratpaşa’da bakım yaptırmak amacıyla yetkili servisi aradım. Öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım ve bana bakım ücreti olarak 2.500 TL alınacağı, işlemi iptal etmem durumunda ise 800 TL servis ücreti yansıtılacağı açıkça söylendi. İşlemi i...

15.09.2022 tarihinde Beko İzmir Girne şubesinden cm7100 7 kg çamaşır makinesi, BM3043 bulaşık makinesi ve 970363 model buzdolabı satın aldım. Bu ürünlerin 2023 yılı sonuna kadar ücretsiz olarak depoda tutulacağı söylendi. Ancak ürünleri teslim almak için daha sonra şubeye gittiğimde sürekli ertelend...

23.10.2025 tarihinde Beko Energy Spin 10 kg (model: COX 10120, seri no: 25‑711542‑09) çamaşır makinesi aldım, ertesi gün montajı yapıldı. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, bir‑iki ay içinde makinenin körük lastiği yırtıldı. 30.12.2025 tarihinde arıza için servis çağırdım. Gelen yetkili servis, kö...

25.10.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Alaybey’de bulunan Ephesus Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden Beko B50 D 790 B model televizyon satın aldım. Bu televizyonun sesli komut özelliği olduğunu bildiğim için alım sırasında özellikle kumandasını sordum. Ancak bana sesli komut özellikli kumandanın bul...

2025 yılının Nisan ayında Bayburt Merkez’deki Beko bayisinden çamaşır ve kurutma makinesi set olarak aldım. Kurutma makinesi Beko kmx 91 9 kg modeli. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren, normalde 2-3 saatte bitmesi gereken kurutma programları 7-8 saatte bitiyor, her kurutmada filtre tamamen doluyor,...

Beko’dan 07.01.2026 tarihinde 966406 mı model, 20.07.2026 tarihinde ise 970477 mı model buzdolabı satın aldım. İlk buzdolabı ilk günden itibaren 6–7 saat boyunca durmaksızın, aşırı yüksek sesle çalışıyordu. Servis bu durumu “normal” olarak savunmasına rağmen ürün değiştirildi; ancak gelen ikinci buz...

beko-buzdolabi-gurultusu-ve-servis-ihmalinden-iade-talebi-2.jpg

beko-buzdolabi-gurultusu-ve-servis-ihmalinden-iade-talebi-1.jpg

Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Gölbaşı’ndaki Beko Günal Ticaret bayisinden Beko 954210MB model buzdolabı satın aldım. Ürünü kurmaya gelen servis, kapak yönünü değiştirmek için sipariş oluşturduğunu ve en geç üç gün içinde gelip kapak yönünü değiştireceğini söyledi. Ancak bir hafta boyunca kimse gelmeyi...

Bulaşık Makinesi erken kapak açıyor ve bulaşıklar ıslak kalıyor. Markanın müşteri hizmetleri çağrı merkezine ulaşmaya çalışsam da ulaşamıyorum ve istemediğim bir yolla servise ulaşmam konusunda zorlanıyorum. Makine daha 2 haftalık ve bu durum beni mazur ediyor.

Beko Erikli Caddesi bayisinden yaklaşık 56 bin tl bedelle taksitli olarak Beko 65 inç yeni model bir televizyon satın aldım. Ürün 18–19 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00 civarı yetkili servis tarafından teslim edildi. Servis, teslimat sırasında bana 17 bin tl’lik ek sigorta paketi önerdi, ancak maddi ...

Beko marka kurutma makinemde zaman ayarı ve geç kurutma sorunu yaşadığım için 11.02.2026 tarihinde Denizli Acıpayam Beko servisi aracılığıyla makineyi servise verdim. Dokuz gün sonra, 20.02.2026 tarihinde makinem tarafıma teslim edildi. Makineyi kontrol ettiğimde toz haznesinin kum taneleri ve topra...

+1

16.02.2026 tarihinde Bursa/Yıldırım Yeşilyayla Beko bayii Musat Yapı Mimarlık Tasarım Proje San. Tic. Ltd. Şti.’den Beko marka kmb1011 I-TUR b1 seri numaralı 10 kg kurutma makinesini 33.500 TL bedelle, Yapı Kredi Bankası kredi kartım ile 9 taksit olarak ve Chippin uygulamasından 1.000 TL puan yansıy...

İş yerimde kullandığım Beko 300 TR model yazarkasa pos cihazım arızalandığı için yeni cihaz ve buna bağlı ürünleri online olarak almak istiyorum; ancak hem Beko’nun sitesinde hem de yazarkasa uygulaması olan Fito üzerinden ciddi sorunlar yaşıyorum. Beko’nun sitesinde ilgili ürünleri görüntüleyemiyor...

Beko d6634 model fırınımızın ısı ayar düğmesindeki derece yazıları zamanla tamamen silindi. Şehrimizdeki yetkili bayi ile görüştüğümüzde, bu model için yedek parça ellerinde olmadığını ve artık üretilmediğini söylediler. Bu nedenle fırının ısı ayarını hangi dereceye getirdiğimizi bilemediğimiz için ...

Kasım 2025’te aldığım Beko set üstü ocakta çok kısa sürede paslanma ve çizikler oluştu. Yaklaşık 45 gündür ocak yüzeyinde belirgin paslanmalar ve kullanımla orantısız, göze batan çizikler var. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanabileceğim kaliteli bir ürün olacağını düşünerek tercih etmiştim anc...