Beko Müşteri Hizmetleri

Beko km90 model kurutma makinem için Antalya Muratpaşa’da bakım yaptırmak amacıyla yetkili servisi aradım. Öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım ve bana bakım ücreti olarak 2.500 TL alınacağı, işlemi iptal etmem durumunda ise 800 TL servis ücreti yansıtılacağı açıkça söylendi. İşlemi i...

15.09.2022 tarihinde Beko İzmir Girne şubesinden cm7100 7 kg çamaşır makinesi, BM3043 bulaşık makinesi ve 970363 model buzdolabı satın aldım. Bu ürünlerin 2023 yılı sonuna kadar ücretsiz olarak depoda tutulacağı söylendi. Ancak ürünleri teslim almak için daha sonra şubeye gittiğimde sürekli ertelend...

03.01.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Beko Akbulutlar Süleyman Sami Bey Sokak No:240 adresli yetkili satıcıdan TKM 8961 S model bir Türk kahve makinesi satın aldım. Ürün su hazneli ve büyük, orta, küçük olmak üzere üç kademesi olmasına rağmen, en başından beri tüm kademelerde çok az kahve ...

23.10.2025 tarihinde Beko Energy Spin 10 kg (model: COX 10120, seri no: 25‑711542‑09) çamaşır makinesi aldım, ertesi gün montajı yapıldı. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, bir‑iki ay içinde makinenin körük lastiği yırtıldı. 30.12.2025 tarihinde arıza için servis çağırdım. Gelen yetkili servis, kö...

25.10.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Alaybey’de bulunan Ephesus Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden Beko B50 D 790 B model televizyon satın aldım. Bu televizyonun sesli komut özelliği olduğunu bildiğim için alım sırasında özellikle kumandasını sordum. Ancak bana sesli komut özellikli kumandanın bul...

2025 yılının Nisan ayında Bayburt Merkez’deki Beko bayisinden çamaşır ve kurutma makinesi set olarak aldım. Kurutma makinesi Beko kmx 91 9 kg modeli. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren, normalde 2-3 saatte bitmesi gereken kurutma programları 7-8 saatte bitiyor, her kurutmada filtre tamamen doluyor,...

Beko’dan 07.01.2026 tarihinde 966406 mı model, 20.07.2026 tarihinde ise 970477 mı model buzdolabı satın aldım. İlk buzdolabı ilk günden itibaren 6–7 saat boyunca durmaksızın, aşırı yüksek sesle çalışıyordu. Servis bu durumu “normal” olarak savunmasına rağmen ürün değiştirildi; ancak gelen ikinci buz...

beko-buzdolabi-gurultusu-ve-servis-ihmalinden-iade-talebi-2.jpg

beko-buzdolabi-gurultusu-ve-servis-ihmalinden-iade-talebi-1.jpg

Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Gölbaşı’ndaki Beko Günal Ticaret bayisinden Beko 954210MB model buzdolabı satın aldım. Ürünü kurmaya gelen servis, kapak yönünü değiştirmek için sipariş oluşturduğunu ve en geç üç gün içinde gelip kapak yönünü değiştireceğini söyledi. Ancak bir hafta boyunca kimse gelmeyi...

Bulaşık Makinesi erken kapak açıyor ve bulaşıklar ıslak kalıyor. Markanın müşteri hizmetleri çağrı merkezine ulaşmaya çalışsam da ulaşamıyorum ve istemediğim bir yolla servise ulaşmam konusunda zorlanıyorum. Makine daha 2 haftalık ve bu durum beni mazur ediyor.

Beko Erikli Caddesi bayisinden yaklaşık 56 bin tl bedelle taksitli olarak Beko 65 inç yeni model bir televizyon satın aldım. Ürün 18–19 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00 civarı yetkili servis tarafından teslim edildi. Servis, teslimat sırasında bana 17 bin tl’lik ek sigorta paketi önerdi, ancak maddi ...

Beko marka kurutma makinemde zaman ayarı ve geç kurutma sorunu yaşadığım için 11.02.2026 tarihinde Denizli Acıpayam Beko servisi aracılığıyla makineyi servise verdim. Dokuz gün sonra, 20.02.2026 tarihinde makinem tarafıma teslim edildi. Makineyi kontrol ettiğimde toz haznesinin kum taneleri ve topra...

+1

16.02.2026 tarihinde Bursa/Yıldırım Yeşilyayla Beko bayii Musat Yapı Mimarlık Tasarım Proje San. Tic. Ltd. Şti.’den Beko marka kmb1011 I-TUR b1 seri numaralı 10 kg kurutma makinesini 33.500 TL bedelle, Yapı Kredi Bankası kredi kartım ile 9 taksit olarak ve Chippin uygulamasından 1.000 TL puan yansıy...

İş yerimde kullandığım Beko 300 TR model yazarkasa pos cihazım arızalandığı için yeni cihaz ve buna bağlı ürünleri online olarak almak istiyorum; ancak hem Beko’nun sitesinde hem de yazarkasa uygulaması olan Fito üzerinden ciddi sorunlar yaşıyorum. Beko’nun sitesinde ilgili ürünleri görüntüleyemiyor...

Beko d6634 model fırınımızın ısı ayar düğmesindeki derece yazıları zamanla tamamen silindi. Şehrimizdeki yetkili bayi ile görüştüğümüzde, bu model için yedek parça ellerinde olmadığını ve artık üretilmediğini söylediler. Bu nedenle fırının ısı ayarını hangi dereceye getirdiğimizi bilemediğimiz için ...

Kasım 2025’te aldığım Beko set üstü ocakta çok kısa sürede paslanma ve çizikler oluştu. Yaklaşık 45 gündür ocak yüzeyinde belirgin paslanmalar ve kullanımla orantısız, göze batan çizikler var. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanabileceğim kaliteli bir ürün olacağını düşünerek tercih etmiştim anc...

Beko cm 9103 b model, 9 kg kapasiteli, çift kişilik yorgan yıkayabilen ve çelik kazanlı bir çamaşır makinesi satın aldım. 12 Şubat’ta kurulum için gelen servis kutuyu açtığında makinenin yan tarafının darbeli olduğunu gördü ve ürünü değişim için alıp geri götürdü. O günden beri evimde çamaşır makine...

17 Şubat’ta Esenyurt İstiklal Mahallesi’indeki V***** B*** bayisinden tsz 2822 model kablolu, torbasız elektrik süpürgesi satın aldım. Süpürgeyi alırken mağazada test denemesi yapılmadı, denemenin yasak olduğu söylendi. Özellikle halıda rahat kayan, halıya yapışmadan kullanılabilen bir süpürge isted...

Beko B 9480 NMS model buzdolabımın soğutmaması sebebiyle 30 Ocak’ta Çorlu’daki yetkili servis evime geldi. Motor ve fan arızası tespit ederek toplam 14.500 TL tamir ücreti çıkardılar, o gün 2.000 TL’yi elden tahsil ettiler. Parçaların temininin uzun sürmesi sonrası 14 Şubat’ta yalnızca motor değişim...

Beko Menemen yetkili servisi ile yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi ve şikayetimi paylaşmak istiyorum. 11.02.2026 Çarşamba günü elektrikli hızlı su ısıtıcım bozulduğu için servis geldi, ürünü kontrol edip parça değişimi gerektiğini söyledi ve ben de parça değişimini onayladım. 14.02.2026 Cumart...

31.01.2024 tarihinde Bursa Heykel Şeref Beko bayisinden Beko D81 HP model kurutma makinesini taksitli olarak satın aldım. Kurutma makinesine toplam 18.251 TL ödedim, ayrıca 7 yıllık ek sigorta/garanti paketi için de 1.200 TL ekstra ödeme yaptım. Ürünü satarken özellikle kurutma makinelerinde filtre ...

Beko 220 TR yazarkasa kullanıyorum ve cihazımda yaklaşık 7 ay önce h63 hatası oluştu. Konuyu araştırdığımda bu hatanın pek çok kullanıcıda görüldüğünü, adeta kronik bir problem haline geldiğini ve cihazın bu sebeple “çöp” olarak nitelendirildiğini gördüm. Bu kadar köklü bir firmanın bu soruna rağmen...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Beko kmx 1000 model kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesini ilk aldığımda çamaşır makinemden ayrı olarak kurdurmuştum. Ancak taşındığım için yeni evimde çamaşır makinemin üzerine kurulum yapılması için Beko’dan servis talep ettim. Servis geldiğinde bana ücretsiz aparat hakk...

27 Aralık 2025 tarihinde 50.000 TL'yi geçen tutarda Chippin üzerinden ödeme yaparak, fırın (BFC 632), davlumbaz (BDE 6062) ve kurutma makinesi (KMX 80) satın aldım. YKB banka beyaz eşya kampanyasından 750 TL Worldpuan ve 4.528,43 TL Chippin puan kazanarak Beko marka beyaz eşya aldım. Beko Başer mağ...

24.01.2026 tarihinde Yalova Merkez’de bulunan İ**** K*** Ticaret Beko bayisinden 97.000 TL bedelle bmf 401-1 b ocaklı fırın ve 970477 model buzdolabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen bu iki ürün hâlâ “kargoda” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Aynı sipariş kapsamında yer alan çamaşır ma...