Beko Müşteri Hizmetleri

Beko marka televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce aldım ve o günden bu yana 5–6 kez arıza yaşadım. Son yaşadığım sorunda tele...vizyonda ses olmasına rağmen görüntü tamamen gitti. Daha önce de benzer arızalar sebebiyle ürünü defalarca servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde televizyon tamire gittiğ...

Beko’nun İdil/Şırnak şubesinden 20 Temmuz tarihinde bir buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi,... ankastre set, fırın, elektronik süpürge makinesi, televizyon ve cam tablalı ocak olmak üzere toplam 9 parça ürün satın aldım. En fazla 1 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesi...

Beko marka inox renk buzdolabımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Alığım günen başlayarak amanla buzdolabımın üst kapağın...da, her gün artan dalgalanmalar ve dalga şeklinde göçükler kendiliğinden oluşmaya başladı. Kapağa yandan baktığımızda bir sürü göçük olduğu, bu göçüklerin de giderek arttığı açıkça...

2024 yılı Ağustos ayında İstanbul Kartal Saraylar Caddesi’indeki Beko servisten Beko inverter klima satın aldım. Yaklaşı...k 36.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Klima ilk günden beri doğru düzgün soğutma yapmadı ve bu sorun hiç düzelmedi. Bu süreçte hem Beko müşteri hizmetleriyle hem de ürünü al...

Garanti kapsamında olan Beko marka klimamla ilgili son iki ay içinde aynı arızayı üç kez yaşadım. 01.09.2025 tarihinde a...ldığım klimam önce ch32 hata kodu vererek arızalandı. Gelen yetkili servis cihaza herhangi bir teknik müdahalede bulunmadan sadece reset atıp, hata kodu kaybolduğu için işlem yapma...

Beko marka buzdolabımın buzluk kısmı 3 gündür dondurma yapmıyor ve dolap genel olarak soğutmuyor. İçindeki ürünler çözül...meye ve bozulmaya başladı. 01.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana en erken 3–4 gün sonrasına servis randevusu verilebileceği söylendi. Bu süre içinde dolaptaki ...

Marka dedik aldık, keşke almaz olsaydım. 14 Aralık 2024 tarihinde Beko çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Hatır...ladığım kadarıyla Pendik (Doğu Mahallesi) yetkili servisi makineleri kurdu; yetkili servis diye insanların güvendiği servis, kurutma makinesinin arkaya doğru bükülmüş ve sabitleme ...

Nisan ayında Beko marka bk30 model kombimde meydana gelen arıza nedeniyle Beko Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek ...servis kaydı oluşturdum. Bugün Ağustos ayındayız ve yaklaşık 4 aydır aynı arıza hâlâ giderilemedi. Bu süreç boyunca defalarca servis geldi. Her gelişlerinde farklı bir parçanın ar...

Antalya Elmalı’da bulunan Beko inverter klimayı satın aldıktan sonra montaj için ilk gelen servis, dış ünitenin pencerey...e sığmadığını söyleyerek “biz bunu takamayız” deyip montajı yapmadan gitti. Biz daha sonra pencereyle ilgili tüm sıkıntıyı giderdik ve yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini ara...

Beko’dan aldığım 10 kiloluk çamaşır makinesini ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine çalışırken o kadar se...s yapıyor ve yerinden oynayıp adeta zıplıyor ki, sanki yıllardır kullanılan eski bir makine gibi davranıyor. Ayrıca her yıkamadan sonra çamaşırları çıkardığımda kıyafetler çok kötü...

Yaklaşık dört aydır kullanmaya başladığımız Beko d70540 model buzdolabımız ...yemekleri çok kısa sürede ekşitiyor, içeriden ağır bir koku geliyor ve kend...

Beko’dan internet üzerinden yeni bir buzdolabı satın aldım. Eski buzdolabımda gaz kaçağı olduğu için yenileme yoluna git...tim. Ancak yaklaşık iki haftadır bu değişim ve teslimat süreciyle uğraşıyorum ve tüm bedelini peşin ödediğim yeni buzdolabımı hâlâ teslim alamadım. Değişim için getirilen yeni buz...

Beko marka Beko 32 HD/NF/VS. 0316.00 Smart b32 a 670 a model televizyonumun panel çerçevesi, yapıştırıcının zayıflaması ...nedeniyle kasadan ayrıldı. Bunun üzerine 29.07.2026 tarihinde Beko müşteri hizmetlerini arayarak fiyat bilgisi almak istedim ve yönlendirmeleriyle Samsun Atakum Nişantaşı servisine...

Ankara Optimum AVM’deki Beko bayisinden 23.07.2026 tarihinde Beko 21220 p model taşınabilir klima satın aldım. Ürün 27.0...7.2026 tarihinde servis tarafından evime getirildi ve kuruldu. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda beklediğim verimi kesinlikle alamadığımı, performansının benim için yeterli olmad...

Beko marka televizyonumun paneli 13.05.2026 tarihinde garanti kapsamında de...ğiştirildi. 10.06.2026 tarihinde ise televizyonun genel garanti süresi sona...

Yaklaşık beş hafta önce Diyarbakır Lunapark Beko yetkili servisine 683613eı model Beko buzdolabımın iç cam rafı için sip...ariş verdim ve 800 TL ücret ödedim. Gelen ürünü almaya gittiğimde rafın buzdolabıma uygun olmadığını, siparişin bariz şekilde yanlış olduğunu söyledim. Buna rağmen adeta beni ciddi...

7.5 yıldır kullandığım Beko marka buzdolabım soğutmama arızası verdi. Geçen yıl alt kısmı çok hafif soğuttuğu için buzdo...labının bozuk olup olmadığını anlayamadık ve yaklaşık 1 yıl böyle geçti. Yazlığa tekrar geldiğimizde sorunun devam ettiğini gördük. Yetkili servise ancak 6 gün sonrasına randevu al...

27.06.2026 tarihinde Beko’nun kurumsal ve güvenilir bir marka olduğuna inanarak Erzurum Palandöken’deki yetkili bayiden ...Beko b710 model bulaşık makinesi satın aldım. İnternette aynı ürünü daha uygun fiyata bulmama rağmen, bayide “İnternette satılan ürünler spot veya farklı ürünler olabilir.” denildi...

27.06.2025 tarihinde satın aldığım Beko vrr 82314 vb robot süpürgem, daha 1 aylık bile olmadan şarj olmama arızası neden...iyle Temmuz 2025’te servise gönderildi ve bu kadar yeni bir üründe kart değişimi yapılarak tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 3 ay sonra, Kasım 2025’te bu kez tekerlek arızası verd...

03.07.2026 tarihinde Beko cmx 10120 çamaşır makinesini internetten personel satış üzerinden satın aldım. Aradan 26 gün g...eçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca her gün aramama rağmen ne net bir bilgi alabildim ne de teslimatla ilgili herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ürün...