Beko Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 3 senedir kullandığım Beko inverter buzdolabım 26 Ağustos 2026 tarihinden beri soğutmuyor. Garantimin bitişinin... üzerinden henüz 6–7 ay geçmiş olmasına rağmen, bu kadar yeni bir üründe motor ve kart arızası yaşamak beni hem şaşırttı hem de çok mağdur etti. Üstelik buzdolabım hiçbir zaman yer...

21.07.2025 tarihinde satın aldığım antrasit renkli Beko 670475 ea buzdolabının kapağında, ilk günden beri parmak izi dah...il hiçbir leke ve iz çıkmıyor. Yüzeyde kalan bu izler hem görüntüyü çok bozuyor hem de normal bir kullanımda kabul edilemeyecek bir durum oluşturuyor. Şikayetim sonrası önce kapak...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Beko marka 10 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden bu yana makinede sürekli ar...ızalar yaşadım ve bu nedenle toplam 7 kez yetkili servis çağırmak zorunda kaldım. On gün önce ise çamaşır makinesi nedeniyle evimin mutfağını su bastı, eşyalarımda maddi hasar oluş...

Beko’dan aldığım 61805 model klimayı iade sürecine 20 Ağustos 2026 tarihinde başladım ve 43.148,00 TL tutarındaki ücret ...iadesinin onaylandığına dair SMS de aldım. Buna rağmen aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. İade işlemi için IBAN bilgilerimi iletti...

İstanbul’dan satın aldığım Beko marka ütüyü yaklaşık 5 ay önce aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra önce su püskürt...me, ardından da buhar düğmesi elimde kaldı. Bir ütünün bu kadar kısa sürede, üstelik temel kullanım düğmelerinin kırılması kabul edilebilir bir durum değildir. Ütüyü 3.500 TL civa...

Beko 683616 eı model buzdolabımı kısa süre önce aldım ve bir süredir buzdolabının hem arka kısmından hem de iç kısmından... gelen yoğun ve rahatsız edici bir koku sorunu yaşıyorum. Kokunun normal olmadığını fark edince Beko yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Servis gelip incelediğind...

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Beko cm 5964 Floral çay makinem arıza yaptığı için yetkili servise götürdüm ve 800 TL karşıl...ığında tamir edildi. Ancak cihaz 5 ay sonra tekrar arızalandı ve bu kez Etimesgut’ta bulunan Arbis Dayanıklı Tüketim Malları Yetkili Servis Hizmetleri A. Ş., Yeşilova Mah. 4015 CD....

Beko marka duvar tipi split klimamı 2022 yılında satın aldım ve uzatılmış garantisi 2026 Temmuz ayında sona erdi. Kliman...ın yıllık bakımını geçtiğimiz yıl Beko yetkili servisine yaptırdıktan kısa bir süre sonra klima peteğinde korozyon oluştu ve bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor. 2025 yılı i...

Beko marka ikili Türk kahvesi makinesini geçen sene, bir yıl bile dolmadan önce Jebinde.com üzerinden satın aldım. Ürünü... evde, çoğunlukla kendim için kahve yaparken kullanıyorum. Ancak makineyi aldığımız günden beri kahveyi düzgün pişirme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz zaman zaman suyu a...

Bursa Nilüfer’de bulunan Beko yetkili servisini, inşaat firması tarafından tarafımıza teslim edilecek olan Beko marka 18....000 BTU klimamızın montajı için 31.08.2026 tarihinde aradık. Görüşme sırasında, klimayı balkon tabanına monte etmeleri halinde farklı, bizim talep ettiğimiz şekilde duvara askı ap...

Diyarbakır Çermik Arçelik – Beko yetkili servisiyle yaşadığım randevu probleminden dolayı şikayetçiyim. Beko marka fırın...ımın fanı arızalı olduğu için 01.09.2026 tarihinde servis randevusu oluşturuldu ve ben de o gün evde olabilmek adına iş yerimden izin alarak mesaimi erken bitirdim. Ancak servis, ...

Beko İzmir Karşıyaka Evne şubesinden 16.11.2024 tarihinde bir ankastre set ve televizyon satın aldım. Ürünlerin ödemesin...i tamamen yaptığım halde, sonrasında bayinin kapatılıp gittiğini öğrendim. Beko müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünlerin tarafıma teslim edileceği söylendi ancak aradan aylar...

27 Temmuz 2026 tarihinde Düzce Merkez’deki Beko mağazasından 56.799 TL ödeyerek b 1055 c AI 55 inç televizyon satın aldı...m. Ürün 28 Temmuz’da yetkili servis tarafından kurulunca, salonumuz için küçük kaldığını fark ettik ve daha aynı gün hem mağazayı hem de Beko Müşteri Hizmetleri’ni arayarak, fiyat ...

06.08.2026 tarihinde Beko 970475 mg model buzdolabını Poyraz Center üzerinden satın aldım ve ürün aynı gün tarafıma tesl...im edildi. Teslimat sonrası yaptığım kontrolde buzdolabının gövdesinde göçükler ve eğrilikler olduğunu, ayrıca orijinal ambalajı olmadan, yetersiz koruma ile getirildiğini gördüm v...

Arçelik Beko markasına ait Beko çay makinemin su göstergesi ve contaları için, ürün kodu bkk2210 olan parça hakkında müş...teri hizmetleri ile şube arasında ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. 31 Ağustos günü müşteri hizmetlerini aradığımda bu parçalar için bana 400 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak ...

www.beko.com.tr adresinden bag 7230 ı model aspiratör satın aldım. Ürünüm 03.07.2026 tarihinde faturalandırıldı ve yakla...şık bir hafta sonra bayiden teslim aldım. Aspiratörün montajı için gereken mutfak dolapları henüz hazır olmadığı için montajı daha sonra yapılabildi. Dolaplar takıldıktan sonra asp...

Beko 3298 jem 298 litre derin dondurucu aldığım günden beri soğutma problemi yaşıyorum. Cihaz bir süre buz tutuyor, ardı...ndan kendi kendine eritme yapıyor ve iç sıcaklığı sabit tutamıyor. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve içindeki ürünler için güven vermiyor. Yetkili servis ve müşteri hizmet...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım ankastre setin içindeki bocd k 6510 ewb model ankastre ocağın düğmelerinde sürekli boya so...yulması yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra daha 4–5. Ayda ocak düğmelerindeki boyalar kalkmaya başladı. Temizlik yaparken herhangi bir ağır kimyasal kullanmamama, silerken dikkat etme...

Uzun süredir kullandığım Beko cmxd 9100 model çamaşır makinem, yaklaşık 8–9 aydır her yıkamada çamaşırları yağ lekeli çı...karıyor. Özellikle bazı kıyafetlerim makineden, eklediğim görsellerde olduğu gibi üzerinde küçük yağ lekeleriyle çıkıyor ve bu durum günlük kıyafetlerimi kullanılamaz hale getiriyo...

Beko tkm 8961 a model kahve makinem arıza yaptığı için 31.08.2026 tarihinde Dikili/İzmir’deki yetkili servise kendim göt...ürdüm. Makineyi daha çalıştırıp kontrol etmeden benden 650 TL talep ettiler, bunun sadece “bakma ücreti” olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda ise üc...

Beko marka çamaşır makinem yaklaşık 10 gündür sıkma yapmıyor. İlk gelen servis makinenin arızalı olduğunu ve değişmesi g...erektiğini söyledi. Ancak daha sonra gelen ikinci servis aynı makine için “çalışıyor, bir sorun yok” diyerek tam tersini söyledi. Aynı arıza devam ettiği halde iki servis arasında ...

7 Ağustos tarihinde Beko’nun kendi online sitesi üzerinden vcs 20501 b model, 6.999 TL tutarında bir süpürge siparişi ve...rdim. Siparişin alındığına dair tarafıma mail geldi, ardından 8 ve 9 Ağustos’ta 126114267 numaralı siparişimle ilgili ürünün kargoya verildiğine dair mail aldım. Ancak bu maillerde...