to read complaints and reviews, or file yours.Beko Fritöz Sepet Grubu Yedek Parçası Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Beko 2198 fritözü birkaç yıl önce Malatya’dan aldım. Kısa süre önce ürünün sepet grubunda sorun yaşadığım için, ücreti karşılığında değiştirmek amacıyla yetkili servise başvurdum. Ancak yetkili servis personeli, bu modelin yedek parçasının artık bulunmadığını, ürünü birkaç yıl önce almış olsam bile bayide kalmış ürün olabileceğini ve bu nedenle bazı yedek parçaların hiç gelmediğini söyledi.
Evimizde birçok Beko ürünü kullanıyoruz ve bugüne kadar markaya güvenerek alışveriş yaptık. Bu nedenle, birkaç yıl önce alınmış bir ürünün yedek parçasının bulunmaması bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ayrıca 0212 314 34 34 numaralı Beko genel merkezine gün boyunca defalarca aramama rağmen ulaşamamak ayrı bir hayal kırıklığı yarattı.
Ürünüm için gerekli sepet grubu yedek parçasının temin edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma çözüm sunulmasını rica ediyorum. Uzun yıllardır Beko’yu tercih eden bir müşteri olarak, bu konunun acilen incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
