to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Ek Garantisi İptali Ve 7.100 TL İadesi Gecikmesi
Beko’dan satın almış olduğumuz cmxd 9120 çamaşır makinesine ait ek garanti için 7.100 TL ödemeyi, kurulumu yapan servisin yönlendirmesiyle IBAN üzerinden yaptık. Daha sonra bu ek garantiyi iptal etmek ve ödediğimiz tutarın iadesini almak için 10 Ekim 2026 tarihinde iptal talebinde bulundum; ancak aradan günler geçmesine rağmen işlem sonuçlandırılmadı ve ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte Beko müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez talebimi iletmeme rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı, tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve iade süreci tamamlanmadı.
Ek garanti iptalimin bir an önce işleme alınarak 7.100 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin akıbetiyle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
