Beko Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Eksikliği

5 Ekim’de Beko markalı bir kurutma makinesini personel sitesinden Ankara Etimesgut adresine teslim edilmek üzere satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün Ankara’ya geldiği ve bu hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün perşembe olmasına rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme sağlandı.

Ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecine dair net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.