to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzluk Rafı Çatlaması Ve Dayanıksız Plastik Kalitesi
Beko 670480 mı model, 7293620291 ürün kodlu buzdolabımızı yaklaşık 2019 yılının ekim ayında satın aldık. Buzluk rafları normal kullanımdayken, herhangi bir sert darbe almamasına ve ağır malzeme koymamamıza rağmen yaklaşık 1 yıl önce çatlamaya başladı. Yaklaşık 1 hafta önce ise rafı çekerken tamamen kırılarak elimde kaldı.
Ürünün plastik kalitesinin oldukça zayıf olduğunu, kısa sürede deforme olup çatlayarak kırıldığını gördüm. İnternette yaptığım araştırmalarda da aynı modelle ilgili pek çok kronik buzluk rafı kırılması şikayetiyle karşılaştım. Bu durumun tamamen malzeme kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve firmanın müşteri memnuniyeti çerçevesinde buzdolabım için yeni ve sağlam buzluk raflarını tarafıma ücretsiz olarak göndermesini talep ediyorum. Beko gibi köklü bir markanın ürününün arkasında duracağına inanıyor, şikayetimle ilgili kısa sürede olumlu dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
