bekletme, müşteri, süresi

Hepsiburada üzerinden 19.06.2026 tarihinde Samsung marka bir telefon için yaklaşık 110.000 TL tutarında sipariş verdim. ...Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sürekli olarak “depo yoğun, o yüzden bekletiyoruz” şeklinde bir gerekçe sunuluyor. Bu kadar yüksek tutarlı bir alı...

Sportime üzerinden Nike Air More Uptempo Slipper (fd9883-400) model terliği satın aldım. Ürün ayağıma uymadığı için 12.0...6.2026 tarihinde iade etmek üzere kargoya verdim ve spt25000 numaralı siparişim için iade sürecinin tamamlanmasını beklemeye başladım. Ürün 15.06.2026 tarihinde firmaya teslim edil...

23 Haziran 2026 tarihinde Akasya AVM’deki McDonald's’s şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat 16:20’de... iki paket siparişi verdim. Siparişlerimden birini yaklaşık 2 dakika içinde teslim ettiler, ancak diğer paket için yaklaşık 20 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Fişte ise saa...

23.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Gazi Osman Paşa Mahallesi, 5546. Sokak No:20, Bornova/İzmir adresindeki BİM şu...benizden alışveriş yaptık. Ancak alışveriş sürecinde karşılaştığımız personel davranışları nedeniyle oldukça olumsuz bir deneyim yaşadık. Kasalardan yalnızca biri açıktı ve önümüz...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Dolu Pro 60 GB tarifesindeyim. Mevcut tarife ücretim 540 TL iken yeni ücretin 70...0 TL olacağı bilgisi verildi. Kullanım miktarlarım azaldığı için daha düşük bir pakete geçmek istedim ancak bu süreçte hem mantıksız hem de mağduriyet çıkaran bir yaklaşımla karşıl...

6 Mayıs’ta Togg 10f v2 model araç siparişimi vererek 150.000 TL ön ödeme yaptım. 22 Mayıs’ta ise aracın ÖTV ve KDV dahil... olmak üzere toplam araç bedelini eksiksiz olarak ödedim. İletişime geçtiğimde sunulan sözleşmede teslimat tarihi olarak haziran ayında teslim edileceği söylendi. Bugün 23 Haziran...

Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade etmek için 12 Haziran Cuma günü kargoya verdim ve ürün 18 Haziran Perşembe günü ...firmaya ulaştı. Ancak bugün 23 Haziran olmasına rağmen ürünün ellerine ulaştığına ya da iade sürecine alındığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 20 Haziran Cumartesi günü müş...

Ebebek online sitesi üzerinden 17 Haziran’da 5838****67 numaralı siparişimi oluşturdum. Aynı çek ile toplamda 3 farklı a...lışveriş yaptım, çekle ilgili sorun yaşamama rağmen iki siparişim sorunsuz teslim edildi. Ancak ilk verdiğim bu siparişim sitede günlerce “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü ve 2...

8 Mayıs’ta Yataş Bedding internet sitesinden baza ve başlık takımı satın al...dım. Sipariş sırasında ürünün 30 iş günü içinde üretileceği bilgisi verildi...

Sefamerve uygulamasından 35061714 numaralı siparişimle aldığım yaklaşık 700 TL’lik ürünü 25 Mayıs tarihinde PTT ile iade... ettim. İade sürecinde, paranın 7 ile 10 iş günü içinde kartıma yatırılacağı söylendi; ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem gerçekleşmedi. WhatsApp hatlarından de...

Ankara Altay Mahallesi Migros Hemen üzerinden yapmış olduğum Migros Söğüt Caddesi şubesindeki müdürün yaklaşımı ve deste...k olmaması nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce de benzer durumlar olmuştu. Hala sorunlar çözülmemiş. 23.06.2026 tarihinde verdiğim bir siparişte yumurtalar kırık bir şekilde teslim e...

Tefal’in kendi internet sitesi üzerinden Ocak 2026’ta satın aldığım Tefal Perfectmix+ BL871D31 model 1200 Watt, 2 litre ...yüksek hızlı smoothie blenderın cam haznesi kırıldığı için parça temini talebinde bulundum. Ürün garanti kapsamında olmadığı için bunu baştan kabul ettim, ancak yasal olarak yedek ...

18.06.2026 tarihli ehliyet gönderim PTT Kargo ile adresime gelmesi gerekirken, dağıtımı yapan görevli mahalle muhtarına ...gitmiş ve muhtarın beni tanımadığını beyan ettiğini söylemiştir. Aynı gün 12.16’da beni arayan numara ile 9 saniyelik bir görüşme kaydım, 12.25’te bir cevapsız çağrım ve 12.28’de y...

Enpara ek para hesabımdaki borcumu 2 gün önce tamamen ödememe rağmen 2.150 TL tutarındaki ek para limitim üzerindeki blo...ke hâlâ kaldırılmadı. Borcumu kapattıktan sonra limiti normal şekilde kullanmam gerekirken, sistemde blokaj devam ediyor. Bu durumla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda,...

21 Haziran 2026 saat 23.55’te Getir Market üzerinden 586 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 1 saa...t 10 dakika geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurye ataması yapılmadı. Bu sektörde kurye olarak çalışan biri olarak, en yoğun günlerde bile müşterilerin bu kadar bekletilmediğini bil...

15.06.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden Hotel Portofino Marmaris için 40.606 TL tutarında, kredi kartımdan tek çekim o...lacak şekilde bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon aşamasında sistemde, 21.06.2026 tarihine kadar ücretsiz iptal/değişiklik hakkım olduğu ve bu tarihe kadar herhangi bir ücret tahsi...

Bella Maison’dan internet üzerinden satın aldığım berjer, yaklaşık dört gün... önce tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda berjerin sallan...

N11 üzerinden Media Markt satıcısından Senna 65UQ9500F 65 inç televizyonu 274512124422 numaralı sipariş ile dün satın al...dım. Siparişi tamamladıktan hemen sonra teslimat adresimin yanlış olduğunu fark ederek hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de Media Markt ile iletişime geçtim; ancak her iki taraf da...

Asus tuf Gaming f15 model notebookumu Asus ServisPoint teknik servisine tes...lim ettim. Cihazım teknik serviste ilk etapta 1 hafta boyunca bekletildi ve...

22.06.2026 tarihinde saat 19.59’da Denizbank mobil uygulaması üzerinden iht...iyaç kredisi kullanırken, yanlışlıkla Metlife üzerinden hayat sigortalı kre...

Mini countryman e marka aracımı alalı henüz bir ay olmuşken, 18.06.2026 sabahı aracı çalıştırdığımda ekran tamamen karar...dı ve hiçbir uygulamayı kullanamaz hale geldim. Bu sorun iki gün boyunca gün içinde her kullanımda devam etti. Sorun üzerine Borusan otomotiv Bostancı sanayi yetkili servisini ara...

16 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 2 ay gibi kısa bir kul...lanım süresinin ardından ayakkabının iç kısmında yırtılmalar oluştu ve rahatsız edici bir koku problemi başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ve koku yapması, ürü...

22.06.2026 – 28.06.2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Riolavitas Resort & SPA Oteli’nde konaklamak üzere Jolly Int...ernational Tours aracılığıyla rezervasyon yaptırdım. Tatilimizin daha konforlu ve sorunsuz geçmesi için de “Bizim Transfer” firmasından gidiş–dönüş transfer hizmeti satın aldım. 2...