bekletme, müşteri, süresi

Milli Piyango mobil uygulamasındaki hesabımdan 01.08.2026 tarihinde saat 14:06’da Yapı Kredi Bankası hesabıma para çekim... talebi verdim. Bakiyemden tutar düşülmesine rağmen para banka hesabıma yatırılmadı. Uygulamada anlaşmalı banka ve anında gönderim şeklinde bir sistem olduğu belirtilmesine rağmen...

İkinci Peugeot 3008'imde de Büyük Hayal Kırıklığı: 42 Gündür Serviste, Bilgi Yok, Çözüm Yok İkinci kez Peugeot 3008 sah...ibi olan bir kullanıcı olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlk aracım olan sıfır kilometre 2020 model Peugeot 3008 1.2 PureTech’te kullanım süresi boyunca iki ...

Sefamerve’den aldığım etek ve ikili takım nedeniyle mağdur oldum. İkili takımın da beden, kalıp olarak uyumsuz geldi. Si...pariş verdiğim etekte ise ilk açtığımda fark ettiğim bir leke vardı ve ürün kusurlu olarak elime ulaştı. Ürünlerle ilgili sorun yaşayınca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı d...

Booking üzerinden İtalya’da ihr Residence Hotel Le Terrazze adlı otele 05–09 Ağustos tarihleri için toplam 920 € tutarın...da rezervasyon yaptım. Ödemeyi 01.08.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Klarna üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme alındıktan sonra herhangi bir fatura verilmedi ve hemen ardından ma...

Avec Rent A Car Antalya şubesinden Jaceoo j7 model araç için 09.07.2026 tarihinde, 01.08.2026–05.08.2026 tarihleri arası...nda geçerli 4 günlük rezervasyon oluşturdum ve 12.716 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Tüm süreci eksiksiz yerine getirmiş bir müşteri olmama rağmen araç teslimi aşamasında Findeks ...

Eşim aracılığıyla Sefamerve'den satın aldığımız ve 35046199 sipariş kodlu ürünü iade ettik; ürün 1 Haziran 2026 tarihind...e firma tarafından teslim alındı. Ancak aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen 599 TL tutarındaki ürün bedeli kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Bu süre içinde defalarca e‑po...

2015 model, 125.000 km'deki BMW f30 320i ed aracımla yaşadığım yakıt deposu... arızası nedeniyle oluşan güvenlik riski ve mağduriyetimin BMW Türkiye tara...

01 Ağustos saat 12:35 civarında Ankara’dan KVK müşteri hizmetlerini 0850’li numara üzerinden aradım. Yaklaşık 15 dakika ...hatta beklememe rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve telefonum açılmadı. Teknik konularda soru sormak ve destek almak için arama yapmama rağmen bu kadar uzun s...

Hepsiburada hesabımda yer alan Premium üyeliğimi yaklaşık 1 saat önce iptal etmeme rağmen, kendi banka kartımı kendim si...lemiyorum. Sistem, kartımı silebilmem için Premium üyeliğin bitiş tarihinden itibaren 1 ay beklememi şart koşuyor. Bu durumla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

TurkNet’e geçmenin benim için büyük bir hata olduğunu artık çok net görüyorum. Altyapınızda TurkNet hattı yoksa kesinlik...le kimseye bu geçişi önermiyorum. Sürekli arızalar yaşıyorum, kaçıncı arıza olduğunu artık ben bile hatırlamıyorum. Neredeyse her ay mutlaka bir kesinti oluyor, elektrikler kesildi...

1 Ağustos 2026 sabahı saat 08.00–09.00 arasında Yamanevler Avrupa Konutları otoparkında bulunan Efish şarj istasyonunu k...ullandım. Sabah aracıma dönüp şarjı sonlandırmak istediğimde aracı şarj cihazından ayıramadım ve bu nedenle aracı bulunduğu yerden çıkaramadım. Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle...

Jolly Tur üzerinden Portekiz–İspanya turunu 1 Nisan tarihinde satın aldım. Vize randevusu bulunamadığı için turu iptal e...tmek zorunda kaldık. 29 Haziran’da nakit iade formu ve yeni kart bilgilerimi ilettim. Buna rağmen 9 Temmuz’da ısrarla eski karta iade işlemi yapılmış ve üstelik bu işlem batmış, ka...

ING Bank’ta ihtiyaç kredime bağlı hayat sigortamın iptali ve prim iadesi için yaklaşık iki saattir müşteri hizmetlerine ...ulaşmaya çalışıyorum. IVR sisteminde bekleme süresi 3 dakika olarak söylenmesine rağmen her seferinde yaklaşık 30 dakika hatta bekletiliyorum ve 30 dakikanın sonunda görüşme sağlan...

Isparta Meydan AVM’deki E-Bebek mağazasından 21 Temmuz’da katlanabilir bir bisiklet aldım. Daha önce de aynı ürünü inter...netten almış, kargoda kaybolduğu için iki hafta boyunca uğraşarak zorla para iadesi almıştım. Buna rağmen mağazadan soğuk satışla aynı ürünü bir daha aldım. Normal satış fiyatı 16....

Isparta Meydan AVM’deki E-Bebek mağazasından 21 Temmuz’da katlanabilir bir bisiklet aldım. Daha önce de aynı ürünü inter...netten almış, kargoda kaybolduğu için iki hafta boyunca uğraşarak zorla para iadesi almıştım. Buna rağmen mağazadan soğuk satışla aynı ürünü bir daha aldım. Normal satış fiyatı 16....

Türkiye Sigorta’nın kasko poliçem kapsamında aracımı yaptırdım ve 100.000 TL tutarındaki ödemenin bu ayın 28’inde hesabı...ma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak ödeme günü geldiğinde paranın yanlış hesaba gönderildiğini öğrendim. Benim verdiğim hesap bilgilerinin tamamı doğruyken, bu hatanın tamamen s...

Sefamerve’den vermiş olduğum 35116708 numaralı 1.664,73 TL tutarlı ve 35116674 numaralı 1.018,30 TL tutarlı iki siparişi...mi yaklaşık bir ay önce PTT Kargo ile iade ettim. Ürünler teslim edilmesine ve sipariş sayfasında iademin ulaştığı görünmesine rağmen, toplam 2.683,03 TL tutarındaki para iadem hâl...

Libelle bölge bayisi / Libelle & Waterlife teknik servisi ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 15 Haziran’da sepret...örü patladığı için Libelle su filtrasyonlu temizlik robotumu tamir edilmesi amacıyla kargoyla kendilerine gönderdim. İlk görüşmemizde bana en fazla 3.800–4.500 TL civarında masraf ...

Hyundai marka 2017 model i10 aracım için Hyundai Akbak Ankara yetkili servisinde 21.05.2026 tarihinde hasar dosyası açıl...dı. Apartman otoparkında yoğun yağış sebebiyle aracım su aldı ve bu hasar sonrasında dosyam Sompo Sigorta üzerinde ilerliyor. Yetkili kasko sigorta şirketi ve yetkili servisin ara...

İndekskitap internet sitesinden 19 Temmuz tarihinde KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim, ürünler 30 Temmuz’da elime ...ulaştı. Kitaplarda herhangi bir sorun yok, poşetlerini bile açmadım ancak bu siparişimden vazgeçtiğim için iade etmek istiyorum. İade süreci için müşteri hizmetlerine ulaşmak tam ...

Yaklaşık bir yıl önce Daikin yetkili bayisinden biri yatak odası, diğeri salon için olmak üzere iki adet klima satın ald...ım ve o dönemin şartlarında toplamda 200.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Montajdan önce mevcut klima tesisatında bir problem olup olmadığının kontrol edilmesi için ayrıca ücret ö...

Sefamerve firmasından annem için afc4083-10 kodlu elbiseyi 799,90 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Elbisenin bed...eni anneme küçük geldiği için ürünü iade ettim ve iade kargosu 23 Temmuz 2026 tarihinde firmaya teslim edildi. İade süreciyle ilgili bilgi almak için ilk olarak 24 Temmuz Cuma gün...