beden değişimi, kargo ücreti
Gündemdeki Şikayetler
Garanti Kapsamındaki Arızada Tekrarlanan Kargo Ücretlerine Karşı Şikayet

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Forx marka araba teybi sürekli arıza veriyor. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen her servise gönderdiğimde kargo ücretini benden tahsil ediyorlar ve bu durum artık ciddi anlamda can sıkıcı bir hale geldi. Sürekli “servise gönder–geri gelsin” döngüsü içinde k...
Ellayaz Butik Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fazla Ücret, Satıcıdan Yanıt Yok
Ellayaz Butik’ten Instagram üzerinden siyah dar paça bir pantolon sipariş verdim, ancak tarafıma ekru renk bol paça pantolon gönderildi. 10675 numaralı siparişimin tutarı 959,90 TL olup 02.03.2026 tarihinde kapıda kredi kartı ile ödemesini yaptım. Ürün butik sayfasında 699,90 TL olarak görünmesine r...
Yanlış Beden Ve Yırtık Etiketli Yağmurlukta Müşteri İletişimsizliği

Axmenwear isimli internet sitesinden 01.03.2026 Pazar günü bir adet yağmurluk siparişi verdim. Yağmurluk için özellikle XL beden seçmeme rağmen, elime geçen ürünün beden etiketi yırtılmış şekilde ve tahminen S beden olarak gönderildi. Siparişim Pazartesi günü teslim edildi; ancak gelen ürün ne beden...
İncelen Yüzük Değişim Reddedildi, 500 TL Ek Ücret İsteğiyle İade Talebi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücretli İade Talebi
Instagram üzerinden Modamu Giyim Esteban isimli firmadan 26 Şubat 2026 tarihinde havuç model bir pantolon sipariş verdim. İlanda görünen pantolon daha açık mavi tonundaydı ve özellikle "havuç pantolon" diye geçiyordu. Ürün 4 Mart 2026 tarihinde PTT Kargo ile elime ulaştı; ancak gelen ürün hem renk h...
Kokoş Bebek (İzmir) Ne Ürünüm Gönderildi Ne de Bilgilendirme Yapıldı
Kokos.bebek adlı Instagram sayfasından 22’si gibi çocuğuma bayramlık takım sipariş verdim, ürün 25’inde elime ulaştı. Ürünü almadan önce de sayfaya yazarak beden olmazsa değişim yapılıp yapılamayacağını sordum ve bana “tabii” denilerek değişim yapılabileceği söylendi. Ürünü deneyince büyük olduğunu...
İade Talebim Sezon Sonu Gerekçesiyle Reddedildi
16 Şubat’ta By Elif Dursun internet sitesinden 36 beden iki adet elbise satın aldım. Ürünleri denediğimde bedenlerinin küçük geldiğini gördüm ve 17 Şubat’ta site üzerinden iade kargo kodu alarak ürünleri geri gönderdim. Ancak firma, gönderdiğim ürünler için sezon sonu ürünü olduğu gerekçesiyle deği...
Yanıltıcı Altın Kaplama İddiası Ve İletişimsiz Mağaza Üzerinden İade Talebi

Luventaaksesuar.tr adlı Instagram sayfasından çelik üzerine 22 ayar altın kaplama olarak belirtilen 10 adet Ajda bilezik satın aldım ve kapıda kartla 2.700 TL ödeme yaptım. Ürünler dün sabah elime ulaştı ancak gelen bilezikler ne ilanda gördüğüm ürünlere benziyor ne de çelik üzerine altın kaplama gö...
Akillicepmarket.com 17 Pro Replika Ve Ayıplı Ürün İçin Ücret İadesi Talebi

11.02.2026 tarihinde Akıllı Cep Market üzerinden iPhone 17 Pro olarak belirtilen bir telefon satın aldım. Ürünü açıp kullandığımda telefonun replika olduğunu, kameranın düzgün çekim yapmadığını, ekranın sağa sola kaymadığını ve genel olarak ekran kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim. Çektiğim fo...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli Çözülmemiş Değişim
Shopier üzerinden Steps Store adlı satıcıdan 14 Şubat’ta Adidas marka 41 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 2 gün sonra elime ulaştı ancak gelen ürün, seçtiğim modelle hiçbir şekilde alakası olmayan bambaşka bir modeldi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve tarafıma bir kod verild...
Yanlış Beden Ve Renk Gönderimi, Şikayet Kaldırmadan Değişim İstemiyorum

Ttonic tayt sitesinin tighttonic.com adresinden 22 Ocak’ta “bir alana bir bedava” kampanyası ile 28877 numaralı siparişimle 2 adet tayt satın aldım. Ödemeyi 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında toplam 1799 TL olarak nakit kart ile yaptım. Ürünler belirtilen sürede elime ulaşmayınca Şikayetvar üzer...
Oppo Moda'dan Kampanyalı Ürün İadesi Reddi Ve Zorunlu Değişim Talebi
25 Şubat 2026 akşamı Oppo Moda sayfasından hediye etmek üzere 38 beden bir elbise satın aldım. Ürün aşırı dar kalıp olduğundan dolayı 27 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo ile iade için geri gönderdim. Ardından WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçen firma, kargo ücreti düşülmüş şekilde ödediğim tu...
Touch Silky Yanlış Beden, Uzun Bekleme ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet
Touch İpek adlı firmadan 1 Aralık 2025 tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım m beden siparişi verdim, ödemesini peşin olarak yaptım. Ürün elime ancak 39 gün sonra, 8 Ocak 2026 tarihinde ulaştı ve beden olarak küçük geldiği için hemen değişim talep ettim. Ancak firma ile iletişim kurmak o kadar z...
Bauhaus'tan Kırık Ürünler, Uzun Bekleyiş Ve İade Talebi

Bauhaus online mağazasından Wood Mini plastik dolap satın aldım. 9770204300 sipariş numaralı ürünlerim 12 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketleri açtığımda üç ürünün de kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen değişim talebi oluşturdum. Ürünlerin benden teslim alınması tam 19 gün sürdü v...
İade Talebim Cevapsız Kaldı Ve Değişim Baskısı Yapıldı
Instagram’da “Berika Yıldırım” adlı sayfadan kadın kap üst giyim ürünü satın aldım. Alışverişi yaklaşık 4 gün önce yaptım, ürün ertesi gün elime ulaştı. Beden büyük geldiği için ertesi gün DHL Kargo ile kendi cebimden ücret ödeyerek iade gönderdim. Ürün iade için onlara ulaştıktan sonra benimle ilg...
Değişim Ayakkabım 10 Gün Bekliyor Ve Ekstra Kargo Ücreti Ödeyerek Mağdur Oldum

Elit Shop’tan 1906r Licorice model ayakkabının 44 numarasını 3.168 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayağıma dar geldiği için, 1906a Concerde Silver modelinin 45 numarasıyla değişim talep ettim. Değişim için benden ekstra 250 TL kargo ücreti istendi ve bu ücreti de ödeyerek ürünü geri ...
Defolu Çay Sever Pro Connect Ve Kargo İade Sürecindeki Karışıklık İçin Çözüm Talebi

Karaca mobil web sitesi üzerinden aldığım hamur makinesi ve Çay Sever Pro Connect ürünüm defolu ve kullanılmış gibi bir şekilde elime ulaştı. Çay Sever ürünü kutusu açık halde geldi, cihaz mama modunda takılı kalıyor ve alttaki suyu soğutmuyor, yani ürün düzgün çalışmıyor. Sipariş numaram 95088806 ...
İncehesap MSI B550 Gaming Plus Anakartın M. 2 Girişi Çalışmıyor Ve Haksız Ücret Talep Ediliyor

26.12.2025 tarihinde İncehesap üzerinden 3625944 sipariş numarası ile MSI b550 Gaming Plus ana kart satın aldım. Ancak ürünü kurduktan sonra anakartın m. 2 girişlerinden bir tanesinin hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine değişim veya iade talebiyle İncehesap’ı aradım ve ürünü doğr...
MSI Türkiye M. 2 Slotu Çalışmayan MSI Anakartta Haksız Servis Ücreti Ve Ücretsiz Değişim İsteği

26.12.2025 tarihinde İncehesap üzerinden MSI b550 Gaming Plus ana kart satın aldım. Ürünü kurduğumda anakartın m. 2 girişlerinden birinin hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine değişim veya iade işlemi için İncehesap ile görüştüm ve ürünü doğrudan ServisPoint’e göndermem gerektiği sö...
Garanti Kapsamındaki Telefonuma Ücret İstendi Ve Mağdur Oldum

11 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Xiaomi Türkiye garantili, gri renk Xiaomi Redmi 9t 64 GB marka telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10–15 gün sonra mikrofonun düzgün çalışmadığını, konuşma sırasında ses alıp verme sorunu yaşadığını fark ettim. Bunun üzerine telefonu Evofon...
















Son Şikayetler