to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden Behennov firmasından taşlı, altüst XL beden bir takım satın aldım. Sipariş aşamasında 120 TL kargo ücreti ödedim ve ürün elime ulaştığında dar olduğunu gördüm.
Bunun üzerine Instagram DM üzerinden firmaya yazarak değişim talebinde bulundum. Bana bir kod vererek ürünü geri gönderebileceğimi söylediler; ancak hem geri gönderirken hem de değişim sonrası gelecek ürün için kargo ücretlerinin alıcıya ait olacağını, toplamda yaklaşık 300 TL daha ödemem gerektiğini belirttiler. Ben ürünü satın alırken zaten kargo ücreti ödemişken, değişim için hem gidiş hem geliş kargosunun tekrar benden talep edilmesini hiçbir şekilde adil bulmuyorum.
Sonuç olarak bin küsur lira ödediğim takım, bu şekilde neredeyse 1500 TL’ye geliyor ve “uygun fiyat” adı altında müşterinin kargo ücretleriyle mağdur edildiğini düşünüyorum. Firma tarafından değişim sürecindeki kargo ücretlerinin benden alınmamasını ve bu konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için kargo ve değişim koşullarının daha şeffaf ve müşteri lehine düzenlenmesini istiyorum.
Behennov Giyim’den web sitesi üzerinden iki adet kimono takım siparişi verdim ve toplamda 1000 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödedim. Ürünlerin bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum ve 23 Temmuz tarihinde Aras Kargo (takip no: 2514654550849) ile ürünleri gönderdim. Kargo değişim kodu ...
Instagram’da @sevall.Ozell hesabından bir yelekli takım ve triko bluz sipariş ettim. Yelekli takım için 2.000 TL, triko bluz için 600 TL ve ayrıca 150 TL de kargo ücreti ödedim. Siparişi 12 Mart 2026 tarihinde oluşturdum, ürünler ise 18 Mart 2026’da PTT Kargo ile elime ulaştı. Ancak ürünler geldiği...
12.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Meva Prive adlı butikten etekli bir takım satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için değişim talep ettim ve ürünü kendi cebimden karşılayarak yaklaşık 230 TL kargo ücreti ödeyip geri gönderdim. Bana ürün stoğunun güncelleneceği, üretimde olduğu söylendi ve bu ş...
Instagram üzerinden bayram arefesinde bir sayfadan tekstil alışverişi yaptım. Tercih ettiğim ürün bedenime uyumlu olmadığı ve sayfadaki ürünlerin dar kalıp olması sebebiyle iade talep ettim. Fakat bana iade yapamayacaklarını ve başka bir ürün tercih etmemi söylediler Yapacağım herhangi bir alışveriş...
18 Ağustos’ta Instagram üzerinden Tesettür Giyim’den H****** ikili takım siparişi verdim (#271223). Ürünü 40 beden olarak aldım; alt parça tam olurken, üst parça aşırı dar ve 36 beden gibiydi. Ücret iadesi talep ettim ancak şirket kuralları gereği iade yapılamayacağı, şikayet edersem de 300 TL kesin...
Yorumlar