to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Gönderildi, Değişim İstendiğinde Ücret Talep Edildi Ve Cevap Yok
Instagram üzerinden “nzrayakkabi001” adlı hesaptan 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Çarşamba günü verdiğim sipariş bugün elime ulaştı. Siparişi verirken her iki ayakkabı için de özellikle 39 numara istedim, ancak bana her ikisi de 38 numara olarak gönderildi.
Yanlış numara gönderildiği için değişim talep ettiğimde önce hiç değişim yapılmadığını söylediler. Daha sonra bu kez değişim için benden 300 TL kargo ücreti istediler. Şimdi ise satıcıya ulaşamıyorum, mesajlarıma dönüş yapılmıyor.
Toplam 1050 TL tutarında kapıda ödeme ile alışveriş yaptım ve hem yanlış numara gönderilmesi hem de sonrasında değişim konusunda zorluk çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. Yanlış gönderilen ürünlerimin ek bir ücret talep edilmeden doğru numara ile değiştirilmesini veya aksi halde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
