to read complaints and reviews, or file yours. 
Butik Ayça’nın internet sitesinden kırmızı bir elbise sipariş ettim. İlanda ürün boyu 130 cm olarak belirtilmişti ve bu bilgi hâlâ mesajlarda duruyor. Ancak elbise elime geçtiğinde boyunun 120 cm olduğunu gördüm, yani belirtilenden daha kısa bir ürün gönderildi.
Durumu kendilerine WhatsApp üzerinden ilettim. Buna rağmen benden hem geliş hem de iade kargo ücretlerini ödemem istendi. Ürünü iade ederken elbisenin içine dönüş kargo ücretini de koymam söylendi ve bunu da ödedim. Elbiseyi teslim aldıktan sonra yaklaşık 3 gün içinde geri gönderdim. Tüm bu masraflara rağmen elbisenin ücretini tarafıma iade etmiyorlar, sadece ürün değişimi yapabileceklerini söylüyorlar. Ancak diğer ürünleri de kısa olduğu için bana uymuyor, bu nedenle değişim değil, ücret iadesi istiyorum.
Eksik ve yanlış ölçüdeki elbiseyi geri göndermemin üzerinden de yaklaşık 1 ay geçti, buna rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. İlanda belirtilen ölçüde olmayan bir ürünü gönderip hem çift taraflı kargo ücretini bana ödetmeleri hem de uzun süredir para iadesi yapmamaları nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Elbise ücretimin ve ödediğim tüm kargo bedellerinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bytugcekaya butik sayfasından, yani bytugcekaya.com'dan alışveriş yaptım. Kız arkadaşıma bir elbise aldım. Ürün bana tahmini olarak 20 Mayıs günü teslim edildi. Tam tarihi kontrol edemiyorum çünkü üyeliksiz işlem yaptım; ancak maillerden yola çıkarak ürünün bana 20 Mayıs tarihinde teslim edildiğini ...
By Tuğçe Kaya adlı butik üzerinden 11 Ocak tarihinde 156687 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve 979,91 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında bedeni olmadığı için 16 Ocak tarihinden itibaren iade talebinde bulundum. Yetkili kişi iade hakkımı kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen yalnızc...
By Tuğçe Kaya butik sitesinden bir elbise satın aldım. Fakat ürün geldiğinde kalitesini ve kumaşını beğenmediğim için iade etmek istedim. Kargo ile kendilerine gönderdim teslim almışlar. Fakat ısrarla iade olmadığını değişimi kabul ettiklerini söylediler. Oysaki kendilerinin de sözleşmede eklemiş o...
19 Nisan 2026 tarihinde Instagram’daki “By Tuğçe Kaya Butik” adlı sayfadan 1.799,80 TL tutarında XS beden, kahverengi, halter yaka bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Elbise elime ulaştığında ürünün ayıplı olduğunu, kalitesinin görsellerde gösterildiği gibi kesinlikle olm...
T**** K*** Butik’ten geçen hafta pazartesi günü internet üzerinden toplam 2.799,80 TL tutarında iki adet elbise satın aldım. Ödemeyi hesap kartımla online olarak gerçekleştirdim. Elbiseler elime ulaştığında birinin kumaşı çok kötüydü, diğerinin ise kumaşı aşırı sertti. Bu nedenle ürünleri beğenmeyip...
Yorumlar