"Teşekkür ederim"
başvuru
Son Şikayetler
Onaysız 1 GB Ek İnternet Paketi İçin 290 TL Ücret Yüklenmesi
Vodafone faturalı hat sahibiyim. Aynı haksız uygulama sebebiyle BTK üzerinden firmaya yönelik yaptığım bu üçüncü şikayet...tir. Daha önceki başvurularıma rağmen Vodafone, tüketici mağduriyetine yol açan bu sistematik politikasını ısrarla sürdürmektedir. Mevcut fatura dönemimde, hiçbir şekilde yazılı v
Fazla Ve Açıklamasız 8.985 TL Faturaya İtiraz Ve İptal İsteği
Sayın Yetkili, Türk Telekom nezdinde kullanmakta olduğum mobil hat hizmetini, taahhüt süresinin sona ermesine ilişkin ta...rafıma bildirilen bilgiler ve yasal numara taşıma süreci çerçevesinde Vodafone işletmecisine taşımış bulunmaktayım. Buna rağmen tarafıma, 22.08.2026 tarihli ve 8.985,89 TL tutarınd
Randevu Tarihine Uymayan Ekipler Fiber Kurulumunu Geciktiriyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bir aydır fiber altyapıya geçiş süreciyle uğraşıyorum ancak hâlâ sorun çözülme...di. Kırıkkale Merkez’deki adresim için fiber geçişi başvurusu yaptım ve tarafıma randevu verildi. Sorun şu ki verilen randevu tarihinde gelinmesi gerekirken ekipler randevu gününd
Türk Telekom İnternet Taşıma Randevusuna Yanıt Vermemesi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 4 Eylül tarihinde yeni adresime internet taşıma talebinde bulundum. Bu tarih iç...in servis randevusu verildi ancak ne arayan ne de gelen oldu ve internet bağlantım yapılmadı. O günden beri toplam 4 gündür internetsizim. Çağrı merkezini defalarca aradım, her se
Yanlış İstatistik Nedeniyle Kazanması Gereken Kuponum Kaybedildi, 4.040,40 TL Ödememi Talep Ediyorum
İddia’nın resmi sitesi üzerinden 07.09.2026 sabah yaklaşık 09.55’te Çaykur Rizespor – Alanyaspor maçına 1.560 TL bedelli... bir kupon oynadım. Maç akşam 22.00 civarında sonuçlandı ve kuponum sitede “kaybetti” olarak göründü. Ancak maç istatistiklerine baktığımda kuponun yanlış istatistik nedeniyle hata
Nikah Anında Beklenmedik 9.000 TL Fotoğraf Ücreti Ve Zorlayıcı Baskı
30 Ağustos 2026 tarihinde Bağcılar Belediyesi Halk Sarayı Gelincik Salon’da saat 18.20’de nikahımız vardı. Nikaha sadece... 5 dakika kala, kendisini fotoğrafçı olarak tanıtan bir hanımefendi apar topar odaya girip arkadaşlarımı dışarı çıkararak aceleyle bizim fotoğraflarımızı çekti. Bu süreçte bize her
Kamu Personeli İndirimi İşlem Görmedi Ve Fazla Fatura Kesildi
Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi’ne ağustos ayında kamu personeli olarak başvuruda bulunduk. Kutuyu getiren destek hizmetl...eri personeli kamu personeli evraklarımızı bizzat alıp sisteme girdi ve bize tarifemizin kamu personeli indirimiyle aylık 435 TL olarak işlendiğini söyledi. Buna rağmen ağustos ve
Söz Verilen Süre Aşıldı, Superbox Kurulumu Hâlâ Gerçekleşmedi
Turkcell Superbox için 5g 1 TB paketine, 09.2026 tarihinde 534 *******21 numaralı hattım üzerinden başvuruda bulundum. B...aşvuru sırasında kurulumun en geç 3 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtildi, hatta SMS ile de talebimin alındığı bilgisi geldi. Verilen sürenin üzerinden 7 gün geçmesine rağme
Taahhüt Yenilemesinde Habersiz Çifte Ücretlendirme Ve İptal Talebi
Digiturk ile taahhüt yenilemesi yaparken aylık ödememin 550 TL olacağı bilgisi verildiği için bu tutar üzerinden onay ve...rdim. Ancak ağustos dönemine ait faturam 1100 TL olarak kesildi ve SMS ile 1101,97 TL tutarında ödeme bildirimi aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma herhangi bir bilgi
Vodafone Ev İnterneti Çekmemesi Nedeniyle Haksız Faturanın İptali Talebi
Yaklaşık üç yıldır Vodafone sınırsız ev interneti kullanıyorum ve sözleşmeye bağlı olarak aylık 600 TL fatura ödüyorum. ...Ancak 10 Temmuz 2026 tarihinde ev internetim çekmemeye başladı. Aynı zamanda hem kullandığım telefon hattım hem de Vodafone mobil internetimde de ciddi çekim problemleri yaşamaya b
Türk Telekom Yeni Binamızda İnternet Kutusunu Kurmadığı İçin Mağduruz
Türk Telekom'un yeni binamıza internet kutusu kurmaması ve gecikmiş bağlantı sorunu yaşıyoruz. İstanbul Sultanbeyli Mehm...et Akif Mahallesi Berat Caddesi’indeki yeni yapılan binamızda, yaklaşık 2025 Kasım-Aralık aylarından beri Türk Telekom’un internet kutusunun konulmasını bekliyoruz. Sokaktaki yan b
Üyeliğim Olmadığı Bir Hizmet İçin Aldığım Yanıltıcı Fatura Ve Kişisel Veri İhlali
Digiturk tarafından 1028910623 numaralı bir üyeliğe ait olduğu belirtilen 2.262,58 TL tutarında fatura bilgisi içeren bi...r SMS aldım. Mesajda bu tutarın son ödeme tarihinin 16.09.2026 olduğu yazıyor. Ancak benim Digiturk ile herhangi bir üyeliğim, başvurum ya da daha önce yapılmış bir işlemim kesinli
"Teşekkürler Büşra"
Bedaş’ın Çifte Standartları Nedeniyle Müstakil Evimizde 20 Bin TL’lik Acil Elektrik Masrafı
Beyoğlu’nda bulunan müstakil binamızda, Bedaş’ın uygulamaları ve yönlendirmeleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiği...mi ve kurumun bize karşı açık bir çifte standart uyguladığını düşünüyorum. Aynı sokaktaki tüm binaların kofra ve bina içi bağlantıları yaklaşık bir yıl önce Bedaş ekipleri tarafın
İPhone 12 Servis Sonrası İade Edilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti
İPhone 12 cihazımı yaklaşık 7 ay önce İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile Ouno teknik servise gönderdim. Bu süre boyunca ciha...zımın durumunu sorduğumda her seferinde cihazın kendilerinde olduğunu, adres aldıklarını ve geri göndereceklerini söylediler; ancak hiçbir şekilde kargo yapılmadı. Yaklaşık 2 aydı
Kurulum Randevusunun Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
TurkNet’e 1 Eylül tarihinde 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve bana 7 Eylül saat 14.00 için kurulum randevusu ...verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiç kimse adrese gelmedi; üstelik tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kurulum adresim Ankara Altındağ ilçesinde bulunuyor. Ra
ATM Hatası Sonucu 6.300 TL Eksik Yatırma Düzeltme Talebi
4.09.2026 tarihinde saat 13:06 civarında Erzurum Yakutiye İlçe Sağlık Müdürlüğü önünde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine ö...nce 40 adet 200 TL olmak üzere 8.000 TL yatırdım ve bu tutar hesabıma sorunsuz geçti. Hemen ardından aynı ATM’ye 41 adet 200 TL daha yatırmak için ikinci kez işlem yaptım. Bu ikinc
Müşteri Onayı Olmadan Taahhüt Yenilemesi Ve 975 TL Fatura Kesildi
Digiturk “Eğlence Avrupa’nın Yıldızı” paketine ait 1029553339 numaralı aboneliğim için, hiçbir şekilde taahhüt yenileme ...talebim olmadığı halde tarafıma taahhüt yenilenmiş gibi işlem yapılıp 975 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. 3 Eylül tarihinde hakkımda yapılan bu işlemin ardından Digiturk müşter
Alanya Keşefli Mahallesi'nde TEDAŞ’ın Sık Ve Uzun Elektrik Kesintileri Hayatı Zorlaştırıyor
Alanya Keşefli Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık son 3 aydır TEDAŞ’ın sık ve uzun süreli elektrik kesintileri ne...deniyle evimde yaşamak işkenceye dönüştü. Bazen 2 saat, bazen 10 saate kadar süren kesintiler yaşanıyor ve bu durum işimi yapmamı ciddi şekilde engelliyor. 2026 yılında hâlâ bu de

Arıza Kaydı Oluşturulamayan Kesintili İnternet Hizmeti
Kablo Net internet hizmetim sabahtan beri kesik olmasına rağmen herhangi bi...r şekilde arıza kaydı bile oluşturulmuyor. Öğlen gibi fark ettiğim andan it

Ankara’dan Van’a Uçuş Gecikmesi Ve Bagaj Teker Hasarı
7 Eylül tarihinde Ankara’dan Van’a 18.15 kalkışlı Ajet uçuşumda hem ciddi bir gecikme hem de bagaj hasarı yaşadım. Uçuşu...muz 19.00’a ertelendi ve Van’a varışımız 20.30 civarında oldu. Van’a indiğimde bagajımı aldığım anda valizimin tekerinin kırılmış olduğunu gördüm. Hemen orada tutanak tutuldu, ba

Kredi Kartı Başvurusunun Sürekli Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi
Uzun süredir Burgan Bank On Mobil müşterisiyim ve uygulamayı özellikle dijital harcamalarım ve yemek harcamalarım için a...ktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen aylardır yaptığım kredi kartı başvurularım sürekli reddediliyor ve talep ettiğim yalnızca 5.000 TL limitli bir kredi kartı olmasına rağmen ona
Garanti Süresi Aşımı Ve Yenilenmiş Telefonun Ayıplı Olması
Getmobil üzerinden dbl İletişim satıcısından 20 Haziran tarihinde Samsung s20 fe model bir cihaz satın aldım. Cihazı gar...anti kapsamında servise gönderdim ve sistemde 30 Temmuz civarında “teslim alındı” kaydı oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihaz hiçbir şekilde işleme alınmamış, tetkik



















