Kolay Gelsin Iğdır'dan İstanbul'a Gönderilen Kargo Beylikdüzü Şubesinde Bekletiliyor

İğdır’dan İstanbul’a gönderilen kargom 20.10.2026 tarihinde Beylikdüzü dağıtım şubesine ulaştığı halde, 4 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor ve şubede bekletiliyor. Kargo içeriği normal bir ürün olmasına rağmen, keyfi şekilde bekletildiğini düşünüyorum.

Büyükçekmece / İstanbul bölgesine teslim edilecek bu gönderiyle ilgili telefon üzerinden müşteri hizmetlerini ve dağıtım şubesini defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamıyorum. Her seferinde “size dönüş yapacağız” deniliyor ancak kimse geri dönmüyor, kargo takip ekranında da sadece şubede olduğu görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Bu ilgisizlik ve oyalama nedeniyle zaman kaybı yaşıyorum.

Kargomun daha fazla bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini, telefonla yaptığım başvurulara rağmen neden dönüş yapılmadığının ve bu gecikmenin neden yaşandığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.