başkent, doğalgaz

Başkent Doğalgaz’ın 05.06.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki iş yerimize hiçbir randevu ve bilgilendirme olmadan, rutin ...kontrol bahanesiyle gelip gazı kesmesi ve bunu yaparken gösterdiği saygısız tavırdan son derece rahatsızım. Telefon numaramız sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen ne bir arama ne ...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi yaklaşık üç hafta önce iptal ettim. Sonrasında tarafıma, PTT üzerinden para ödeyerek veya H...ayhay uygulaması üzerinden çekebileceğim mesajı geldi. Hayhay uygulamasını indirdim ve denedim; fakat kimliğimin özel bilgilerini tarama yapıyor ve biyometrik görsel kaydı alıyor. ...

Ankara’daki evimde kullandığım doğalgaz kartlı sistemim, Başkent Doğalgaz tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmede...n iptal edilmiş. Doğalgaz alamayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın iptal edildiğini o anda öğrendim ve mecburen yeniden abonelik işlemi başlattım. Kartlı sistem iptal e...

Başkent Doğalgaz aboneliğimle ilgili yaşadığım randevu problemi hakkında yazıyorum. Evime yeni ocak takılacak ve Kumtel ...servisi tarafından yarın, 05.06.2026 tarihinde en geç saat 12.00’ye kadar ocak kurulumunun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak ocak kurulumu tamamlanmadan gaz açılamadığı için, gaz a...

Ankara’da yaşıyorum ve Kumtel ko-40 tahta camlı beyaz ankastre ocağım 2 Haz...iran’da tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumu için Kumtel müşteri hizmetl...

Ankara Çankaya’da bulunan aboneliğime ait 100000549175 tesisat numaralı doğalgaz faturam, Mayıs 2026 döneminde 5.485 TL ...olarak geldi. Normalde kış aylarında bile 3.000 TL civarında fatura öderken, kullanımın görece düşük olduğu Mayıs ayında faturamın neredeyse iki katına çıkması fahiş bir faturaland...

18.05.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz Etimesgut şubesine giderek yeni abonelik işlemi başlattım. İşlemlerim sırasında gi...şe memuru adıma açılan yeni abonelik sözleşmesi için 4.387,20 TL güvence bedeli ödemem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ödemeyi Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden gerçekle...

Başkent Doğalgaz’ın Ankara Çankaya’daki aboneliğime ait Mayıs 2026 dönemine... ilişkin faturamda sayaç okuma hatası olduğunu fark ettim. Sayacım yanlış y...

Başkent Doğalgaz Ankara konut aboneliğimi iptal ettirdikten sonra güvence bedeli iadesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. 02....06.2026 tarihinde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve 3.270,84 TL tutarındaki güvence bedeli iademin sadece PTT üzerinden komisyon ödeyerek ya da Hayhay uygulaması üzerinden...

Ankara Çankaya Yaşamkent Mahallesi’nde bulunan dairem için Başkent Doğalgaz ile yaşadığım mağduriyeti hem apartman adına... hem de bireysel olarak paylaşmak istiyorum. Binanın gaz borularının değiştirilmesi istendi, biz de Başkent Doğalgaz’ın yönlendirdiği yetkili firma ile çalışarak tüm boruları yenil...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi geçen hafta iptal ettim. Aboneliği başlatırken güvence bedelim faturama yansıtılarak peşin ...olarak tahsil edilmişti. Şimdi ise bu güvence bedelinin iadesi için sadece iki yöntem sunduklarını öğrendim. Bunlardan biri PTT üzerinden ve bu yöntemde komisyon kesintisi yapılıyo...

Başkent Doğalgaz Ankara konut aboneliğimi iptal ettirdikten sonra oluşan güvence bedeli iadesiyle ilgili yaşadığım sorun...u paylaşmak istiyorum. 24 Mayıs tarihinde tarafıma SMS ile iade sürecine dair bilgilendirme yapıldı ve 195,03 TL’lik iade tutarımın sadece PTT üzerinden komisyon ödeyerek ya da Hay...

Başkent Doğalgaz aboneliğimde Mayıs ayı için tarafıma 3.126 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bu fatura 23 Mayıs... tarihinde elime ulaştı ve hem önceki aylara göre hem de özellikle bir önceki aya göre olağan dışı derecede yüksek olduğunu fark ettim. Abone numaram 100*****2184’tür. Faturadaki ...

Başkent Doğalgaz aboneliğim ile ilgili bugün gaz almaya gittiğimde, sayacımın kapatıldığını öğrendim. Herhangi bir borcu...m, gecikmiş ödemem ya da tarafıma iletilmiş bir uyarı bulunmamasına rağmen böyle bir durumla karşılaştım ve kapatma gerekçesi tarafıma açıklanmadı. Başkent Doğalgaz sisteminde kay...

Başkent Doğalgaz ile aboneliği bulunan Karapürçek Mah. 339. Cad. No: 53/7 adresindeki tesisatım için 1 Haziran tarihinde... tesisat kontrolü amacıyla eve görevli geldi. Kendisine “2 dakika içinde geliyorum” dememe rağmen bina içerisine girerek doğal gazımı kapattı. Kontrol için geleceğine dair bana ön...

01.06.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz üzerinden e-devlet aracılığıyla yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru numaram 11...30494’tür. Sistemde başvuru durumum onaylanmadı olarak görünmekte ve açıklama kısmında “Lütfen kurum ile iletişime geçiniz” uyarısı yer almaktadır. Başvuruyu yaptıktan sonra yalnız...

Başkent Doğalgaz abonesiyim. Mayıs ayı için tarafıma 3.324 TL tutarında fatura çıkarıldı. Ancak önceki ay doğalgazı çok ...daha fazla kullanmış olmama rağmen, bu ay kombiyi çoğunlukla kapalı tuttum, sadece ara ara açtım. Buna rağmen faturamın en az yarısı kadar gelmesini beklerken yaklaşık 1.000 TL dah...

01/06/2026 tarihinde saat 12.00 suları civarında Denizbank mobil bankacılık üzerinden Başkent Doğalgaz faturamı ödemek i...stedim. Kurum ile bağlantı kurulamadığı için işlem reddedildi uyarısı aldım. Aynı işlemi üç kez denedim ve her seferinde hata vermesine rağmen 1.429 TL tutarındaki fatura bedeli he...

15.05.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Ankara Keçiören Hasköy Mahallesi Hendek Sokak’taki daire için Başkent Doğalgaz’a... abonelik başvurusunda bulundum; ancak başvurum, eski kiracının borcu olduğu ve bu nedenle doğalgaz sayacının söküldüğü gerekçesiyle onaylanmadı. Bana şubeye gitmem gerektiği söyle...

Başkent Doğalgaz aboneliğim Ankara Çankaya’da bulunuyor ve yaklaşık 7 yıldır aynı adreste ikamet ediyoruz. Mayıs ayına a...it doğalgaz faturam 8.951 TL olarak geldi. Evde 3 kişiyiz ve doğalgazı her zamanki rutinimizde kullandık, olağanüstü bir tüketimimiz olmadı. Önceki aylarda faturalarımız genellikle...

Başkent Doğalgaz ile yaptığım kontrol randevusu sırasında randevu saatimin değiştirilmesi konusunda mağdur edildim. 1 Ha...ziran tarihli kontrol randevumu bana bugün, 31 Mayıs’ta haber verdiler ve bunun üzerine hemen çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede randevu saatimin 11.00–1...

Başkent Doğalgaz a e devlet üzerinden birçok kez başvuru yapmama karşın başvurularımı onaylanmadı şeklinde hata veriyor.... İş yoğunluğum sebebi ile şubelerine gidemiyorum ve bu sebeple evde doğalgazsız kaldım. Lütfen bu konuda yardımcı olabilir misiniz?