başkent

Uzun süredir e-Devlet üzerinden fatura ödeme kısmında Enerjisa Başkent seçeneği bulunmadığı için yardım ile fatura ödeme işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle ödemelerimi e-Devlet üzerinden değil, diğer kanallar üzerinden gerçekleştirmek zorunda kalıyorum. Enerj...

Ankara Keçiören Yayla Mahallesi 1504. Sokak’ta, Başkent Elektrik/Enerjisa ekipleri tarafından yaklaşık 10–20 gün önce başlatılan kazı çalışması sonrasında sokak yaklaşık 1–1,5 metre derinliğinde kazılı halde ve etrafa saçılmış kum-toprak içinde bırakıldı. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ...

Başkent Doğalgaz’ın Ankara Çankaya’daki aboneliğime ait Mayıs 2026 dönemine ilişkin faturamda sayaç okuma hatası olduğunu fark ettim. Sayacım yanlış yazıldığı için faturamın yaklaşık 1.700 TL fazla hesaplandığını düşünüyorum. Abone numaram 100006583994’tür. Bu konuyla ilgili henüz Başkent Doğalgaz ...

Başkent Doğalgaz Ankara konut aboneliğimi iptal ettirdikten sonra güvence bedeli iadesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. 02.06.2026 tarihinde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve 3.270,84 TL tutarındaki güvence bedeli iademin sadece PTT üzerinden komisyon ödeyerek ya da Hayhay uygulaması üzerinden...

Ankara Çankaya Yaşamkent Mahallesi’nde bulunan dairem için Başkent Doğalgaz ile yaşadığım mağduriyeti hem apartman adına hem de bireysel olarak paylaşmak istiyorum. Binanın gaz borularının değiştirilmesi istendi, biz de Başkent Doğalgaz’ın yönlendirdiği yetkili firma ile çalışarak tüm boruları yenil...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi geçen hafta iptal ettim. Aboneliği başlatırken güvence bedelim faturama yansıtılarak peşin olarak tahsil edilmişti. Şimdi ise bu güvence bedelinin iadesi için sadece iki yöntem sunduklarını öğrendim. Bunlardan biri PTT üzerinden ve bu yöntemde komisyon kesintisi yapılıyo...

21.05.2026 tarihinde saat 00.35 için Obilet üzerinden Başkent Turizm’den Bozüyük–Bursa arası, plakası 06 fkr 814 olan araçla seyahat etmek üzere bilet aldım. Sefer öncesinde hiçbir şekilde gecikme bilgisi verilmedi, otobüs tam 1 saat geç geldi ve bu gecikmeyle ilgili ne yolculuk öncesinde ne de sonr...

Başkent Elektrik aboneliğim için Enerjisa ile otomatik ödeme talimatım bulunmasına ve İş Bankası hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, 01.06.2026 son ödeme tarihli 645 TL tutarındaki faturamın “hesabınızda bakiye olmadığı için otomatik ödeme ile ödenemediği” şeklinde bir SMS aldım. Oysa ilgili t...

Başkent Doğalgaz Ankara konut aboneliğimi iptal ettirdikten sonra oluşan güvence bedeli iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 24 Mayıs tarihinde tarafıma SMS ile iade sürecine dair bilgilendirme yapıldı ve 195,03 TL’lik iade tutarımın sadece PTT üzerinden komisyon ödeyerek ya da Hay...

Ankara Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi 322. Sokak’ta ikamet ediyorum. Uzun süredir evimde elektriklerin ani olarak gidip gelmesi sorunu yaşıyorum. En az haftanın 4 günü, evde olduğum ve fark ettiğim zamanlarda günde 2–3 defa elektrikler anlık olarak kesilip tekrar geliyor. Bu ani kesintiler nedeni...

Başkent Doğalgaz aboneliğimde Mayıs ayı için tarafıma 3.126 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bu fatura 23 Mayıs tarihinde elime ulaştı ve hem önceki aylara göre hem de özellikle bir önceki aya göre olağan dışı derecede yüksek olduğunu fark ettim. Abone numaram 100*****2184’tür. Faturadaki ...

Türkiye Sigorta’da yer alan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, hatalı sağlık kaydı nedeniyle poliçemin haklarından fiilen yararlanamamaktayım. 05.05.2026 tarihinde Adana Başkent Üniversitesi Hastanesi Nöroloji Polikliniği’nde muayene oldum. Ancak muayene kayıtlarında, yanlış anlaşılmadan kaynak...

2 Haziran 2026 günü öğle saatlerinde, 11.00–12.00 aralığında Tarkan 5 Haziran 2026 Başkent Millet Bahçesi konseri için Biletix üzerinden bilet almaya çalıştım. Neredeyse bir önceki akşamdan beri sistemde olmama, sıranın bana gelmiş olmasına ve ekranda “almost there, do not refresh the page” uyarısın...

2 Haziran 2026 tarihinde, Biletix üzerinden 5 Haziran’da Ankara Başkent Millet Bahçesi’nde yapılacak Tarkan konseri için bilet sırasına 11.01’de girdim. Uzun süre bekledikten sonra nihayet sıra bana gelmişken sistem bir anda beni tekrar 200 binli sıralara geri attı ve bu nedenle hiçbir şekilde bilet...

Başkent Doğalgaz aboneliğim ile ilgili bugün gaz almaya gittiğimde, sayacımın kapatıldığını öğrendim. Herhangi bir borcum, gecikmiş ödemem ya da tarafıma iletilmiş bir uyarı bulunmamasına rağmen böyle bir durumla karşılaştım ve kapatma gerekçesi tarafıma açıklanmadı. Başkent Doğalgaz sisteminde kay...

Başkent Doğalgaz ile aboneliği bulunan Karapürçek Mah. 339. Cad. No: 53/7 adresindeki tesisatım için 1 Haziran tarihinde tesisat kontrolü amacıyla eve görevli geldi. Kendisine “2 dakika içinde geliyorum” dememe rağmen bina içerisine girerek doğal gazımı kapattı. Kontrol için geleceğine dair bana ön...

Başkent EDAŞ’ın sorumluluk bölgesinde yaşıyorum ve 01.01.2025 tarihinden bu yana her gece saat 02:00 civarında saniyelik ama sürekli tekrarlayan elektrik kesintileri yaşıyorum. Bu kısa süreli kesintiler bilgisayar, modem, buzdolabı ve kombi gibi hassas cihazlarımı doğrudan etkiliyor ve zarar görme r...

01.06.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz üzerinden e-devlet aracılığıyla yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru numaram 1130494’tür. Sistemde başvuru durumum onaylanmadı olarak görünmekte ve açıklama kısmında “Lütfen kurum ile iletişime geçiniz” uyarısı yer almaktadır. Başvuruyu yaptıktan sonra yalnız...

Başkent Doğalgaz abonesiyim. Mayıs ayı için tarafıma 3.324 TL tutarında fatura çıkarıldı. Ancak önceki ay doğalgazı çok daha fazla kullanmış olmama rağmen, bu ay kombiyi çoğunlukla kapalı tuttum, sadece ara ara açtım. Buna rağmen faturamın en az yarısı kadar gelmesini beklerken yaklaşık 1.000 TL dah...

Ankara Tevfik İleri Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3–4 aydır her hafta, günde ortalama üç kez elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu kadar sık ve düzensiz yaşanan kesintiler günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sürekli yaşanan bu kesintiler sebebiyle özellikle eğitim hayatımda ci...

Başkent Doğalgaz’ın Altındağ ilçesi Yıldıztepe Mahallesi’indeki aboneliğime ait Mayıs ayı doğal gaz faturam beklenmedik şekilde çok yüksek geldi. Nisan ayında 3.078 TL fatura öderken, Mayıs ayı faturam 6.881 TL olarak düzenlenmiş. Evde kullanım ve tüketim alışkanlıklarımızda hiçbir değişiklik olmama...

01/06/2026 tarihinde saat 12.00 suları civarında Denizbank mobil bankacılık üzerinden Başkent Doğalgaz faturamı ödemek istedim. Kurum ile bağlantı kurulamadığı için işlem reddedildi uyarısı aldım. Aynı işlemi üç kez denedim ve her seferinde hata vermesine rağmen 1.429 TL tutarındaki fatura bedeli he...

30.05.2026 tarihli, saat 14.30’da Ankara istikametine olan Başkent otobüs seferi için bilet aldım. Ancak olağanüstü bir gecikme yaşandı ve saat 15.37 olmasına rağmen otobüs hala perona gelmedi. Bu gecikme nedeniyle iş yerime zamanında ulaşamadım ve işimde sorun yaşamama sebep oldu. Hem zaman kaybı ...