to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Uygulamasındaki Kimlik Doğrulama Sorunu Ödemeyi Engelliyor
Başkent Doğalgaz konut aboneliği için güvence bedeli ödemesi yapmam gerekti, ancak firma bu ödeme için sadece Hayhay uygulamasını kullanmam gerektiğini söylüyor. Sabah saatlerinden beri defalarca Hayhay üzerinden hesap açmayı denememe rağmen işlem tamamlanmıyor.
Uygulamada kişi bilgileri doğrulanamadı şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle güvence bedelini ödeyemiyorum. Başkent Doğalgaz herhangi bir alternatif ödeme yöntemi sunmadığı için abonelik işlemlerim de ilerleyemiyor.
Güvence bedelini sorun yaşamadan ödeyebileceğim bir yöntem sağlanmasını veya Hayhay üzerinden yaşadığım bu hesap açma ve kimlik doğrulama sorununun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 26.03.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
