to read complaints and reviews, or file yours.Harras Mantısında Plastik Parça Tespiti
1 Haziran tarihinde İstanbul Bağcılar Güneşli’de bulunan File Market şubesinden aldığım Harras marka mantının içinden plastik parça çıktığını fark ettim. Ürünü haşlarken mantıların arasından sert bir plastik parça görünce durumu fark edip ürünü tüketmedim. Fiş üzerindeki alışveriş tarihi 20.05.2026, saat 13.17’dir.
Gıda güvenliği açısından bu durum beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünün içinde plastik bulunması, üretim ve kontrol süreçlerinde önemli bir ihmal olduğunu düşündürüyor. Herhangi bir sağlık sorunu yaşamamış olsam da, böyle bir ürünü çocuklarımın ya da başka birinin tüketmiş olma ihtimali beni rahatsız etti.
Henüz market çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim, konuyu öncelikle burada paylaşmak istedim. File Market ve Harras markasından, bu ürünle ilgili gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını, üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, sorunlu ürünün yerine yeni, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum.
1 Haziran’da File Market Bağcılar Güneşli şubesinden aldığım Harras mantısının içinde plastik parça buldum. Ürünü tüketmedim ve sağlık açısından endişelendim. Şikayetimi burada paylaştım, henüz marka ile iletişime geçilmedi ve satış sonrası ilgi yok. Ürünün incelenmesini, üretim sürecinin gözden geçirilmesini ve sorunun telafi edilerek yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
