to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Doğalgaz Abonelik Başvurusunun Onaylanmaması Ve Bilgi Eksikliği
01.06.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz üzerinden e-devlet aracılığıyla yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru numaram 1130494’tür. Sistemde başvuru durumum onaylanmadı olarak görünmekte ve açıklama kısmında “Lütfen kurum ile iletişime geçiniz” uyarısı yer almaktadır. Başvuruyu yaptıktan sonra yalnızca iletişim bilgilerimin doğrulandığına dair bir SMS aldım, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Çalışıyor olmam sebebiyle kuruma şahsen gitme imkanım bulunmuyor ve tüm sürecin e-devlet üzerinden tamamlanmasını istiyorum. Başvuruma ilişkin olarak işlemin neden onaylanmadığının tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve mümkünse telefonla da bilgilendirilerek abonelik sürecimin uzaktan tamamlanmasını talep ediyorum.
Başvurumun incelenerek sorunumun e-devlet üzerinden çözüme kavuşturulmasını ve abonelik işlemlerimin herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 02.06.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
