to read complaints and reviews, or file yours. 
01.06.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz üzerinden e-devlet aracılığıyla yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru numaram 1130494’tür. Sistemde başvuru durumum onaylanmadı olarak görünmekte ve açıklama kısmında “Lütfen kurum ile iletişime geçiniz” uyarısı yer almaktadır. Başvuruyu yaptıktan sonra yalnızca iletişim bilgilerimin doğrulandığına dair bir SMS aldım, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Çalışıyor olmam sebebiyle kuruma şahsen gitme imkanım bulunmuyor ve tüm sürecin e-devlet üzerinden tamamlanmasını istiyorum. Başvuruma ilişkin olarak işlemin neden onaylanmadığının tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve mümkünse telefonla da bilgilendirilerek abonelik sürecimin uzaktan tamamlanmasını talep ediyorum.
Başvurumun incelenerek sorunumun e-devlet üzerinden çözüme kavuşturulmasını ve abonelik işlemlerimin herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan sonuçlandırılmasını rica ederim.
Başkent Doğalgaz üzerinden yeni abonelik açma işlemi için iki gündür e-Devlet ve mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak sistem her seferinde talebimi “onaylanmadı” olarak geri çeviriyor ve hiçbir şekilde detay veya gerekçe belirtilmiyor. E-Devlet üzerinden en son denediğimde ise...
Başkent Doğalgaz Dağıtım Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı a. Ş.'ye e-Devlet üzerinden yeni abonelik başvurusunda bulundum. Ancak e-Devlet’te başvuru detaylarına girdiğimde “Başvuru Durumu: Onaylanmadı” ve “Başvuru Durum Açıklaması: Sözleşme hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz.” şeklinde...
02.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz abonelik açma başvurusu yaptım ancak sözleşme hesabım hâlâ onaylanmadı. Başvuru sonrası tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da e‑posta gönderilmedi, benden ek evrak veya başka bir işlem de talep edilmedi. Sürecin neden ilerlemediğini...
E-Devlet üzerinden yapmış olduğum abonelik başvurusu (Sözleşme hesabı oluşmadı lütfen kurumla iletişime geçiniz.) hatası veriyor ve abonelik işlemlerimi yapamıyorum. Başkent Doğalgaz mobil uygulamasından yaptığım abonelik başvurusu da başarılı olmadı, "670449" numaralı başvurunuz tüketim noktasında ...
Yorumlar